Gerente de CRM

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Gerente de CRM é uma oportunidade para alguém que seja apaixonado por inovação e desenvolvimento de negócios. Nossa equipe de CRM é responsável por elaborar e implementar estratégias avançadas de contato com o consumidor, visando maximizar a conversão e garantir que os canais digitais contribuam significativamente para a receita da empresa.

Responsabilidades
  • Liderar e gerenciar a equipe de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa e o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.
  • Desenvolver e implementar a estratégia de CRM, com foco em personalização, segmentação e uso eficiente dos canais de comunicação.
  • Analisar o desempenho das campanhas de CRM e garantir a otimização contínua para maximizar resultados.
  • Liderar a criação e otimização de automações para garantir eficiência operacional e alinhamento com os KPIs estratégicos da empresa.
  • Orientar a equipe na construção de segmentações complexas e garantir a otimização do ROI, conversão e melhoria da experiência do cliente.
  • Colaborar com áreas-chave, como Conteúdo, Sucesso do Cliente, Data Intelligence e Tecnologia, assegurando a integração e a sinergia dos processos e estratégias.
  • Identificar oportunidades de inovação e garantir a melhoria contínua dos processos e estratégias de CRM.
Requisitos
  • Experiência em gestão de equipes de CRM e desenvolvimento de estratégias multicanais.
  • Sólida experiência em plataformas de CRM e CDP, com foco na otimização de campanhas e automações.
  • Vivência em projetos de marketing digital e CRM, com foco em personalização, segmentação e uso eficiente dos canais.
  • Experiência em análise de dados e na construção de segmentações estratégicas que gerem resultados mensuráveis.
Habilidades Técnicas
  • Proficiência em plataformas de CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics ou similares).
  • Capacidade de desenvolver e orientar estratégias de CRM orientadas por dados.
  • Competência para identificar tendências e implementar soluções inovadoras.
  • Habilidade em gestão de projetos, garantindo a entrega dentro dos prazos e objetivos estabelecidos.
Habilidades Interpessoais
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Proatividade para propor soluções criativas e inovadoras.
Benefícios
  • Caju alimentação (R$1.090,00/mês).
  • Caju flexível (R$800,00/mês).
  • Plano de saúde nacional.
  • Plano odontológico.
  • Licença parentalidade estendida.
  • Programa de Participação de Resultados.
  • Gympass.
  • Desconto em cursos de inglês.
  • Duo Gourmet.
  • Cartão Inter Black.
  • Horário flexível.
  • Folga de aniversário.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dito CRM Tempo inteiro

    A Dito CRM é uma empresa de tecnologia que busca otimizar o relacionamento entre empresas e clientes com soluções personalizadas. Nossa plataforma é projetada para aproximar consumidores de suas necessidades de maneira inteligente e segmentada.Desde 2017, somos reconhecidos como uma Excelente Empresa para Trabalhar pelo Great Place to Work. Nossa equipe...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Desenvolve sua carreira na AcertoA Acerto está procurando por profissionais motivados e talentosos para integrar sua equipe de CRM. Como Gerente de Estratégias de CRM, você será responsável por liderar e gerenciar a equipe de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa e o desenvolvimento profissional dos membros da...

  • Gerente de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em gestão de equipes de CRM e desenvolvimento de estratégias multicanais para liderar nossa equipe de CRM. O candidato ideal terá experiência em plataformas de CRM e CDP, com foco na otimização de campanhas e automações.ResponsabilidadesLiderar e coordenar a equipe de CRM;Desenvolver e...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dito CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Dito é uma empresa de tecnologia que busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Comercial. O objetivo é otimizar o relacionamento entre as empresas e seus clientes, com soluções personalizadas e inteligentes.ResponsabilidadesDesdobrar as metas comerciais para cada um dos vendedores;Realizar a gestão da equipe...

  • Gerente de CRM

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Desenvolva Estratégias de CRM para o Sucesso da AcertoA Acerto busca um profissional experiente para liderar a equipe de CRM e desenvolver estratégias inovadoras para maximizar a conversão e o engajamento dos clientes.Responsabilidades:Liderar a equipe de CRM e garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;Desenvolver e implementar a...

