Administrador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Nossa equipe busca por uma pessoa que seja capaz de fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. A pessoa deve ser capaz de entender as necessidades dos nossos clientes e garantir sua satisfação.
Além disso, a pessoa deve ser capaz de atualizar e manter o portal de reclamações com as informações pertinentes, garantindo o acompanhamento adequado de cada caso. Ela também deve controlar planilhas e relatórios relacionados a atendimentos, produtos com defeito e processos de suporte técnico.
Ao realizar essas tarefas, a pessoa deve entrar em contato com fabricantes para agilizar os atendimentos, acompanhando as tratativas e cobrando soluções eficazes.
Requisitos e Qualificações- Desejável está cursando ou ter cursado ensino superior.
- Experiência em atendimento ao cliente, noções de negociação de prazos e custos.
- Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas do pacote Office, organização e controle de documentos, planilhas e relatórios, boa comunicação escrita e verbal, capacidade de leitura e interpretação técnica (manuais, esquemas, instruções), dinamismo, proatividade e senso de urgência para resolução de problemas, facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores, habilidade de negociação, gestão de conflito e gestão de tempo, CNH B, disponibilidade de fazer viagens pontuais.
A equipe valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração.
Vantagens- Plano de saúde e odontológico: disponível a partir do primeiro dia de trabalho;
- Refeitório na empresa;
- Seguro de vida: 100% por nossa conta;
- Atendimento online gratuito para cuidar da saúde física e mental;
- Bônus Anual (à partir de 2 anos completos na empresa);
- Projeto de Bolsa de estudos para o seu desenvolvimento.
- Convênios com instituições de ensino;
- Plataforma de bem-estar com descontos em academias;
- Descontos em nossos produtos;
- Vale-transporte;
- Programa Presente de Casamento: vai casar? A gente celebra com você
- Happy Day: folga no seu aniversário;
- Bônus por indicação contratada
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Especialista em Soluções Técnicas
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Desenvolvedor de Infraestrutura Nossa equipe está à procura de um profissional para realizar o atendimento ao cliente e apoiar a administração dos servidores, serviços de infraestrutura, rede de dados, gestão de segurança e acessos. Para esta posição, buscamos uma pessoa com habilidades técnicas para: Atender clientes internos oferecendo...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000Seja o Melhor em Suporte Técnico">Acreditamos no poder da colaboração e co-criação de soluções inovadoras. Combinamos tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana para resolver problemas de negócios.Ao se juntar à nossa equipe, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos comprometidos em criar...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.041.250 - R$1.200.000Atendimento Técnico de Nível 1O profissional será responsável por prestar serviços de atendimento técnico a clientes e usuários internos da empresa. Requisitos ObrigatóriosFormação acadêmica em tecnologia da informação ou formação nível superior concluída na área.Conhecimento em informática avançado, português e inglês...
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Administrador De Suporte
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Buscamos um profissional para desempenhar atividades administrativas de forma eficiente e organizada, trabalhando em equipe para garantir a satisfação dos clientes e colaboradores. O candidato deverá ter habilidade no pacote Office e domínio em Excel intermediário.AtribuiçõesDesenvolver atividades administrativas;Trabalhar em equipe;Fornecer suporte...
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Técnico De Suporte Avançado
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroTécnico de Suporte Avançado - Detalhes da Vaga. ? Ao longo dessa trajetória contamos com talentos incríveis que tiveram autonomia e liberdade para encarar os desafios de estar sempre expandindo, inovando e crescendo no segmento de tecnologia. ?Por isso, buscamos profissionais que sonhem e realizem conosco. ? Com o seu talento, ficaremos ainda mais fortes...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.200 - R$5.400Descrição do CargoO Grupo IGL é um ambiente inspirador, cheio de trocas e engajamento. Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente onde você se sente valorizado e motivado a crescer junto com a gente.Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware e...
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Profissional de Suporte Técnico
1 semana atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000O auxiliar técnico atua como parceiro estratégico para os clientes, garantindo sua satisfação com serviços de suporte técnico. É um profissional competente e dinâmico que trabalha em equipe, buscando soluções eficazes e respeitando prazos.Para o cargo de Auxiliar Técnico, é necessário ter:Cursos ou conclusão de ensino superior;Experiência em...
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Profissional de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.106 - R$39.116A Ilha Service Informática busca por um profissional altamente qualificado para atuar em uma posição de suporte técnico.Descrição do Cargo:O candidato ideal será responsável por prestar serviços de assistência técnica, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial aos usuários internos e externos da organização. O profissional também...
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Técnico de Suporte Avançado
3 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Master Tempo inteiro**>> Sobre nós**Nossa história começou há mais de 30 anos no mercado de Telecom. Ao longo dessa trajetória contamos com talentos incríveis que tiveram autonomia e liberdade para encarar os desafios de estar sempre expandindo, inovando e crescendo no segmento de tecnologia.Por isso, buscamos profissionais que sonhem e realizem conosco. Com o seu...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$46.280 - R$72.900Desenvolvedor Junior de Suporte Descrição do cargo:Aqui você trabalhará como um dos principais responsáveis pelo atendimento e solução de problemas relacionados a sistemas de informática, auxiliando nossos clientes em suas necessidades. O seu objetivo principal será resolver questões técnicas complexas e oferecer suporte profissional às...
