Relacionador Empresarial

Desenvolva habilidades excelentes ao estabelecer conexões fortes com clientes por meio de comunicação eficaz.

• Estabeleça uma relação personalizada com os clientes, garantindo uma experiência única e satisfatória.

• Solucione problemas dos clientes de forma eficaz, buscando a melhor solução possível e mantendo a satisfação do cliente como prioridade.

• Registre interações com precisão no nosso sistema de gestão de relacionamentos.

• Planeje e execute estratégias para reter os clientes, garantindo sua fidelidade.

• Identifique oportunidades para fornecer um serviço personalizado e promova vendas de produtos/serviços complementares aos clientes.

• Acompanhe os clientes em todo o processo de compra, desde o pedido até a entrega.

Requisitos e Qualificações

Para se destacar, considere os seguintes requisitos:

• Comunicação Eficaz: capacidade genuína de ouvir, compreender e priorizar as necessidades e a experiência do cliente em todas as interações.

• Habilidade de Se Colocar no Lugar do Cliente: habilidade de se colocar no lugar do cliente para entender seus desafios e expectativas e resolver seus problemas.

• Adaptabilidade: capacidade de se adaptar a diferentes situações e lidar com clientes exigentes.

• Clareza e Objetividade: clareza e objetividade ao se comunicar.

• Organização e Gerenciamento de Tempo: organização, habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar tarefas.

• Gosto por Tecnologia: gosto por trabalhar com metas e tecnologia.

• Feedback e Desenvolvimento: abertura a feedback, vontade de receber orientações, aprender com os erros e buscar ativamente oportunidades para crescer.

• Diversidade, Equidade e Inclusão: adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da nossa empresa.

• Familiaridade com Ferramentas de Inteligência Artificial: familiaridade com uso de ferramentas de inteligência artificial.

Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:

• Familiaridade com CRM (Salesforce, Pipedrive, RD Station, Hubspot ou outro);

• Habilidade para Lidar com Objeções;

• Segundo Idioma (Leitura/escrita Intermediária ou Superior);

• Experiência Prévia (Estágio ou Efetivo) em Funções Administrativas, Suporte a Vendas, Atendimento ao Cliente, Marketing ou Áreas Correlatas;

Formação Acadêmica

Não informado

Cargo

Assistente de Relacionamento

Empresa

Alest Consultoria

Ramo

Informática/Tecnologia