Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte Técnico - Cascavel, Paraná - Aprova
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Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana Assessoria e Consultoria Tempo inteiroDesafio profissional:Você é um especialista em suporte técnico que busca desafios novos e interessantes? A Viapiana Assessoria e Consultoria está procurando por alguém como você! Nossa equipe de suporte técnico é responsável por garantir a estabilidade e qualidade da nossa rede de fibra óptica, e estamos buscando alguém com habilidades e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 17 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Cisd Rh Tempo inteiroVisão Geral da Empresa:Cisd Rh é uma empresa que busca profissionais apaixonados por tecnologia para juntar à sua equipe. Com foco em inovação e excelência, trabalhamos arduamente para oferecer soluções robustas e personalizadas aos seus clientes.Salário:Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional,...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDescrição da VagaA 3AM IT Services busca um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes em campo.Funções:Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras;Criação de imagem;Atendimentos de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Eemovel Servicos De Informacoes SA Tempo inteiroEm Eemovel Servicos De Informacoes S/A, buscamos um profissional capacitado para prestar suporte técnico e operacional de alta qualidade a nossos clientes. O candidato ideal deve ser capaz de garantir uma experiência positiva, resolver problemas eficazmente e maximizar o valor obtido com nossa plataforma.Alguns dos principais responsabilidades...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 19 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Nansen Tempo inteiroDescrição do Cargo O Assistente de Monitoramento de Sistemas irá garantir que os sistemas estejam sempre funcionando corretamente. Isso inclui monitorar o status dos equipamentos, fornecer atualizações ao time e registrar as alterações nos sistemas. Além disso, eles irão ajudar a resolver problemas técnicos e melhorar a eficiência das operações....
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Cascavel, Paraná, Brasil RESOLUTTO Tempo inteiroResoluto busca por profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente, para desempenhar o cargo de Especialista em Suporte e Instalação de Tecnologia.Sobre a ResolutoNossa empresa é especializada em fornecer soluções inovadoras em tecnologia da informação. Somos uma equipe dinâmica e apaixonada por resolver problemas...
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Cascavel, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: A Eucard é uma empresa de serviços financeiros que oferece atendimento personalizado e suporte técnico de alta qualidade. Nossa equipe está comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.**Cargo:** Analista de Suporte Técnico**Descrição do Cargo:** O analista de suporte técnico desempenha um papel...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Aprova Tempo inteiroA Aprova é uma empresa que busca empregar profissionais apaixonados pela tecnologia para auxiliar o governo a melhorar a vida das pessoas. Nossa equipe trabalha arduamente para garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Com foco na inovação e excelência, buscamos atrair candidatos talentosos para compor nossa equipe.Nossa...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro**Sobre o Cargo:**O Especialista em Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Além disso, ele irá auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra. Responsabilidades:Fornecer suporte contínuo aos...
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Especialista em Suporte ao Cooperado
Há 13 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Sicoob Credicapital Tempo inteiroVisão GeralO Sicoob Credicapital busca um profissional experiente para atuar como especialista em suporte ao cooperado. O candidato deve ter habilidades excelentes em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas.Funções do CargoO especialista em suporte ao cooperado será responsável por prestar assistência aos...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 2 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Sovis Sistemas Tempo inteiroSobre a EmpresaA SOVIS é uma empresa líder no setor de tecnologia, sempre procurando por novos talentos para agregar à sua equipe. Nosso foco é oferecer aos nossos clientes soluções personalizadas e eficazes para todos os tipos de problemas.Se você é um profissional determinado e ambicioso que busca crescer dentro de uma empresa inovadora, nós somos...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 2 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Aprova Tempo inteiroNossa missão é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas. O Jovem Aprendiz em Suporte Técnico terá a oportunidade de aprender e auxiliar na execução de atividades relacionadas ao suporte técnico da empresa.Main Responsibilities:O nosso time está em constante crescimento e estamos em busca de profissionais...
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Suporte Técnico para Provedor
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana Assessoria Tempo inteiroExplore mais vagas de Analista de suporte técnico em Todas as cidades ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoProspectar provedores de internet (Fibra). Avaliar a cobertura e necessidade de expansão da rede de fibra. Prestar suporte técnico a clientes via telefone, chat, e-mail ou...
