Consultor(a) de Atendimento

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Paciente 360 Tempo inteiro

**Sobre a Paciente360**

Nossa empresa é uma startup inovadora que busca desenvolver habilidades e conhecimentos em saúde através de educação e treinamento. Nossa missão é unir nossos colaboradores em um objetivo comum: melhorar a assistência à saúde.

**Sobre a Vaga**

Estamos procurando por um(a) Consultor(a) de Atendimento para nosso time Comercial. O candidato ideal deve se sentir atraído(a) por nossos valores: humanização, interatividade, qualidade, respeito, meritocracia e inovação.

**Responsabilidades**

As principais responsabilidades do cargo incluem:

  • Analisar opiniões recorrentes entre clientes para entender como eles enxergam a marca;
  • Mapear clientes e categorizá-los por similaridades;
  • Desenvolver ações destinadas a cada agrupamento;
  • Definir um cronograma para iniciar o processo de transformação de atendimento da empresa;
  • Criar interfaces diretas com cada cliente e apontar melhorias;
  • Identificar os melhores canais de comunicação para o público-alvo;
  • Diagnosticar e avaliar a forma de comunicação de agentes que prestam atendimento;
  • Oferecer dicas sobre a melhoria dos métodos e da filosofia de investimento da marca;
  • Auxiliar na construção e na gestão da carteira de clientes;
  • Identificar novas oportunidades de clientes;
  • Auxiliar para que empresas atendam melhor a demanda de clientes;
  • Descrever as atividades de atendimento de clientes para análise e apontamento de melhorias;
  • Fazer ações de relacionamento com clientes;
  • Acompanhar o andamento de chamados;
  • Verificar se as solicitações foram atendidas no prazo;
  • Verificar a qualidade e a assertividade dos atendimentos;
  • Registrar no sistema CRM as principais ações e informações sobre clientes;
  • Sugerir o desenvolvimento de comunicados para clientes;
  • Acompanhar novos clientes;
  • Analisar indicadores operacionais e financeiros e identificar oportunidades ou melhorias;
  • Auxiliar no atendimento via teleatendimento ou chat para captar, reter ou recuperar clientes;
  • Identificar as lacunas nos atendimentos e propor melhorias;

**Requisitos e Qualificações**

Os requisitos mínimos para o cargo incluem:

  • Formação superior completa em Administração ou áreas afins;
  • Experiência com abordagem e atendimento ao cliente;
  • Experiência com CRM;
  • Experiência com vendas consultivas e funil de vendas;
  • Facilidade para atuar na identificação, prospecção e qualificação de leads;
  • Noções de Excel ou Google Planilhas;
  • Trabalhar com metas e entrega de resultados;
  • Ter bom relacionamento com pessoas;
  • Ter excelência em atendimento ao público;
  • Habilidade com negociação e fechamento de vendas;

**Diferenciais**

Nossa empresa oferece uma cultura inovadora e dinâmica, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos:

  • Recesso remunerado (30 dias a cada 12 meses trabalhados);
  • Bônus anual sobre resultados conforme política vigente para o cargo;
  • Dayoff de aniversário;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Parceria com escola de idioma (conforme política);
  • Chance de crescimento, com priorização de progressão interna;

**Mais Inclusão**

Nossa empresa é uma tecnologia 100% brasileira que inovou a educação em saúde ao propor a simulação de casos clínicos virtuais humanizados para ensinar conceitos e orientar decisões que fazem parte da rotina de médicos e outros profissionais da área.

A ferramenta garante a aprendizagem por meio de práticas humanizadas no ambiente digital, de maneira interativa e envolvendo todas as etapas do atendimento médico ou multiprofissional. A tecnologia permite a simulação e a interação do profissional com a jornada do paciente, do diagnóstico ao tratamento, bem como o acompanhamento de desfechos de curto e longo prazo, em toda trajetória ao longo da doença.

Os fundadores da plataforma são médicos que construíram carreiras dedicadas ao treinamento e à educação médica. Em suas trajetórias pessoais, destacam-se pelo desenvolvimento de cursos para profissionais de saúde baseados em metodologias ativas de ensino. As estratégias de treinamento desenvolvidas pelos fundadores do Paciente 360 são utilizadas amplamente no Brasil e no exterior.

