Operador de Solução

2 semanas atrás

Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000
Funcionário de Suporte

O funcionário de suporte será responsável por fornecer soluções eficazes para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

  • Prestar assistência técnica via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos clientes.
  • Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software.
  • Análise e Resolução de Incidentes: Investigar e solucionar problemas técnicos referentes à utilização do nosso software. Realizar testes e validações para identificar a origem dos problemas e propor soluções adequadas.
  • Gestão de Chamados e Documentação: Registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Elaborar e atualizar a base de conhecimento, manuais e tutoriais voltados para o uso do software e boas práticas de automação.
  • Instalação, Configuração e Treinamento: Auxiliar na instalação e configuração do software junto aos clientes, assegurando o pleno funcionamento do sistema.
  • Fornecer treinamento e orientações para os usuários, promovendo o uso correto e eficiente das funcionalidades oferecidas.
  • Colaboração com a Equipe Interna: Trabalhar em conjunto com as áreas de desenvolvimento e produto para reportar bugs, sugerir melhorias e participar da implementação de atualizações.
  • Contribuir com feedbacks e análises que visem a melhoria contínua dos processos de suporte e da qualidade do software.
  • Monitoramento e Manutenção Preventiva: Acompanhar o desempenho do software em ambiente dos clientes, identificando oportunidades para otimização. Realizar manutenções preventivas e orientações que evitem a recorrência de falhas e garantam a segurança dos dados.

Requisitos:

  • Habilidade de comunicação: capacidade de esclarecer dúvidas e orientar clientes com empatia e clareza.
  • Vontade de crescimento: buscamos alguém proativo, que queira evoluir profissionalmente dentro da empresa.
  • Conhecimentos básicos de programação: entendimento de lógica de programação e noções sobre APIs, banco de dados ou automação são diferenciais.

Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de carreira, esse é o cargo certo

  • Desenvolvedor de Soluções de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$3.000

    Desenvolvedor de Monitoramento em Câmeras Buscamos um profissional competente para integrar nossa equipe e trabalhar em projetos de monitoramento em câmeras. Suas Responsabilidades:Analisar, projetar e implementar soluções de monitoramento por vídeo (CFTV), incluindo câmeras IP, NVRs, DVRs e softwares de gestão de vídeo.Configurar e otimizar redes...

  • Operador(a) de Caixa

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25 - R$45

    Operador(a) de CaixaO hotel está procurando por um profissional experiente para atuar como caixa.Gerenciamento de Dinheiro:Manter a entrada e saída de dinheiro das máquinas automáticas em ordem;Realizar transações financeiras, tais como vendas e pagamentos;Responsabilidades:Manter a organização e o controle dos documentos relacionados às vendas e...

  • Operador de Embalagem Industrial

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeEmbalagem Tempo inteiro R$2.800 - R$4.800

    Na Althaia, buscamos entender a saúde na sua forma integral e oferecer soluções que previnem e tratam as pessoas.ResponsabilidadesAuxiliar os operadores nas linhas de embalagem de medicamentos e suplementos alimentares;Abastecer as linhas com os materiais necessários;Preencher as documentações durante o processo;Conferir as informações das impressas...

  • Operador(a) de Loja

    3 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiro

    No GPA, todos(as) são bem-vindos(as) .Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e VidasResponsabilidades e atribuiçõesAtender clientes de forma...

  • Operador de Venda Eficiente

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$80.000 - R$130.000

    Operador de Caixa: Um Desafio Motivador">O candidato a esta posição realizará o registro de mercadorias no ponto de venda (PDV) e processará recebimentos de pagamentos, mantendo um ambiente organizado e eficiente. Sua atenção ao cliente será fundamental para oferecer soluções rápidas e satisfação total.Requisitos:Ensino médio completo ou...

  • Operador De Produção

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Rema Tip Top Tempo inteiro

    Auxiliar na manipulação líquidos inflamáveis e não inflamáveis de acordo com as normas de segurança e procedimentos internos.Auxiliar na separação das matérias-primas necessárias para a produção.Homogeneizar produtos, acondicionar em embalagens (galões, baldes ou tambores) e organizar em paletes para armazenamento.Auxiliar na pesagem de...

  • Operador De Produção

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Rema Tip Top Tempo inteiro

    Auxiliar na manipulação líquidos inflamáveis e não inflamáveis de acordo com as normas de segurança e procedimentos internos.Auxiliar na separação das matérias-primas necessárias para a produção.Homogeneizar produtos, acondicionar em embalagens (galões, baldes ou tambores) e organizar em paletes para armazenamento.Auxiliar na pesagem de...

  • Operador de Logística

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Operador LogísticoCLT-EfetivoAtividades: Conferência de carga, sendo necessário conferir part-number, quantidade e estado de embalagem de carga.Requisitos: Experiência em conferência de cargas e embalagens. NECESSÁRIO RESIDIR EM ATIBAIA OU JARINUSalário: R$1700,00Benefícios: Refeição no Local, Fretado (Atibaia e Jarinu) e Cesta + bonificação de...

  • Operador de produção

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Rema tip top Tempo inteiro

    Auxiliar na manipulação líquidos inflamáveis e não inflamáveis de acordo com as normas de segurança e procedimentos internos. Auxiliar na separação das matérias-primas necessárias para a produção. Homogeneizar produtos, acondicionar em embalagens (galões, baldes ou tambores) e organizar em paletes para armazenamento. Auxiliar na pesagem de...

  • Operador de produção

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Rema tip top Tempo inteiro

    Auxiliar na manipulação líquidos inflamáveis e não inflamáveis de acordo com as normas de segurança e procedimentos internos. Auxiliar na separação das matérias-primas necessárias para a produção. Homogeneizar produtos, acondicionar em embalagens (galões, baldes ou tambores) e organizar em paletes para armazenamento. Auxiliar na pesagem de...