Tecnologista Junior

Descrição da Vaga

O candidato será um profissional proativo e comprometido, com bom relacionamento interpessoal, para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office;
• Cursando superior na área de Tecnologia.

Responsabilidades:

• Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
• Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
• Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
• Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Benefícios:

Nossa empresa oferece uma oportunidade única para você crescer e desenvolver suas habilidades.

Observação:

Obrigado por sua candidatura Consideraremos todas as suas qualificações, mesmo se não preencher todos os requisitos da vaga.