  • Gerente de CRM

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro R$800

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de CRM e desenvolver estratégias inovadoras para maximizar a conversão e o engajamento dos nossos clientes.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.Desenvolver e implementar estratégias de CRM...

  • Gerente de CRM

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de CRM e desenvolver estratégias inovadoras para maximizar a conversão e o engajamento dos nossos clientes.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.Desenvolver e implementar estratégias de CRM...

  • Gerente de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acerto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de CRM e desenvolver estratégias inovadoras para maximizar a conversão e o engajamento dos nossos clientes.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.Desenvolver e implementar estratégias de CRM...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Vendas é responsável por receber os clientes, sondar suas necessidades e oferecer produtos e serviços para efetivar a venda. Além disso, ele deve realizar atendimento de pós-venda, conferir contratos e inseri-los no sistema, organizar a loja e cumprir ao padrão de apresentação pessoal.ResponsabilidadesReceber os...

  • Gerente de Vendas

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Subgerente de Vendas é responsável por receber os clientes, sondar suas necessidades e oferecer produtos e serviços para efetivar a venda. Além disso, o candidato deve realizar atendimento de pós-venda, suporte técnico e ações de fidelização do cliente.ResponsabilidadesReceber os clientes e sondar suas...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loja de Calçados Tempo inteiro

    Loja de Calçados busca Analista de CRMEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de CRM em nossa equipe em Belo Horizonte (Savassi).Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e analisar dados de relacionamento com clientes;Desenvolver e implementar planos de ação para...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Loja é responsável por supervisionar as operações diárias da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento estabelecidos. Além disso, é responsável por gerenciar a equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Receber o cliente, sondar as suas necessidades e oferecer produtos e serviços para efetivar a venda.Realizar atendimento de pós-venda, suporte técnico e ações de fidelização do cliente.Realizar ligações para oferecer novos produtos ou serviços.Conferir os contratos no ato da venda e inseri-los no sistema.Organizar a...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Superior completo; Conhecimento em Ferramentas de Gestão: Familiaridade com ferramentas de gestão de vendas, como sistemas de PDV (Ponto de Venda) e softwares de CRM (Customer Relationship Management). Capacidade de analisar dados de vendas e interpretar relatórios para identificar tendências e oportunidades de melhoria. ...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado pela qualidade e dedicado a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos clientes. O candidato ideal deve ter orgulho do que faz e estar pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional.**Responsabilidades e atribuições**Explicar os diferentes tipos de chocolates,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loja de Calçados Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Estratégias de Marketing de RelacionamentoLoja de Calçados está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de CRM em Belo Horizonte (Savassi).Responsabilidades:Aprofundar o mapeamento da jornada de clientes com a criação de programas na ferramenta.Criar e redesenhar a gestão de contatos, de regras de...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Loja é responsável por gerenciar as atividades operacionais e administrativas da loja, garantindo o desenvolvimento das vendas e a qualidade no atendimento aos clientes.ResponsabilidadesAssegurar o cumprimento de metas da loja, monitorando a qualidade do atendimento;Gerenciar atividades administrativas, tais como: emissão...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Especialista em CRM para trabalhar em Betim. Responsabilidades:Realizar análises de desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando padrões e otimizando estratégias para maximizar a conversão e cumprimento das metas de negócio.Principais Tarefas:Criar e aperfeiçoar...

  • Especialista em CRM

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Especialista em CRM para trabalhar em Betim. Responsabilidades:Realizar análises de desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando padrões e otimizando estratégias para maximizar a conversão e cumprimento das metas de negócio.Criar e aperfeiçoar automações de CRM...

  • Especialista em CRM

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um Especialista em CRM para se juntar à sua equipe em Betim.ResponsabilidadesRealizar análises de desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando padrões e otimizando estratégias para maximizar a conversão e cumprimento das metas de negócio.Criar e...