Especialista em Qualidade de Atendimento
Há 4 dias
Como especialista em qualidade de atendimento, você será responsável por analisar e monitorar o processo de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a fidelidade do nosso público.
Responsabilidades- Lançar avaliações precisas para garantir a qualidade do serviço prestado;
- Elaborar relatórios detalhados sobre as necessidades e preferências dos clientes, com vistas à melhoria contínua das nossas políticas de atendimento;
- Participar de reuniões de planejamento para discutir estratégias de melhoria e ajustes nos processos de atendimento;
- Acompanhar agentes e fornecer feedbacks regulares para garantir o sucesso das nossas iniciativas;/li>
- Analizar dados e propor melhorias contínuas no processo de qualidade da nossa equipe de atendimento;
- Identificar e reportar desvios e problemas nos processos, promovendo a transparência e a eficiência.
- Ensino superior completo em área relacionada a comunicação ou serviço ao cliente;
- Possuir experiência mínima de 1 ano na área de atendimento ao cliente;
- Ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido, priorizando a flexibilidade e a adaptabilidade;
- Tolerância alta ao estresse e pressão, manejando-se bem sob condições de trabalho intensivo;
- Excelente habilidade comunicativa e capacidade de relacionamento interpessoal.
- Oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa que valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores;
- Ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver habilidades e competências;
- Desenvolvimento de oportunidades de crescimento e promoção, conforme o desempenho e as metas alcançadas;
- Accesso a recursos e treinamentos contínuos para melhoria profissional;
- Equipe diversificada e respeitosa, valorizando o bem-estar e a integridade de cada membro.
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Especialista em Qualidade de Atendimento
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$2.260Descrição do cargo:O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços de atendimento, analisar e propor melhorias nos processos da área.Funções:Monitorar e analisar todo o processo de atendimento;Elaborar planilhas e relatórios;Participar de reuniões de calibração;Acompanhar consultores com avaliação periódica e...
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Especialista de Qualidade em Auditoria
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCertificação Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000**Vaga de Especialista de Qualidade**: \Nossa equipe procura por uma pessoa qualificada para exercer o cargo de Especialista de Qualidade, responsável pela gestão e acompanhamento de auditorias internas e externas.\O especialista deve possuir habilidades em coordenação e liderança, bem como conhecimento em procedimentos e manuais. Além disso, é...
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Especialista em Qualidade
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$59.000 - R$71.000Profissional Especializado em QualidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Especialista em Qualidade. Nossa empresa está em busca de alguém que tenha experiência e habilidades para garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços.Descrição do CargoO nosso especialista em qualidade será responsável por...
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Especialista em Controle de Qualidade
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000ESPECIALISTA EM CONTROLE DE QUALIDADEO profissional deve ser responsável pela identificação, tratativa e monitoramento de oportunidades de melhoria relacionadas ao processo de controle de qualidade. Responsável pelo atendimento e visitas ao cliente referente a ocorrências de não conformidades.Responsabilidades:Participar de reuniões de planejamento e...
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Especialista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.200 - R$4.200Desenvolva sua carreira como especialista de atendimento ao cliente em nossa equipe!Função e ResponsabilidadesAjudará os clientes por telefone, será responsável pelo posicionamento das notas fiscais e pela rastreabilidade das mercadorias.Realizará a inscrição de coletas reversas e fornecerá apoio geral às solicitações relacionadas a coletas e...
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Especialista em Qualidade
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000**Vaga de Especialista em Qualidade**: A empresa busca um profissional qualificado para atuar na área da qualidade, com foco em normas e regulamentações.O candidato será responsável por conduzir as ações referentes à norma IATF 16949, planejando e gerenciando projetos de qualidade e auditorias internas. Além disso, será necessário garantir a...
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Especialista em Controle de Qualidade
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$40.800 - R$65.850Desenvolva sua carreira como Especialista em Controle de Qualidade em uma empresa líder no setor farmacêutico.Análises MicrobiológicasRealizar análises microbiológicas de água, matéria-prima e produto acabado para garantir a qualidade e segurança dos produtos. Essas análises incluem:Verificação da presença de microorganismos...
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Especialista em Garantia de Qualidade
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000**Cargo**: Especialista em Garantia de Qualidade. Sobre o Cargo:O especialista trabalhará lado a lado com a equipe para garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços. Será responsável por realizar auditorias internas, acompanhar auditorias externas, elaborar documentos da qualidade, acompanhar processos e desenvolver ações preventivas e...
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Especialista de Qualidade Operacional
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$98.000**Cargo Especialista da Qualidade - Pl**Descrição do CargoO Especialista de Qualidade trabalhará em atividades relacionadas à Melhoria Contínua, desdobrando os pilares com os departamentos e conduzindo ações de otimização. Será responsável por melhorar processos visando qualidade, através da implementação de 5S's e Kaizens.Tarefas:Desenvolver...
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Especialista em Controle de Qualidade
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Especialista em Controle de QualidadeFunção:O Especialista em Controle de Qualidade é responsável por garantir que os processos da empresa atendam aos padrões de qualidade estabelecidos, identificando e corrigindo não conformidades. Desenvolver e implementar procedimentos para a gestão da qualidade;Acompanhar e avaliar indicadores de desempenho da...
