Gerente de Suporte de Serviços

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Obrigatório:

  • Formação superior completa em áreas correlatas;
  • Inglês e/ou espanhol avançado;
  • Experiência mínima de 02 anos em liderança de times de centro de comando;

Conhecimentos em:

  • ITIL;
  • Segurança;
  • Redes;
  • Gestão de pessoas e conflitos;
  • Comunicação Ágil;
  • Gerenciar as atividades do turno;
  • Gerenciar eventos críticos;
  • Gerar relatório de SLA;
  • Garantir a excelência no atendimento;
  • Acompanhar diariamente as filiais;
  • Comunicar com as demais áreas da companhia;
  • Atendimento de chamados complexos;
  • Encaminhar corretamente as demandas para outras equipes;
Responsabilidades

Como Gerente de Suporte de Serviços, você será responsável por:

  • Gerenciar as atividades do turno;
  • Gerenciar eventos críticos;
  • Gerar relatório de SLA;
  • Garantir a excelência no atendimento;
  • Acompanhar diariamente as filiais;
  • Comunicar com as demais áreas da companhia;
  • Atendimento de chamados complexos;
  • Encaminhar corretamente as demandas para outras equipes;

Se você é uma pessoa motivada e comprometida com a excelência, estamos procurando por você


  • Gerente de Marketing Senior

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional qualificado para o cargo de Gerente de Marketing. **Responsabilidades:** - Criar e implementar estratégias de marketing inovadoras e eficazes; - Desenvolver e executar campanhas de marketing que atendam às necessidades da empresa; - Analisar e interpretar dados de marketing...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Enfok Consultoria Tempo inteiro

    **Suporte a Compras e Logística**Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Serviços de Suporte, responsável por lançar requisições e notas fiscais, controlar e acompanhar documentação pertinentes a fornecedores e fornecer suporte a compras com os materiais e necessidades do prédio. O candidato deve ter conhecimento em Excel intermediário...

  • Gerente de Marketing Senior

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da InformaçãoBuscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Marketing em nossa equipe em Barueri.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa;Gerenciar a equipe de marketing e garantir a entrega de projetos de tempo;Analizar...

  • Gerente de Suporte

    Há 2 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente Executivo em Barueri.**Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar soluções de suporte ao cliente; - Coordenar a equipe de suporte para garantir a resolução eficaz das demandas; - Analisar e melhorar processos de suporte para melhorar a experiência...

  • Gerente de Produto

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtividades de serviços financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto em Barueri.ResponsabilidadesGerenciar e refinar o backlog de projetos;Gerenciar dependências e participar de cerimônias ágeis;Dar suporte a atividades de UAT, demonstrações e provas de produção;Interagir com as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Executivo na Empresa de Designer Gráfico em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de calendário, coordenação de reuniões e eventos, além de experiência em integração de novos funcionários e resolução de problemas de alta...

  • Gerente de Suporte

    1 dia atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Executivo em Barueri.**Responsabilidades:**- Apoiar a equipe de desenvolvimento em suas atividades diárias;- Coordenar a implementação de novas tecnologias;- Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade;**Requisitos:**- Experiência em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Barueri.**Responsabilidades:**- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoObrigatório:Formação superior completa em áreas correladas;Inglês e/ou espanhol avançado;Experiência mínima de 02 anos em liderança de times de centro de comando;Conhecimentos em:ITIL;Segurança;Redes;Gestão de pessoas e conflitos;Comunicação Ágil;Gerenciar as atividades do turno;Gerenciar eventos críticos;Gerar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Serviço de logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Serviço de Logística está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Logística em nossa unidade em Barueri (Alphaville).Funções e ResponsabilidadesGestão Operacional: Planejar e executar rotinas de transferência dentro da região, garantindo a eficiência e a redução de custos.Gestão de Equipe:...

  • Gerente de Logística

    2 meses atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Serviço de logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Serviço de Logística está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Logística em nossa unidade em Barueri (Alphaville).Funções e ResponsabilidadesGestão Operacional: Planejar e executar rotinas de transferência dentro da região, garantindo eficiência e redução de custos.Gestão de Equipe:...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca Analista de Suporte de Redes em Barueri. **Atividades:** - Atuar com atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. - Atuar com atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS, configuração de Access Point e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Barueri.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;- Trabalhar em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Suporte de Produção para reforçar nossa equipe em Barueri.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter registros de manutenção e suporte;Colaborar com a equipe de...

  • Gerente de Serviços

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Indústria de Eletrônicos Tempo inteiro

    Descrição da VagaIndústria de Eletrônicos busca um profissional experiente para o cargo de Supervisor de Serviços em Barueri.ResponsabilidadesSupervisionar técnicos de campo para garantir a execução eficaz dos serviços.Gerenciar planejadores para alinhar planejamento e execução dos serviços.Mantenha um contato próximo com os clientes para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Rede em Barueri. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se: * Efetuar a abertura de incidentes de infra para link de dados; * Identificar a queda de link de dados via ferramenta de...

  • Gerente de Produto

    Há 5 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Produto em nossa equipe em Barueri. ResponsabilidadesGerenciar e refinar o backlog de projetos.Gerenciar dependências e colaborar com equipes.Participar de cerimônias ágeis e dar suporte a atividades de UAT, demonstrações e provas de produção.Interagir com as partes...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Ambientais Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Ambientais está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações em Barueri.**Responsabilidades:*** Liderar a equipe de operações para garantir a execução de projetos ambientais de forma eficiente e eficaz.* Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade dos serviços ambientais.*...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Barueri.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;**Requisitos:**- Ensino...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Barueri.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de redes e sistemas operacionais;Desenvolver soluções para...