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Vaga De Suporte Técnico
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Stein Telecom Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Cascavel/PR do ramo Informática, contrata Suporte técnico. Atribuições: A stein telecom está contratando suporte técnico para provedor em cascavel - pr. Salário de R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00 (conforme a experiência).Horário: Das 08:00 às 18:00 com 01:30 de intervalo. Desejável disponibilidade de horário para...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Aprova Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia ou engenharia. Proatividade e motivação para resolver desafios técnicos. Boa comunicação, tanto oral quanto escrita. Vontade de implementar melhorias nos processos do time. Soft skills para interação com clientes de alta complexidade. Conhecimento básico em Google Sheets e...
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Analista De Suporte Técnico
Há 6 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Aprova Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia ou engenharia.Proatividade e motivação para resolver desafios técnicos.Boa comunicação, tanto oral quanto escrita.Vontade de implementar melhorias nos processos do time.Soft skills para interação com clientes de alta complexidade.Conhecimento básico em Google Sheets e...
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Suporte Técnico para Provedor
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana assessoria Tempo inteiroProspectar provedores de internet (Fibra). Avaliar a cobertura e necessidade de expansão da rede de fibra. Prestar suporte técnico a clientes via telefone, chat, e-mail ou presencialmente. Identificar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet (fibra óptica, rádio, cabo, etc. ). Monitorar e analisar falhas na rede para garantir...
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Suporte Técnico para Provedor
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana assessoria Tempo inteiroProspectar provedores de internet (Fibra). Avaliar a cobertura e necessidade de expansão da rede de fibra. Prestar suporte técnico a clientes via telefone, chat, e-mail ou presencialmente. Identificar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet (fibra óptica, rádio, cabo, etc. ). Monitorar e analisar falhas na rede para garantir...
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Gerente De Suporte Técnico Interno
Há 18 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana Assessoria Tempo inteiroLiderar e gerenciar a equipe de suporte técnico interno, garantindo que todas as solicitações de suporte sejam tratadas com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar o desempenho da equipe, fornecer feedback constante e desenvolver planos de ação para melhorias contínuas.Colaborar com outras áreas da empresa para entender as necessidades...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de CampoTipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial;Atuar nas imediações de Cascavel/PR.Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem;Atendimentos de microinformática/telecom/field nos...
Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
**Sobre Nós**
A Aprova é uma empresa líder no mercado, comprometida com a qualidade e inovação. Estamos procurando por um profissional motivado e competente para ocupar o cargo de Analista De Suporte Técnico.
Sobre a Vaga
O nosso Analista De Suporte Técnico irá trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte para garantir a resolução eficaz de problemas técnicos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de conflitos e capacidade de trabalho em equipe.
Habilidades Requeridas
- Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia ou engenharia;
- Proatividade e motivação para resolver desafios técnicos;
- Boa comunicação, tanto oral quanto escrita;
- Vontade de implementar melhorias nos processos do time;
- Ssoft skills para interação com clientes de alta complexidade;
- Conhecimento básico em Google Sheets e ferramentas de gestão;
- Familiaridade com HTML, CSS, JSON e Programação Estruturada;
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Formação em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência em ambientes de suporte técnico, conhecimento em métricas de desempenho de software, e familiaridade com ferramentas de Helpdesk;
- Conhecimento em JavaScript e consultas MongoDB;
Responsabilidades
- Gerenciar suporte em clientes, resolvendo tickets de acordo com o SLA de atendimento previsto;
- Investigar problemas buscando apresentar soluções a curto, médio e longo prazo;
- Realizar a parametrização de processos e/ou alterações em formulários de acordo com a regra de negócio repassar pelos clientes;
- Estabelecer cronogramas e negociar prazos para atendimento das demandas em aberto, procurando conciliar com as demais solicitações e a necessidade do cliente;
- Conhecer o produto e buscar oferecer a melhor solução de acordo com as ferramentas disponíveis;
- Possuir conhecimento técnico para a realização de configurações low code;
- Realizar reuniões com o cliente para dar vazão as demandas, sendo responsável por realizar o acompanhamento do SISOBRA;
- Criar e atualizar a documentação técnica relacionada a processos, e configurações e clientes, facilitando o acesso à informação para a equipe de suporte;
- Trabalhar em conjunto com todos os times para resolver problemas e otimizar processos;
- Conduzir treinamentos para a equipe de suporte, compartilhando conhecimento e melhores práticas;
- Participar ativamente na identificação e implementação de melhorias nos processos internos.
