Analista de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo a satisfação e a lealdade dos mesmos. Ele é o ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, e é responsável por resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.

Responsabilidades
  • Atendimento ao cliente: fornecer suporte aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas;
  • Gestão de reclamações: identificar e resolver problemas e reclamações dos clientes;
  • Gerenciamento de dados de clientes: manter e atualizar os dados dos clientes nos sistemas da empresa;
  • Relacionamento com o cliente: estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, garantindo a satisfação e a lealdade dos mesmos;
  • Reporting: fornecer relatórios sobre o desempenho do atendimento ao cliente e identificar áreas de melhoria;
Requisitos
  • Formação concluída em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento ao cliente e gestão de reclamações;
  • Inglês intermediário/avançado;
Benefícios

A Kuehne+Nagel oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, a empresa oferece benefícios competitivos, incluindo remuneração atraente, descontos em produtos e serviços, e oportunidades de treinamento e desenvolvimento.



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    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Ele deve acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.Além disso, o Analista de Atendimento ao Cliente...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alo Atendimento Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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    Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em PoáEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de forma...


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    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo a satisfação e a lealdade dos mesmos. Ele é o ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, e é responsável por resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesAconselhamento e consultoria...


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    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e resolvendo reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e consumidores e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e...


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    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte aos clientes, oferecendo informações úteis, respondendo a perguntas e resolvendo reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e consumidores, garantindo que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação e ser capaz de construir relacionamentos de confiança com nossos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar chamados de clientes, garantindo soluções...


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    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Poá.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Experiência em...


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    Responsabilidades: O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes críticos, prezando pela imagem da empresa. Atua diretamente nos canais de atendimento Reclame Aqui, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Jurídico, revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca. Competências: - Excelente...

  • Analista de Atendimento

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    4 semanas atrás


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