Técnico de Suporte Técnico Senior
1 semana atrás
Sobre a Empresa
A Net Flex Ltda é uma empresa líder em soluções de suporte técnico, dedicada a fornecer serviços de alta qualidade para nossos clientes.
Vaga
Estamos procurando por um profissional qualificado e experiente para o cargo de Técnico de Suporte Técnico Senior.
Oportunidades
Salário estimado: R$ 5.500,00 a R$ 7.000,00.
Descrição do Cargo
O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico avançado aos nossos clientes, incluindo:
- Monitorar possíveis problemas técnicos que possam afetar a integridade da rede e fornecer o suporte necessário para normalizar a conexão do cliente;
- Auxiliar os clientes na configuração de equipamentos e roteadores;
- Esclarecer dúvidas em geral;
- Analisar ordens de serviço relacionadas a problemas de lentidão/oscilação na conexão;
- Abertura de chamados com o suporte do IXC para resolução de problemas relacionados ao próprio IXC ou Opa Suite;
- Manutenção das máquinas virtuais e servidores;
- Liberação do crachá dos colaboradores;
- Esclarecimento de dúvidas acerca das plataformas utilizadas no dia a dia, como OléTV, InMap, SystemSat, Intelbras CFTV, Opa Suite, IXC, Zeus e Vip.
Além disso, o candidato precisará atrelar login ao contrato em situações em que é feita a reativação de um cliente inativo, quando o financeiro não está presente. Ele também precisará provisionar ONU, verificar potência da mesma e o acesso remoto do roteador.
Para resolver problemas relacionados à telefonia, o técnico precisará investigar motivos pelos quais:
- Número não recebe ou realiza chamadas;
- Número não realiza chamada para fora do estado;
- Número não registra no equipamento (ONT).
Ele também precisará inspecionar a integridade de computadores e periféricos, informando ao estoque se houver algum dano ou defeito, e criar agentes e ramais na plataforma Vip, além de configurá-los e registrar no MicroSIP, no computador de trabalho do colaborador.
Finalmente, o técnico precisará realizar configurações de roteadores em geral, RB, switches e rádios, incluindo:
- Roteadores: configuração por meio de protocolo PPPoE, criação da rede wifi e habilitar acesso remoto;
- RB (mikrotik): configuração por meio da utilização de blocos de IP público e privado, criação de portas, configuração de rota, vpn e etc;
- Switch: passagem de VLAN, habilitar/desabilitar portas;
- Rádio: configuração por meio de backup, verificação do sinal, frequência e alinhamento do rádio.
Por fim, o técnico precisará atualizar o conteúdo presente na base de conhecimento quando um novo sistema for implementado ou um novo equipamento for adquirido pela empresa, criando um passo a passo de como proceder em caso de dúvida ou problema relacionados as novidades. Ele também precisará atender chamados via Movidesk, integrado também com WhatsApp.
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Especialista em Suporte Técnico
Há 1 mês
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro**Desenvolvimento de Carreira no Setor de Suporte**O 3Am It Services está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Nossa equipe é responsável por oferecer suporte técnico a clientes em diversas áreas, incluindo microinformática, impressoras, redes de computadores e telefonia.A nossa empresa valoriza a...
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Técnico de Suporte de Informática
2 meses atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Lan Designers Integração De Sistemas Tempo inteiro**Atividades**:Suporte a usuários: prestar assistência aos usuários de computadores, resolver problemas e melhorar a experiência de trabalho.Suporte a sistemas operacionais: garantir o funcionamento correto dos sistemas operacionais Windows e outros sistemas.Suporte a aplicativos: resolver problemas com aplicativos como Microsoft Office, Adobe e...
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Técnico de Suporte em Tecnologia
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil W L Tekipa Comercio E Servicos De Tecnologia Ltda Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em Tecnologia com a W L Tekipa Comercio E Servicos De Tecnologia Ltda.Salário: R$ 1412,00 por mês (mensalidade garantida).Responsabilidades da Vaga:Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone;Realizar configurações e manutenção de equipamentos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias...
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Técnico Administrativo de Suporte
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Winner Rh Tempo inteiroNa Winner Rh, você trabalhará como Técnico Administrativo de Suporte. Nesta função, sua responsabilidade será gerenciar documentos e arquivos, emitir relatórios e estabelecer contato com clientes para a emissão de pedidos.A Winning Rh oferece benefícios importantes para seus funcionários:Bolsa alimentação;Vale refeição;
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Técnico de Suporte Senior em TI
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroA buscojobs Brasil está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Técnico de Suporte Senior em TI.Descrição do Cargo:O nosso time está à procura de uma pessoa que possa atender ao cliente com excelência, oferecendo assistência técnica eficaz e solucionar problemas técnicos de forma eficiente.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:...
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Especialista de Suporte Técnico Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando um Especialista de Suporte Técnico Sênior para atuar em nossa equipe em Flamengo.Resumo da Função:O candidato ideal terá como principal responsabilidade fornecer suporte técnico remoto de alta qualidade aos usuários, resolvendo incidentes e melhorando a experiência do usuário com nossos produtos e...
