Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000
Suporte ao Cliente e Sucesso do Cliente

Estamos em busca de um profissional proativo e experiente em suporte ao cliente, capaz de atender aos clientes com agilidade e resolução de problemas.

A vaga é remota, com foco em satisfação do cliente.

Responsabilidades:
  • Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil.
  • Atuar como especialista em sucesso do cliente (CS), acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços.
  • Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas.
  • Colaborar com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.
  • Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos.
  • Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente.
  • Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes.
Requisitos:
  • Experiência anterior com suporte ao cliente, especialização em sucesso do cliente (CS) ou cargos similares.
  • Perfil Comunicador/Executor: habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática.
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão.
  • Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.

Oferecemos:

  • Vaga PJ Remoto, com flexibilidade de horário.
  • Bonificação por meta.
  • Oportunidade de trabalhar com uma empresa em crescimento, com foco no mercado americano.
  • Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional dinâmico e dedicado para atuar como especialista em sucesso do cliente. Será responsável por agir como braço direito na prospecção de clientes e parcerias, incluindo agências e fornecedores de tickets.O candidato deve ter experiência prévia em agências e alguma noção de atendimento a clientes. Além disso, é fundamental...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Título da Vaga: Especialista em Sucesso do ClienteSobre a Função:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você trabalhará de forma estreita com os clientes para compreender suas necessidades e desafios, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para impulsionar o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialismo Tempo inteiro R$80.160 - R$101.389

    Cargo: Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa proativa para integrar a equipe de Sucesso do Cliente em um ambiente dinâmico.Focado em soluções inovadoras, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas.O especialista em sucesso do cliente será responsável por facilitar o dia a dia do time de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Perito em Sucesso do ClienteSeja o especialista que orienta os clientes rumo ao seu sucesso, desenvolvendo soluções personalizadas e aplicando estratégias de upsell e cross-sell para ampliar a carteira de clientes.A sua responsabilidade é gerenciar um portfólio de aproximadamente 8-12 clientes Enterprise, construindo relacionamentos com alta liderança...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucessodocliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Conheça o papel de um Especialista em Sucesso do ClienteDesenvolva suas habilidades e expertise em sucesso do cliente trabalhando com uma das maiores plataformas de big data do mercado automotivo. Nesta posição, você será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da empresa.Funções:Gerenciar contas estratégicas de...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.400 - R$67.200

    A empresa está à procura de um profissional que esteja apto a atuar como Especialista em Sucesso dos Clientes.Descrição do CargoO Especialista em Sucesso dos Clientes terá o desafio de garantir a satisfação dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para alcançar metas e objetivos. Habilidades...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Um Especialista de Sucesso do Cliente para Jornada IntegradaVocê busca resultados significativos, relacionamento profundo e impacto real na jornada do cliente? Nossa empresa está em busca de um(a) especialista capacitado(a) para garantir a experiência do cliente seja integral e satisfatória.Descrição da VagaAcompanhar os clientes ao longo de sua...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como especialista de sucesso do cliente, garantindo a satisfação e retenção dos nossos clientes. Como especialista de sucesso do cliente, você será responsável por garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes, atuando como elo entre nossa empresa e o cliente.O objetivo principal é entender as necessidades dos...

  • Especialista em Sucesso com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Um dos principais desafios da gestão de relacionamentos é manter a satisfação do cliente. Uma instituição líder em Open Finance busca um especialista em sucesso com o cliente para liderar nosso time de vendas e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para trabalhar com os clientes do setor de turismo. O objetivo é garantir o engajamento, a retenção e apoiar oportunidades de expansão.Funções Principais:- Acompanhar e apoiar a carteira de clientes para garantir o sucesso na utilização da plataforma;- Realizar...