Assistente Comunitário

Descrição do Cargo

O objetivo deste cargo é atuar no relacionamento com comunidades em Mariana/MG, contribuindo para a transparência e o diálogo junto à comunidade.

Atribuições:

• Atender aos diferentes públicos que acessam a unidade do Centro de Informação e Atendimento (CIA);
• Fornecer informações e apoio às comunidades;
• Cumprir metas estabelecidas pelo setor;
• Desenvolver habilidades em gestão de conflitos e atendimento humanizado;
• Mantener um relacionamento positivo com as comunidades;

Competências e Qualificações:

• Formação em nível superior completo ou em andamento, preferencialmente na área de Ciências Humanas ou Ciências Sociais Aplicadas;
• Conhecimento intermediário do pacote Office 365;
• Desejável experiência no atendimento ao público, especialmente Comunidades;
• Disponibilidade para atuar presencial de segunda à sexta das 8h às 17h;
• Habilidade em gestão de conflitos e em atendimento humanizado;
• Disponibilidade para residir em Mariana/MG;

A valorização da diversidade e inclusão é fundamental. Encorajamos a candidatura de PCDs (pessoas com deficiência) e outras minorias.

Características da Empresa:

• Trabalhar em uma empresa líder no mercado;
• Tamanho desconhecido, mas comprometida com a qualidade;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;