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Técnico de Suporte de Nível Superior
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro**Sobre a Carpediem Consultoria:**Nossa empresa é uma consultoria de tecnologia focada em fornecer soluções inovadoras e eficazes para as necessidades dos nossos clientes.**Detalhes da Vaga:**O salário oferecido é de R$ 4.500,00 reais mensais, valor competitivo na região. Além disso, os funcionários da Carpediem Consultoria recebem Vale Refeição e...
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Suporte Técnico Senior
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXTERNA NETWORK Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional altamente motivado e experiente para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato será responsável por garantir a prestação de suporte de alta qualidade aos clientes da EXTERNA NETWORK, além de prestar suporte técnico aos usuários e implementar melhorias nos processos de...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiroSuporte e atendimento tecnico local e remoto: Garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos para a empresa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL.Realizando suporte em sistemas de PDV NFce: Desenvolver e implementar soluções de suporte para sistemas de PDV NFce, garantindo a integridade e segurança dos dados.Manutenção em rede e em...
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Assistente Técnico de Beleza
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Instituto De Beleza Hidratbrilho Tempo inteiroResumo da Empresa: O Instituto De Beleza Hidratbrilho é uma empresa líder no setor da beleza, comprometida em fornecer serviços de alta qualidade e experiências inovadoras para seus clientes.Salário: R$ 4.200,00 por mês (remuneração fixa compatível com o mercado)Descrição do Cargo: Estamos procurando um profissional experiente e dedicado para...
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Tecnico De Suporte Senior
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional competente para o cargo de Tecnico de Suporte Pleno em nossa empresa.Descrição do Cargo:O nosso cliente está procurando por alguém que tenha habilidades técnicas avançadas e experiência em resolução de problemas. O trabalho inclui atender a usuários VIP, trabalhar com soluções técnicas e contribuir com ideias criativas...
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Técnico de Suporte em Tecnologia
Há 11 horas
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiroA Minsait Brasil busca um profissional para prestar atendimento presencial de TI, com conhecimentos em hardware e infraestrutura de redes. Para este cargo, é necessário ter nível médio com curso técnico completo em informática, eletrônica ou eletrotécnica, ou graduação em área tecnológica.O candidato deve possuir conhecimentos em configurações...
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Técnico de Segurança de Trabalho Senior
Há 4 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiroO Técnico de Segurança do Trabalho do Grupo Casas Bahia é responsável por garantir um ambiente seguro e saudável para todos os funcionários. Descrição da VagaDescrição da VagaO profissional que ocupa este cargo atuará em atividades de segurança e saúde no trabalho, como elaborar e implementar políticas de saúde e segurança no trabalho,...
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Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiroO Oemprego está procurando um Técnico de Suporte Senior para atuar em nossa equipe de apoio tecnológico em Caxias do Sul. Responsabilidades:Fornecer suporte técnico local aos clientes, garantindo a resolução eficaz dos problemas relatados;Realizar formatações e trocas de equipamentos; Disponibilidade para realizar viagens e estar constantemente...
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Técnico em Restauração de Veículos
2 meses atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil CENTRO AUTOMOTIVO 25 DE AGOSTO Tempo inteiroResumo da FunçãoO Técnico em Restauração de Veículos é responsável por reparar e restaurar carrocerias de veículos, corrigindo amassados, arranhões, ferrugens e outros danos causados por colisões ou desgaste. O profissional também realiza a substituição de peças estruturais e acabamentos, garantindo que o veículo volte à sua condição...
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Técnico de Informática Ágil
Há 4 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Atacadao Tempo inteiro**Atuação em Atacadao:** O profissional atuará como um membro importante da equipe de tecnologia da empresa, colaborando com a manutenção e operação dos sistemas informáticos. **Salário Estimado:** R$ 4.500,00 - R$ 6.000,00 por mês (mensalidade) dependendo da experiência do candidato**Descrição do Cargo**O Técnico de Informática Ágil no...
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Técnico de Suporte Técnico em Redes
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroBuscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil está procurando por um profissional dedicado para o cargo de Técnico de Suporte Técnico em Redes. Nesta função, você será responsável por monitorar as redes através de ferramentas de gerências e direcionar de forma eficaz os técnicos visando diminuir o tempo de resposta da resolução das ordens de...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vagas Peers Tempo inteiroA ACTAR Technologies é uma empresa especializada em segurança da informação e redes, com mais de 29 anos de experiência. Com unidades físicas em 5 estados do Brasil, atua de forma consultiva e entrega soluções personalizadas focadas em segurança cibernética.Nesta oportunidade, o Técnico de Segurança da Informação Senior trabalhará em um...
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Técnica Estética Biomédica Seniora
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroHuork busca uma Técnica Estética Biomédica Seniora para se juntar à nossa equipe.
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Técnico de Infraestrutura de TI Sr.
3 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Safran Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Infraestrutura de TI Sr. é responsável por garantir a integridade e a eficiência da infraestrutura de TI da empresa Safran, um líder global na aeronáutica, espaço e defesa.O salário estimado para esse cargo é de R$ 80.000,00 a R$ 120.000,00 por ano, dependendo da localização e da experiência do...