Gerente de Central de Atendimento

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Nossa empresa, o Grupo Fácil, está procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas dos clientes em relação a seus planos de saúde.

Atividades Principais
  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os objetivos sejam alcançados;
  • Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais para monitorar o desempenho da equipe;
  • Prestar suporte aos colaboradores e aos clientes em questões relacionadas ao atendimento;
  • Auxiliar na resolução de conflitos e desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;
  • Acompanhar os resultados operacionais da equipe e identificar áreas de melhoria;
  • Realizar reuniões de feedback com a equipe para discutir desempenho e objetivos.
Requisitos da Vaga
  • Ensino Médio completo;
  • Experiência profissional em Call Center na área de saúde;
  • Conhecimentos em informática: Windows, Word, Excel e Internet;
  • Experiência mínima de 6 meses em liderança de equipes;
  • Ensino Superior completo ou em curso, em áreas afins.
Requisitos Desejáveis
  • Familiaridade com políticas de qualidade no atendimento ao cliente;
  • Formação técnica na área de humanas;
  • Conhecimento em dados estatísticos.

Se você é um profissional experiente e motivado, com habilidades de liderança e comunicação, estamos procurando por você para fazer parte de nossa equipe



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNós da Grupo Fácil estamos em busca de um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente em nossa central de atendimento. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas de clientes em relação a seus planos de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente em nossa central de atendimento. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas dos clientes em relação a seus planos de saúde.Atividades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente em nossa central de atendimento em Belo Horizonte. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas de clientes em relação a seus planos de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente em nossa central de atendimento. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas dos clientes em relação a seus planos de saúde.Atividades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente em nossa central de atendimento. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas dos clientes em relação a seus planos de saúde.Atividades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Grupo Fácil, está procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Gerente de Central de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de colaboradores que atendem e resolvem dúvidas dos clientes em relação a seus planos de saúde.Atividades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente em nossa central de atendimento. O candidato ideal terá experiência em liderança de equipes e conhecimento em informática, além de ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e estar disposto a aprender e crescer com a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recursos Humanos atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.BenefíciosFormação Académica: Não informadoExperiênciaSalário: A combinarCargoGerente de Recursos HumanosEmpresaCentral dos Hospitais de Minas GeraisRamoServiços (DK)Regime de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Casa Monti Açougue E Empório Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento em nossa empresa, a Casa Monti Açougue E Empório. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas.ResponsabilidadesGerenciar equipe de atendimento de salão e central;Assegurar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco De Assis Tempo inteiro

    Farmacêutico da Farmácia CentralBuscamos um profissional de saúde qualificado para atuar como Farmacêutico da Farmácia Central em nossa instituição. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público, análise de prescrição e interações medicamentosas.Responsabilidades:Atuar como Farmacêutico da Farmácia Central;Realizar análise de...

  • Gerente de RH/Dp

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de RH/Dp é responsável por gerenciar a área de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e SESMET, planejando e desenvolvendo estratégias de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Cargos e Salários, Administração de Pessoal, Relações Trabalhistas e Sindicais, de acordo com as exigências legais e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pastelândia Central Ltda Tempo inteiro

    Gerente de PastelariaA Pastelândia Central Ltda está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Pastelaria. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de produção e garantir a excelência em nosso atendimento e serviços.Responsabilidades:Gerenciar todas as operações diárias da pastelaria, incluindo...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pastelândia Central LTDA Tempo inteiro

    Gerente de LanchoneteA Pastelândia Central LTDA está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Lanchonete. Nossa empresa busca alguém que seja capaz de liderar a equipe e garantir a excelência em nossos serviços.Responsabilidades:Gerenciar as operações diárias da pastelaria, incluindo produção, atendimento ao cliente...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recursos Humanos é responsável por gerenciar a área de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e SESMT da Central dos Hospitais de Minas Gerais. Sua missão é planejar e desenvolver estratégias de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Cargos e Salários, Administração de Pessoal, Relações...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central De Empregos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em Excel, Windows e comunicação eficaz para atuar como Auxiliar de Atendimento em nossa equipe da Central De Empregos.Requisitos:Experiência comprovada em Excel e Windows;Boa escrita e comunicação eficaz;Benefícios:Vale-transporte;Horário de Trabalho:De segunda à sexta-feira, com dias úteis e finais de...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unicred Central Multirregional Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento da Unicred Central Multirregional é responsável por realizar prospecção de novos negócios em sua área de atuação, visando a fidelização dos cooperados.ResponsabilidadesGestão da Carteira: Atuar como Planejador Financeiro, visando a fidelização dos cooperados.Comercialização de Produtos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos Hospitais Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Atendimento em nossa equipe de saúde. Nesta função, você será responsável por planejar, executar e controlar as tarefas do setor, garantindo a qualidade do atendimento aos nossos pacientes.ResponsabilidadesPlanejar e executar as tarefas do setor de...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos Hospitais Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de atendimento ao cliente em nossa instituição de saúde. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, organização e liderança, além de experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPlanejar e executar as tarefas do setor de atendimento...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos Hospitais Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar a equipe de atendimento ao cliente em nossa instituição de saúde. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, planejamento e organização, além de experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente na área da saúde.ResponsabilidadesPlanejar e executar as tarefas do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIRTUAL COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade e eficaz. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e gerenciamento de equipes, além de habilidades de comunicação e resolução de...