Profissional de Tecnologia Cloud

Há 2 dias

Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000
Descrição do Cargo

Nós estamos procurando por profissionais experientes em Genesys Cloud CX para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia.

Responsabilidades

  • Executar configurações no Genesys Cloud CX conforme demandas de projetos e operações, garantindo a melhor experiência possível aos clientes.
  • Apoiarmos implementação de provas de conceito (POCs) e integrações com plataformas como Salesforce.
  • Realizar ajustes de fluxos, roteamentos, filas e usuários, otimizando o desempenho da equipe.
  • Monitorar, documentar e validar as entregas técnicas, garantindo a qualidade dos resultados.
  • Colaborar com áreas internas e parceiros para garantir a evolução das soluções em produção, agregando valor à empresa.

Requisitos

  • Experiência comprovada em Genesys Cloud CX, com habilidades avançadas na plataforma.
  • Conhecimento em configuração de fluxos de chamada, filas, usuários e relatórios, além de capacidade de análise e resolução de problemas.
  • Capacidade de execução autônoma, com atenção a detalhes e prazos, além de boa comunicação para alinhamento com equipe e stakeholders.

Diferenciais

  • Experiência com integração Genesys + Salesforce, com conhecimento em tecnologias relacionadas.
  • Certificações em Genesys Cloud CX, demonstrando comprometimento com a continuidade de aprendizado.
  • Vivência em projetos de Contact Center, CX ou operações de atendimento, com habilidades desenvolvidas para lidar com diferentes situações.

  • Analista de Cloud e DevOps Jr

    4 semanas atrás

    Brasil Aquarela Cloud Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento de solicitações/incidentes gerados a partir de nossa central de serviços com suporte técnico em segundo nível; Administração de infraestrutura e plataformas como serviço nos principais provedores de nuvem publica; Administração de clusters de Kubernetes gerenciados em provedores de nuvem – AKS, EKS e...

  • Analista de Cloud e DevOps Jr

    4 semanas atrás

    Brasil Aquarela Cloud Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atendimento de solicitações/incidentes gerados a partir de nossa central de serviços com suporte técnico em segundo nível;  Administração de infraestrutura e plataformas como serviço nos principais provedores de nuvem publica;  Administração de clusters de Kubernetes gerenciados em provedores de nuvem – AKS, EKS e GKE; ...

  • Profissional em Tecnologia de Informação

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Sobre a nossa equipe de tecnologiaNossa equipe trabalha com tecnologias avançadas, como Python e Cloud AWS. Nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras para transformar o mundo.

  • Desenvolvedor(a) Front End Especialista

    1 semana atrás

    Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Front End Especialista | Cloud Console (Vaga Afirmativa para Mulheres)Desenvolvedor(a) Front End Especialista | Cloud Console (Vaga Afirmativa para Mulheres)A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito...

  • Desenvolvedor(a) Front End Especialista

    3 semanas atrás

    Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Front End Especialista | Cloud Console (Vaga Afirmativa para Mulheres)Desenvolvedor(a) Front End Especialista | Cloud Console (Vaga Afirmativa para Mulheres)A Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito...

  • Engenheiro de Cloud

    Há 3 dias

    Remote, São Paulo, Brasil OpsBrasil Serviços Cloud LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Cloud Engineer para se juntar a um time engajado e de alta performance. Procuramos alguém com boas habilidades de comunicação, pensamento crítico e uma postura genuinamente proativa — sempre acompanhada de consistência técnica. Estamos abertos a diferentes níveis de profundidade técnica, desde que haja clareza, autonomia e...

  • Engenheiro(a) Sênior de Plataforma de Dados

    Há 3 dias

    Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    Engenheiro(a) Sênior de Plataforma de Dados | Squad Data Platform | Magalu CloudEngenheiro(a) Sênior de Plataforma de Dados | Squad Data Platform | Magalu CloudA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro:...

  • Analista Infraestrutura Júnior SRE

    Há 7 dias

    Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    A Magalu Cloud é a plataforma de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do Brasil, a Magazine Luiza. Fundada em 2020, nossa missão é clara: impulsionar a competitividade do Brasil por meio da tecnologia. Oferecemos serviços de nuvem com soluções desenvolvidas localmente, uma interface simples, preços líderes de...

  • Profissional de Tecnologia Salesforce

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Estamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para desenvolver soluções de impacto em nossa equipe.Descrição do cargo:Desenvolvimento de soluções standard e customizadas em clouds Salesforce (Apex, LWC, Visualforce)Responsabilidades:Desenvolver e manter aplicações nas clouds SalesforceTrabalhar em conjunto com...

  • Consultor Sênior de Tecnologias para Marketing com foco em Salesforce Marketing Cloud

    Há 5 dias

    Brasil match Tempo inteiro

    Buscamos um Consultor Sênior de Tecnologias para Marketing com foco em Salesforce Marketing Cloud para integrar nosso timeSe você é apaixonado(a) por transformar dados em insights e otimizar a performance de campanhas com automação e tecnologia, essa oportunidade na Marketdata & match (Grupo VML/WPP) é para você.O que buscamos no(a) profissional:-...