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Vaga: Consultor de Atendimento ao ClienteA L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE, uma referência no setor de inteligência estratégica, está à procura de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe. Buscamos um Consultor de Atendimento ao Cliente que será responsável por auxiliar clientes na resolução de suas pendências...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Vaga: Consultor de Atendimento ao Cliente em Negociações de DívidasA L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE, uma referência no setor de inteligência estratégica, está à procura de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe. Buscamos um Consultor de Atendimento ao Cliente para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades:-...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE, uma referência no setor de gestão de informações e soluções financeiras, está ampliando sua equipe e busca profissionais dedicados para o cargo de Consultor de Atendimento ao Cliente.Responsabilidades:- Atuar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte e soluções em negociações de dívidas.-...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:A L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE, atuando no setor de recuperação de créditos, está em busca de novos talentos para integrar sua equipe de Consultores de Atendimento ao Cliente.Responsabilidades:- Realizar atendimentos receptivos e ativos, auxiliando clientes na regularização de pendências financeiras.- Oferecer suporte e orientação...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE é uma empresa dedicada ao segmento de soluções financeiras, focada em negociações e liquidações de débitos. Estamos em busca de novos talentos para integrar nosso time de Consultores de Atendimento ao Cliente.Responsabilidades:- Atuar em teleatendimento, oferecendo suporte e orientação aos clientes...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE é uma empresa reconhecida no setor de soluções financeiras, focada em negociações e regularizações de débitos. Estamos em fase de expansão e buscamos profissionais para integrar nossa equipe de Consultores de Atendimento ao Cliente.Descrição da Vaga:Estamos à procura de indivíduos com experiência...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Processo de Vendas Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento ao ClienteSão Paulo, Presencial, CLTSalário esperado: R$ 2.000,00, Vale transporte, Ajuda de custo R$ 400,00Descrição da VagaNosso parceiro é uma clínica especializada em estética, que se dedica a proporcionar cuidados de saúde e beleza com ética e responsabilidade. A empresa se destaca pela sua missão de atender os...

  • Consultor de Atendimento E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RT Car Import Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Consultor de Atendimento E-commerceEstamos à procura de um(a) consultor(a) de atendimento e-commerce para integrar a nossa equipe.Sobre a Empresa: Somos a principal plataforma de e-commerce especializada em peças automotivas importadas, dedicada a proporcionar a melhor experiência de compra online aos nossos...

  • Consultor de Vendas Técnicas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Estamos em busca de um Consultor de Vendas Técnicas para se juntar à nossa equipe na enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa é reconhecida por sua inovação e crescimento no setor de tecnologia. Responsabilidades Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios. Estabelecer relacionamentos sólidos...

  • Consultor de Atendimento E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RT Car Import Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Consultor de Atendimento E-commerceEstamos à procura de um(a) consultor(a) de atendimento e-commerce para integrar nossa equipe.Sobre a Empresa: Atuamos como um dos principais e-commerces no setor de peças automotivas importadas, dedicando-nos a proporcionar a melhor experiência de compra online para nossos...

  • Consultor(a) de Vendas e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade: Acreditamos que cada colaborador deve ser autêntico em sua jornada profissional. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas e Atendimento que valorize a conexão com as pessoas. Principais Responsabilidades: Demonstrar empatia e proatividade no atendimento ao cliente; Proporcionar um atendimento excepcional, respeitando os...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Atendimento ao ClienteA XQIRH, reconhecida como uma referência no setor de serviços de atendimento ao cliente, está em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe proativa e colaborativa. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação e é motivado(a) a oferecer um atendimento de...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence IT Tempo inteiro

    Posição: Consultor de Atendimento ao ClienteModalidade: 100% remotoTipo de Contratação: PJO Consultor de Atendimento ao Cliente será responsável por interagir com os clientes de maneira proativa e/ou receptiva, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas e apresentando novos produtos e serviços.Benefícios:Formação Acadêmica: Não...

  • Consultor de Atendimento E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RT Car Import Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Consultor de Atendimento E-commerceEstamos à procura de um(a) profissional para atuar como consultor(a) de atendimento no setor de e-commerce.Sobre a Empresa: A RT Car Import é reconhecida como a principal plataforma de vendas online de peças automotivas importadas, focando em proporcionar uma experiência de compra excepcional...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Consultor de Atendimento ao ClienteA Luandre Serviços Temporários Ltda. (C-I) está à procura de um profissional qualificado para a função de Consultor de Atendimento ao Cliente. Se você possui uma forte vocação para o atendimento e habilidades de comunicação excepcionais, esta pode ser a sua chance de se destacar em um ambiente...

  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Power Graphics Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para a função de atendimento, que sejam simpáticos, educados, comunicativos e que apresentem uma boa imagem pessoal. Valorizamos candidatos que tenham a ambição de se desenvolver profissionalmente na área de atendimento ao cliente. A empresa oferece bonificações e recompensas por metas de vendas...

  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Power Graphics Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar no setor de atendimento, que sejam simpáticos, educados, comunicativos e que possuam uma boa apresentação pessoal. Valorizamos candidatos que tenham o desejo de crescer profissionalmente na área de atendimento ao cliente. A empresa oferece bonificações e recompensas por metas de vendas...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil X4RH Tempo inteiro

    AVISO IMPORTANTE- A candidatura para esta posição NÃO GARANTE necessariamente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE.- Não aceitamos candidatos da BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)- Não aceitamos candidatos do INTERIOR DE SÃO PAULO.- Aceitamos apenas candidatos de SÃO PAULO CAPITAL, cidades do GRANDE ABCD e REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PREÇOLANDIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe vibrante na PREÇOLANDIA. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação e está sempre antenado às tendências do mercado, esta pode ser a posição ideal para você.Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail.Realizar...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PREÇOLANDIA Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente para integrar a nossa equipe vibrante na PREÇOLANDIA. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação, está sempre por dentro das tendências do setor e tem uma excelente capacidade de leitura e escrita, esta pode ser a sua chance de brilhar.Responsabilidades Principais:Atendimento ao...