Assistente de Relacionamento

Há 7 dias

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**

Nossa empresa, Cigam Software de Gestão, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Relacionamento. Nessa função, você será responsável por executar atividades de apoio na área de relacionamento, incluindo o transbordo de ligações, tarefas de apoio operacional/administrativo, acompanhamento de pendências, ações e indicadores relacionados à saúde do cliente, apontar oportunidades e/ou situações de risco, dar feedbacks e organizar relatórios que auxiliem os agentes de relacionamento e lideranças na avaliação e interpretação das informações.

**Responsabilidades e Atribuições**

Entre as responsabilidades e atribuições do cargo, destacam-se:

  • Apoiar o atendimento ao cliente, orientando quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas do ERP CIGAM na sua estrutura;
  • Atender o transbordo de ligações dos agentes de relacionamento;
  • Apoiar o atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda;
  • Tratar pedidos de prioridades, envolvendo o agente de relacionamento apenas quando exigir negociação (quando não houver resolução mediante processo normal);
  • Dar retornos para os clientes, conforme orientação dos agentes de relacionamento;
  • Mediar negociações e/ou conflitos envolvendo a CIGAM e o cliente;
  • Avaliar indicadores e acompanhar a SLA dos clientes com contrato;
  • Auxiliar o gerenciamento das pendências dos clientes.

**Requisitos e Qualificações**

Para ocupar esse cargo, é necessário ter:

  • Domínio em qualidade, atendimento ao cliente e trabalho em equipe;
  • Conhecimento em gestão de negócios (contábil, financeiro, fiscal, PCP e estoque);
  • Domínio verbal e escrito da língua portuguesa;
  • Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook).

**Informações Adicionais**

Nossa empresa oferece:

  • Auxílio alimentação;
  • Vale transporte;
  • Gympass;
  • Universidade Corporativa;
  • Trilhas de Desenvolvimento;
  • Plano de Carreira;
  • Capacitações;
  • Auxílio em planos de saúde;
  • Horário flexível;
  • Programa de Participação de Resultados;
  • Seguro de vida;
  • Trabalho híbrido;
  • Fornecimento de equipamentos;
  • Excelentes práticas de gestão, empresa premiada GPTW.

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O Assistente de Relacionamento é responsável por gerenciar e fortalecer as relações entre a empresa e seus clientes. Este profissional atua como ponto de contato principal, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução eficaz de problemas. O objetivo é promover a lealdade dos clientes e contribuir para a melhoria contínua dos serviços...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de Relacionamento será responsável por estabelecer e manter relações positivas com os clientes da Cigam Software de Gestão. Sua principal função será garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAcompanhar as demandas dos clientes e articular...

  • Assistente de Negócios

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de consultoria de negócios com as soluções financeiras do Sicredi.Responsabilidades e AtividadesApoiar os Gerentes de Negócios da agência no atendimento aos...

  • Assistente Comercial de Vendas

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Realizar contato com a base de clientes diariamente para manter relacionamentos e identificar oportunidades de negócios.Apresentar a equipe comercial e agendar visitas...

  • Assistente Comercial: Vendedor de Sucesso

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial em tempo integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.ResponsabilidadesRealizar ligações para clientes para estabelecer relacionamentos e entender suas necessidades.Lançar pedidos e manter a comunicação eficaz com os...

  • Assistente Comercial Experiência

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em ComércioEstamos procurando por um profissional experiente em comércio para atuar em nossa equipe em NOVO HAMBURGO - RS. A vaga é para uma indústria de produtos de alta qualidade.Requisitos:Experiência comercial ou como assistente comercial;Conhecimento em processos de vendas e negociação;Habilidades em comunicação e...

  • Assistente Administrativo de Suporte

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Rep Eng - Consultoria, Gerencia De Riscos E Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional****Sobre a Empresa**Rep Eng - Consultoria, Gerencia De Riscos E Corretora De Seguros Ltda é uma empresa líder em consultoria e gestão de riscos, com foco em oferecer soluções inovadoras para os seus clientes.**Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como...

  • Assistente de Compras Especializado

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jws Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Compras no nosso time da JWS Desenvolvimento Humano. O candidato ideal terá experiência em compras no ramo do varejo e habilidades em pesquisa de mercado, negociação de preços e condições, avaliação de fornecedores, gestão de estoque, análise de custos,...

