Tecnologista

Oportunidade para quem ama conectar tecnologia ao mercado.

A empresa está conduzindo o processo seletivo para uma empresa nacional de tecnologia que atua há mais de 20 anos no setor logístico, oferecendo soluções 100% web e mobile para gestão e automação de processos. Com foco em dados, inovação e eficiência, a empresa busca profissionais que queiram transformar o mercado com propósito e estratégia.

Curitiba/PR – Presencial | Disponibilidade para viagens (Possui carro próprio (preferencialmente) ).

Remuneração: Salário compatível com o mercado + PPV – Programa de Premiação Variável

Segunda a sexta-feira | CLT | Horário flexível

1. Conduzir todo o processo de implantação: parametrizações, configurações e treinamentos necessários no software.
2. Elaborar e gerir cronogramas de implantação, definindo atividades, marcos e garantindo o cumprimento de cada etapa do projeto.
3. Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais ou remotos para administradores, key users e demais usuários.
4. Adaptar conteúdos e materiais de apoio conforme as necessidades do cliente, elaborando manuais, FAQs e tutoriais personalizados.
5. Simular e homologar as rotinas configuradas junto aos usuários, assegurando a validação formal dos processos implantados.
6. Monitorar a adoção do sistema, identificar dificuldades ou resistências e apoiar o cliente na superação de gaps de conhecimento durante o processo de implantação.
7. Registrar todas as atividades realizadas, atas de reuniões, relatórios de progresso e interações com o cliente de forma estruturada.
8. Enviar ao cliente, ao final de cada sessão de treinamento, um relatório detalhado por e-mail, com o registro formal das atividades.
9. Solicitar e registrar o aceite formal do cliente para as etapas concluídas.
10. Prestar suporte aos clientes durante o projeto via canais oficiais (telefone, e-mail, WhatsApp, sistema).
11. Reportar prontamente a superiores quaisquer dificuldades ou situações que possam comprometer o andamento ou a qualidade da implantação.
12. Negociar prazos, processos e alterações no escopo quando necessário, alinhando expectativas com o cliente e com o time Comercial e ou CS.
13. Apoiar a equipe Comercial em pré-vendas e demonstrações técnicas para novos clientes, quando solicitado.
14. Cumprir todas as metodologias, normas e procedimentos internos da empresa, garantindo padronização e qualidade do processo.
15. Sugerir melhorias no software ou nos processos internos, com base em feedbacks reais dos clientes e em observações feitas durante o projeto.
16. Contribuir para a satisfação do cliente por meio de um atendimento consultivo, cordial, preciso e empático.
17. Seguir as regras do Termo de Uso entre empresa e Usuário.
18. Participar de treinamentos internos, estudar e se manter atualizado constantemente no software.

1. Experiência prévia em implantação de sistemas ERP ou consultoria técnica.
2. Capacidade de mapear e diagnosticar processos de negócio.
3. Conhecimento em transporte, logística ou gestão de frotas (desejável).
4. Habilidade para traduzir requisitos do cliente em configurações e parametrizações do sistema
5. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para condução de treinamentos e interações com o cliente.
6. Capacidade de organização, disciplina e atenção a prazos, cronogramas e documentação.
7. Facilidade no uso de CRMs, sistemas de help desk ou ferramentas de gestão de projetos.
8. Postura consultiva, empática e colaborativa para resolução de problemas.
9. Disponibilidade para viagens e atendimentos presenciais quando necessário.
10. Vivência com ERP/TMS para transporte e logística.
11. Experiência em treinamentos para públicos diversos, com capacidade didática.
12. Pacote Office.
13. Capacidade analítica para acompanhar indicadores de uso, engajamento e satisfação do cliente.
14. Proatividade para identificar oportunidades de melhoria, expansão ou novas demandas na carteira de clientes.
15. Orientação para resultados, com foco em garantir que o cliente atinja seus objetivos de negócio.

• Vale Refeição (R$ 28/dia – iFood)
• Vale Transporte (Cartão transporte)
• Plano de Saúde Unimed (sem coparticipação – 100% custeado após 30 dias)
• Plano Odontológico Dental Uni (100% custeado após 90 dias)
• Seguro de Vida em Grupo
• Day off no mês do aniversário (após a experiência)
• Convênio Farmácia
• Café da manhã às segundas
• Clube da Fruta (terças, quintas e sextas)
• Achocolatado, bolacha e cappuccino às quartas ?
• Bolo dos aniversariantes na última sexta do mês ??
• Ambiente de trabalho descontraído
• Happy Hour para integração da equipe
• Confraternização de final de ano
• Convênios com faculdades, escolas de idiomas e colégios
• Treinamentos e workshops de desenvolvimento contínuo
• Clube de benefícios da Gazeta do Povo e Pequeno Príncipe

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

Linkae

Ramo:

Logística/Armazéns