Assistente De Suporte Técnico

Há 3 dias


Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Ltda Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém com paixão por tecnologia para se juntar a nossa equipe de Suporte Técnico. Nossa empresa, Solutis Tecnologias Ltda, está comprometida em oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.

O nosso Assistente De Service Desk é responsável por:

  • Atendimento de suporte de Nível 1;
  • Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
  • Executar atendimentos técnicos por acesso remoto;
  • Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda.

Para se candidatar a esta posição, é necessário ter:

  • Ensino técnico completo ou Superior em andamento na área de TI;
  • Experiência com atendimento de suporte técnico;
  • Conhecimentos necessários: Pacote Office, Redes, Acesso Remoto, Sistema Operacional Windows e Suporte básico ao cliente;
  • Experiência no uso do sistema operacional Windows 7 ou superior, através de certificados, atestados ou diplomas;
  • Melhores práticas em atendimento telefônico.

Além disso, é um diferencial ter:

  • Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate ou equivalente;
  • Atendimento MAC OS;
  • Inglês;
  • ITIL.

Nossa empresa oferece:

  • Salário CLT Full;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
  • Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
  • Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica Sulamérica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
  • Gympass;
  • Allya;
  • Day Off;
  • Premiação por indicações;
  • Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
  • Oportunidade de crescimento profissional.

A Solutis Tecnologias Ltda é uma empresa que valoriza a inovação, a criatividade e a empatia. Estamos sempre procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para se juntar a nossa equipe.

Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes, e estamos procurando por alguém para se juntar a nossa equipe de Suporte Técnico.

Aqui você encontrará um ambiente descontraído e criativo, com oportunidades de crescimento profissional e uma equipe apaixonada por tecnologia.



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    Descrição da VagaNossa empresa, Solutis, está em busca de um profissional talentoso para ocupar o cargo de Assistente de Service Desk. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e comprometidas em fornecer soluções inovadoras para nossos clientes.O Assistente de Service Desk será responsável por atender a nossos clientes,...


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    Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico em Salvador. Nossa empresa, a Solutis Tecnologias Ltda, oferece um ambiente descontraído e criativo, com horário flexível e possibilidade de trabalho remoto.Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por:Atender a clientes...


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    Estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão pela tecnologia e queira contribuir para o sucesso de nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa, Solutis, é uma empresa inovadora que busca por profissionais apaixonados por tecnologia para trabalhar em um ambiente descontraído e criativo.Como Assistente de Suporte Técnico, você será...


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