Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte de Serviços de Tecnologia da Informação - São Paulo, São Paulo - Vivo Digital


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação procura Analista de SuporteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte de sistemas e redes.Responsabilidades:Realizar suporte técnico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Negócios em Tecnologia da Informação para trabalhar em Vargem Grande Paulista. Responsabilidades: - Contribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite; - Garantir altos níveis de experiência e satisfação do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de informação busca profissional para o cargo de Coordenador de Tecnologia da Informação em São Paulo (Zona Sul). **Responsabilidades** * Coordenar a equipe de TI, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. * Implementar e gerenciar sistemas de Help Desk para suporte ao usuário. * Analisar e otimizar...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver painéis e filtros para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca profissional para o cargo de Coordenador Tributário em Pirapora do Bom Jesus. **Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar estratégias de tributação para a empresa; - Analisar e interpretar leis e regulamentações tributárias; - Coordenar a equipe de tributação e fornecer orientação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Tecnologia da Informação em nossa equipe em São Paulo (Zona Sul).ResponsabilidadesCoordenar a equipe de TI, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.Implementar e gerenciar sistemas de Help Desk para suporte ao usuário.Analisar e otimizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área Administrativa em nossa empresa em Barueri.Responsabilidades:Desenvolver habilidades em suporte técnico e administração de sistemas.Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.Desenvolver conhecimentos em tecnologia da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um Analista de Suporte OpenShift em São Paulo (Vila Mariana).Tarefas:Realizar rotinas de suporte a aplicativos OpenShift.Desenvolver e implementar soluções de suporte para ambientes de produção.Garantir a disponibilidade e desempenho dos sistemas.Requisitos:Experiência em suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Estagiário na área Administrativa em nossa equipe em Carapicuíba.Responsabilidades:Desenvolver habilidades em suporte técnico e análise de sistemas;Trabalhar em equipe para implementar soluções inovadoras;Desenvolver...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Analista de Suporte de Redes em São Vicente. **Atividades:** - Atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. - Atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atividades De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Assistente Fiscal em Embu-Guaçu. Responsabilidades:Prestar suporte ao Analista Fiscal, ponto de apoio para as atividades da área.Realizar contato com clientes.Realizar contato com Secretaria da Fazenda.Realizar análise de dados fiscais e contábeis.Gerir atividades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Engenheiro Automotivo para se juntar à nossa equipe em Mogi das Cruzes. Nossa empresa é especializada em serviços de tecnologia da informação e estamos em busca de um profissional experiente para trabalhar em projetos de tecnologia automotiva.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Pleno em São Paulo.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa.- Identificar e resolver problemas de hardware e software.- Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e...

  • Auxiliar Financeiro

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atividades de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades de serviços de tecnologia da informação está procurando um Auxiliar Financeiro em São Paulo. Principais Responsabilidades:Realizar atividades de tesouraria e auxiliar nas atividades da área financeira. Realizar previsão de fluxo de caixa e atuar com contas a pagar e a receber, garantindo a efetividade dos resultados econômico-financeiros...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Departamento Pessoal em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em São Caetano do Sul.Responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para o Departamento de Recursos Humanos;Gerenciar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Analista Contábil para se juntar à nossa equipe em Santos. O candidato ideal terá experiência em contabilidade e tecnologia, e será responsável por analisar e implementar soluções contábeis em nossos sistemas.Responsabilidades:Analisar e implementar soluções contábeis em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área Administrativa em nossa equipe em Osasco.Funções:Apoiar a equipe de suporte técnico em atividades administrativas;Desenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em um ambiente dinâmico e...


  • São Roque, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Serviços de Campo em São Roque.Descrição do CargoO Analista de Serviços de Campo será responsável por:Realizar suporte técnico a clientes e parceiros;Desenvolver e implementar soluções de tecnologia para melhorar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte OpenShift em São Paulo (Vila Mariana). Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte para aplicações OpenShift, garantindo a estabilidade e a escalabilidade das mesmas.Benefícios:Benefícios...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Engenheiro Elétrico para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por desenvolver e implementar soluções de tecnologia da informação para atender às necessidades da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de tecnologia da...

Analista de Suporte de Serviços de Tecnologia da Informação

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte de Serviços de Tecnologia da Informação é responsável por atuar nas administrações e suportes dos produtos Discovery, Event Mgmt, Service Mapping, gestão de certificados e self healing da Plataforma Servicenow.

Responsabilidades
  • Atuar nas administrações e suportes dos produtos Discovery, Event Mgmt, Service Mapping, gestão de certificados e self healing da Plataforma Servicenow;
  • Contribuir na definição ou ajustes em processos, políticas, padronizações de procedimentos do ITOM da Servicenow;
  • Fazer o acompanhamento e controle dos indicadores de chamados da área, com foco principal em incidentes, eventos, problemas e mudanças no ITOM da Servicenow;
  • Acompanhar o desenvolvimento e testes integrados e funcionais das soluções e customizações da ferramenta de ITOM da ServiceNow;
  • Atuar na implementação das integrações com a ferramenta de ITOM da Servicenow;
  • Propor melhoria contínua dos processos e controles operacionais;
  • Apoiar as equipes e aos colaboradores da empresa com o objetivo de garantir o uso correto/adequado dos fluxos Gestão de Configuração (CMDB) e AIOPs que fazem parte do fluxo colaborativo do ITOM da Servicenow;
  • Identificar falhas em atividades de processos e atuar para correção das mesmas;
  • Identificar, criar e gerir os controles operacionais da área;
  • Apoiar no crescimento da área com temas relacionados a AIOPs.
Requisitos e Qualificações
  • Superior Completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia ou cursos relacionados a TI;
  • Experiência com processos ITIL;
  • Experiência no módulo de ITOM da plataforma ServiceNow (obrigatório);
  • Conhecimento em AIOPs;
  • Experiência com geração de relatórios e gráficos;
  • Noções de Gestão de Serviços de TI;
  • Noções de ITIL (Foundation);
  • Boa Comunicação Oral e Escrita;
  • Capacidade de adaptação a mudanças;
  • Pró-atividade;
  • Trabalho em Equipe.

Diferencial:

  • Inglês - Nível Intermediário ou Avançado (capacidade de comunicação oral e escrita para temas técnicos relacionados às atividades de troubleshooting com o parceiro ServiceNow) será considerado um diferencial;
  • Certificação CSA ou micro certificações ITOM.