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor: Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil MOKAI SUSHI LOUNGE BAR Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesComo Assistente de Atendimento ao Consumidor no MOKAI SUSHI LOUNGE BAR, você será responsável por:Atender ao cliente via telefone e WhatsApp de forma eficaz e cordial;Auxiliar o cliente no esclarecimento de dúvidas e solucionar possíveis problemas relacionados ao pedido;Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do...

  • Assistente de Vendas de Telefone

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    **Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Televendas.**Responsabilidades:**Realizar contatos telefônicos com clientes para apresentar produtos ou serviços e realizar vendas.Atender chamadas de clientes interessados em adquirir produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e...

  • Assistente Comercial Júnior

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Recrutador Eduardo Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE COMERCIAL em uma empresa de sucesso - Recrutador Eduardo**Requisitos**:Experiência na área comercial, vendas ativa para empresas ou suporte comercial.**Habilidades**:Atendimento ao cliente, prospecção de mercado, elaboração de cotações e pedidos.**Funções**:Desenvolver estratégias de vendas, gerenciar relacionamentos...

  • Assistente de Compras Especializado

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jws Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Compras da JWS Desenvolvimento Humano é responsável por garantir a eficiência e a eficácia nas operações de compra e suprimento da empresa. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Pesquisa de Mercado: Identificar e avaliar fornecedores e produtos para atender às necessidades da empresa.Negociação de...

  • Assistente de Limpeza

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de zeladoria Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em serviços de zeladoria está à procura de um Assistente de Limpeza para integrar sua equipe em Novo Hamburgo.Responsabilidades Principais:Executar a limpeza e a organização de espaços internos e externos, incluindo escritórios, áreas comuns e corredores. Coletar e descartar resíduos, assegurando que as áreas permaneçam...

  • Assistente Comercial de Vendas

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Realizar contato com a base de clientes diariamente para manter relacionamentos e identificar oportunidades de negócios.Apresentar a equipe comercial e agendar visitas...

  • Assistente de Limpeza

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento Tempo inteiro

    Empresa especializada em fornecimento de equipamentos e sistemas de aquecimento está em busca de um Assistente de Limpeza.Responsabilidades Principais:Realizar a limpeza e desinfecção das áreas internas do escritório e espaços comuns. Garantir a manutenção da limpeza dos equipamentos e sistemas de aquecimento expostos na área de trabalho....

  • Assistente de Limpeza

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento Tempo inteiro

    Empresa especializada em fornecimento de equipamentos e sistemas de aquecimento está à procura de um Assistente de Limpeza.Responsabilidades Principais:Realizar a limpeza e desinfecção das áreas internas do escritório e espaços comuns. Garantir a manutenção da limpeza dos equipamentos e sistemas de aquecimento disponíveis na área de trabalho....

  • Assistente de Limpeza

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento Tempo inteiro

    Empresa especializada em fornecimento de equipamentos e sistemas de aquecimento está em busca de um Assistente de Limpeza em Novo Hamburgo (Ideal).Responsabilidades Principais:Realizar a limpeza e desinfecção das áreas internas do escritório e das áreas comuns. Assegurar que os equipamentos e sistemas de aquecimento expostos na área de trabalho...

  • Assistente Comercial Experiência

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em ComércioEstamos procurando por um profissional experiente em comércio para se juntar à nossa equipe da Morbach RH - Recrutamento e Assessoria. Nossa empresa é especializada em Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção, e estamos buscando alguém que possa contribuir com sua habilidade e conhecimento em...

  • Assistente de Produção

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em fornecimento de equipamentos e sistemas de aquecimento está à procura de um Assistente de Produção.Responsabilidades Principais:Auxiliar na montagem e fabricação dos sistemas de aquecimento, seguindo rigorosamente as especificações e os padrões de qualidade estabelecidos pela organização. Realizar inspeções e testes...

  • Assistente de Armazenagem

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Industria de tecidos Tempo inteiro

    A Indústria de Tecidos está em busca de um Assistente de Armazenagem para integrar sua equipe em Novo Hamburgo.Principais Atividades:Realizar a recepção e verificação de rolos de tecidos e outros insumos têxteis. Organizar e armazenar os materiais no estoque, respeitando critérios de classificação e tonalidade. Monitorar o inventário de tecidos,...