Apoio ao Cliente

1 dia atrás

Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500
Recepcionista
Apoie nossos clientes com profissionalismo e atenção especializada. Essa é uma oportunidade para você se destacar em um ambiente dinâmico e crescente.

Em nossa equipe, trabalhar significa estar sempre preparado para o próximo desafio. Aprenda a lidar com diversas situações de maneira flexível e eficaz. Mantenha-se atualizado sobre novas tecnologias e ferramentas que aumentam a eficiência do nosso trabalho e melhoram a experiência dos clientes. Assim, contribuirá para manter a excelência na entrega de serviços no dia a dia, garantindo que nossos clientes recebam a atenção e a satisfação esperadas por eles.

Competências Específicas:
  • Comunicação: Fluência verbal; Boa dicção; Redação e Gramática; Habilidades para Comunicação; Negociação.
  • Sociais: Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Público; Simpatia.
  • Comportamentais: Empatia; Ética; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administração de Conflitos; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.
  • Organizacionais: Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organização.

Funções Específicas:
  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
  • Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
  • Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
  • Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
  • Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
  • Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
  • Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
  • Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
  • Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
  • Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento;
  • Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera;
  • Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
  • Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;
  • Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
  • Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
  • Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta;
  • Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
  • Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$22.000

    Desenvolver o atendimento de alta qualidade para a nossa equipeEstamos em busca de uma pessoa organizada, atenciosa e comunicativa para atuar na resolução de encomendas.Responsabilidades:Atendimento ao cliente por WhatsApp e telefone;Registro de pedidos no sistema;Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e prazos;Organização da agenda de produção e...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$15.873 - R$15.918

    Desenvolver a habilidade de receber pacientes e oferecer apoio eficaz requer uma compreensão das necessidades dos clientes.Funções EspecíficasReceber pacientes com respeito e atenção, garantindo um ambiente acolhedor.Auxiliar na retirada de senhas e direcionar os pacientes aos consultórios, minimizando possíveis congestionamentos.Verificar o bom...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.576 - R$32.768

    Objetivo principal é atender clientes com eficiência e resolver problemas de forma simplificada.ResponsabilidadesApoiar no acompanhamento de relatórios e planilhas;Controle de arquivos e documentação;Dar suporte para a equipe em atendimento, tecnologia e resolução de problemas;Participar de capacitações e aprender habilidades valiosas para o mercado...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeapoio Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Função:Apoio ao ClienteResponsabilidadesRecebemos com satisfação o seu contato. Nossa equipe trabalha em conjunto para oferecer atendimento personalizado e eficiente.Iniciar o processo de atendimento, considerando as particularidades do cliente.Solicitar e monitorar a autorização do convênio ou recebimento do paciente particular.Preencher guias dos...

  • Auxiliar de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Apoio ao Cliente é uma oportunidade incrível para alguém que deseja contribuir com a equipe de atendimento.Descrição do CargoO Apoio ao Cliente é responsável por prestar assistência aos clientes em todas as etapas do processo, desde a entrada até a saída da loja.Habilidades e QualificaçõesEnsino Fundamental Completo ou Médio Cursando;Pacote...

  • Apoio ao Crescimento do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$3.600 - R$6.300

    Apoie o crescimento do nosso clienteBuscamos profissional motivado para assumir o papel de Analista de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe no Rio de Janeiro/RJ.Papéis e responsabilidades:Mantém relações eficazes com clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Trabalha em estreita colaboração com outros...

  • Funcionário de Apoio ao Cliente

    Há 4 dias

    Brasil beBeeOferecimento Tempo inteiro R$18.116 - R$25.336

    Descrição do CargoO Operador de Caixa é responsável por atender a clientes com cortesia, registrar compras e realizar pagamentos. Ele deve também emitir notas fiscais e manter a organização do ambiente de trabalho.Requisitos e HabilidadesExperiência: 1 anoComunicação: BoaCálculos: SimplesConhecimento básico de informática: SimÉ necessário ter...

  • Apoie a Satisfação do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$17.200 - R$22.288

    Desenvolva suas habilidades em um ambiente acolhedor e dinâmico ao trabalhar como Estágio em Atendimento. Nesta oportunidade, você terá a chance de ganhar experiência em comunicação eficaz e criar relacionamentos positivos com os clientes.Responsabilidades:Atingir altos padrões de satisfação dos clientes;Tirar dúvidas sobre o cardápio e fornecer...