Especialista em Telecomunicações

Buscamos profissionais apaixonados por criar soluções tecnológicas disruptivas que valorizem a inovação e o cliente.

Nossa cultura colaborativa é baseada em ideias, onde você terá liberdade para explorar suas habilidades e transformar o futuro da tecnologia.

• Realizar atendimento técnico presencial para instalação, manutenção e reparo de equipamentos de TI, redes e telecomunicações, garantindo alta qualidade e satisfação do cliente.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade em desktops, notebooks, impressoras, roteadores, switches, entre outros.
• Executar procedimentos de configuração, substituição e atualização de equipamentos e sistemas, sempre seguindo as melhores práticas de atendimento e segurança.
• Documentar atendimentos e registrar ocorrências em sistema de chamados (tickets), garantindo histórico e rastreabilidade das ações realizadas.
• Interagir com equipes de suporte remoto e demais áreas técnicas para escalonamento de problemas complexos, promovendo resolução eficaz e rápida.
• Atuar seguindo boas práticas de atendimento, segurança e conformidade com políticas da empresa e do cliente.
• Gerenciar estoque de peças e equipamentos sob sua responsabilidade, solicitando reposição quando necessário.