Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$30 - R$38

Se você busca uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador, este cargo pode ser o ideal para você.

O Assistente de Atendimento é responsável por atender às necessidades dos clientes através da linha de frente do atendimento digital. Suas principais responsabilidades incluem:

  • Responder às manifestações vindas de canais externos com cuidado e atenção aos detalhes;
  • Investigar cada caso, entendendo o histórico e contexto, para fornecer respostas claras e alinhadas às diretrizes da empresa;
  • Ligar para os consumidores para alinhar informações ou explicar soluções, sempre com comunicação eficaz e empática;
  • Trabalhar junto com outros times para garantir que os casos sejam resolvidos com eficiência e qualidade;
  • Cumprir prazos e exigências das plataformas reguladas, mantendo a pontualidade e a organização como prioridades;
  • Trazer sugestões de melhoria para o processo e a experiência do cliente, sempre buscando melhorias contínuas.

Para ser considerado, o candidato deve ter:

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC 2.0 ou canais digitais, demonstrando habilidades e competências relevantes para o cargo;
  • Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e profissionalismo;
  • Organização e atenção a prazos, com foco em resultados e produtividade;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento, como Zendesk, Salesforce, CRMs, entre outras;

Diferenciais valorizados incluem:

  • Já ter trabalhado com plataformas como Reclame AQUI, consumidor.gov ou similares;
  • Conhecimentos básicos em direitos do consumidor e órgãos como Procon ou Senacon;
  • Experiência com reputação digital;
  • Formação ou cursos em áreas como Comunicação, Direito, Administração, entre outras.

É uma oportunidade excelente para quem deseja crescer e se desenvolver em um ambiente desafiador e estimulante

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver uma carreira de sucesso como especialista em atendimento ao cliente requer habilidades e qualificações específicas. A nossa equipe da Stuttgart-Porsche busca alguém que possa se comunicar efetivamente com clientes que buscam atendimento no pós-vendas.RequisitosNível médio completoCursos técnicos em comunicação ou atendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente é ideal para alguém que tenha habilidade de comunicação e seja organizado. Você trabalhará na carteira de clientes inativos, atualizando constantemente a base de dados da empresa.O nosso time de pré-venda busca uma pessoa interessada em aprender sobre o ramo automotivo, capaz de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    **Seja um especialista em atendimento ao cliente**Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a diversidade e a inclusão.Nossos funcionários têm voz ativa e caminho aberto para dúvidas, perguntas e sugestões.Nossos clientes estão sempre em primeiro lugar e estamos sempre aqui para recebê-los da melhor maneira.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000

    Função:O papel desse profissional é desenvolver habilidades para apoiar a realização do atendimento ao cliente, fornecendo apoio inicial e registrando informações relevantes sobre o atendimento.Responsabilidades:Apoiar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat;Prestar apoio inicial aos clientes e equipe em questões relacionadas a...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$21.492 - R$22.932

    Atendimento ao ClienteO profissional de E-commerce é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes através de diferentes canais, como telefone, chat e WhatsApp.Responsabilidades:Fornecer atendimento telefônico de alta qualidade;Posicionar clientes com relação a pedidos no site;Mantenha uma boa comunicação com os...

  • Especialista em Atendimento

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.035 - R$71.463

    Descrição do CargoO nosso time procura por profissionais habilidosos para o cargo de Especialista em Atendimento. Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico, onde a capacidade de realizar atendimentos focados e de alta qualidade é essencial.Habilidades e ExperiênciasExperiência na área de logística;Conhecimento em sistemas de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa consolidada com 70 anos de experiência. Nossa equipe trabalha para ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos.AtividadesRegistrar atendimento de clientes em sistema de CRM;Realizar contato com cliente via telefone/Whatsapp/E-mail para fins de pesquisa de satisfação e prospecção;Registrar em sistema resultado...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$40 - R$60

    Desenvolva relacionamentos sólidos com os clientes por meio de serviços cordiais que atendam às suas necessidades e aos objetivos comerciais da empresa.Funções:Ofereça soluções personalizadas por meio de todos os canais de atendimento;Garanta padrões de qualidade em cada contato com o cliente, respeitando as normas e práticas estabelecidas pela...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$49.141 - R$59.773

    Procuremos o(a) profissional que completa nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente!">• Responsabilidades:- Atuar junto aos clientes para atender suas demandas no pós-vendas;- Realizar contato com clientes sem histórico de recompra, a fim de trazer a demanda ao comercial;- Receber reclamações e dúvidas dos clientes, visando buscar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$15.359 - R$25.888

    Ofereça soluções criativas para os clientes">O nosso time está procurando por alguém que se sinta confortável lidando com clientes por telefone, email ou chat. Se você é habilidoso em resolver problemas e oferecer soluções inovadoras, temos um lugar para você.Para o cargo de Assistente ao Cliente, precisamos de alguém que seja capaz de:Responder...