Analista de Atendimento de Suporte
Há 2 dias
Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento de Operadora de Saúde, responsável por prestar suporte eficaz aos clientes, médicos e prestadores de serviços da operadora.
Responsabilidades- Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
- Esclarecer dúvidas sobre cobertura de planos, prazos de carência, agendamentos e procedimentos médicos;
- Atuar na resolução de demandas e reclamações de clientes, registrando e acompanhando o processo até a sua solução;
- Orientar os clientes sobre o uso correto dos serviços e coberturas disponíveis nos planos de saúde;
- Monitorar e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para retornos e soluções de problemas;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas (comercial, operacional e jurídica) para solucionar casos específicos;
- Garantir que todos os atendimentos estejam em conformidade com a legislação vigente e as políticas da operadora;
- Elaborar relatórios de performance e indicadores de satisfação dos usuários.
- Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Gestão de Saúde, Enfermagem ou áreas correlatas);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde suplementar;
- Conhecimento das normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar);
- Habilidade em comunicação e resolução de problemas;
- Perfil empático, proativo e organizado;
- Domínio de ferramentas de CRM e Pacote Office.
- Experiência prévia em operadoras de saúde ou hospitais;
- Conhecimento em sistemas de gestão de operadoras de saúde;
- Familiaridade com legislação de planos de saúde e suas atualizações.
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Analista de Atendimento: Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Serviço de Telemarketing** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em sua unidade em Barueri (Alphaville).Funções do Cargo:Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone ou por meio de outros canais de comunicação.Gerenciar e monitorar o desempenho da equipe de atendimento,...
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Analista de Atendimento: Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Serviço de Telemarketing** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em sua unidade em Barueri (Alphaville).Funções do Cargo:Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone ou por meio de outros canais de comunicação.Gerenciar e monitorar o desempenho da equipe de atendimento,...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro**Empresa de Serviços de Telemarketing** busca profissional para o cargo de Analista de Atendimento em Barueri (Alphaville).**Principais Responsabilidades:****Atendimento e Resolução de Demandas:**Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone ou por meio de outros canais de comunicação, garantindo a satisfação e a fidelidade dos...
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Barueri, São Paulo, Brasil Marcia Carlos de Sousa Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento da Marcia Carlos de Sousa Consultoria de Recrutamento e Seleção atuará como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte receptivo e resolvendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.Responsabilidades:Fornecer suporte ao cliente por meio de canais de comunicação, como...
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Barueri, São Paulo, Brasil Yh Soluções Em Atendimento Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento Bilingue em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência receptiva a clientes sobre os óleos essenciais, explicando como funcionam e respondendo a perguntas sobre produtos, formas de pagamento e outros...
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Analista de Atendimento Pleno
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de Atendimento a Clientes Você será responsável por: Fazer contato com clientes e engajar na tomada de empréstimo. Auxiliar...
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Especialista em Suporte de TI
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroDescrição do CargoÁrea de Atuação: Informática, Tecnologia da Informação e TelecomunicaçõesNível Hierárquico: AnalistaQuantidade de Vagas: 2Local de Trabalho: Remoto ou EscritórioRegime de Contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada de Trabalho: Período IntegralAtribuições e ResponsabilidadesFornecer Suporte Técnico de Primeiro Nível:...
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Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Serviço de Telemarketing** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em sua unidade em Barueri Alphaville. A posição é para tempo integral e oferece contrato efetivo.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes por telefone ou por meio de outros canais de...
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Analista de Atendimento: Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Atendimento na nossa equipe da Work4all. O candidato ideal terá foco em prestar suporte eficaz aos clientes, garantindo uma comunicação eficiente e resolução de dúvidas.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar o atendimento a clientes via telefone, e-mail e outros canais...
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Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroDescrição do CargoÁrea de Atuação: Informática e Tecnologia da InformaçãoNível Hierárquico: AnalistaFunção: Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa.Atribuições e ResponsabilidadesFornecer Suporte Técnico: Atender às necessidades dos usuários,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento ao Cliente da Yh Brasil atua como porta-voz da empresa, fornecendo suporte ao cliente e garantindo a satisfação dos mesmos. Além disso, é responsável por:Receber e resolver reclamações e solicitações dos clientes;Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa;Identificar oportunidades de...
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Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Soluções Em Atendimento Tempo inteiro**Área de Atuação:** Informática, Tecnologia da Informação e Telecomunicações**Nível Hierárquico:** Analista**Número de Vagas:** 2**Regime de Contratação:** Prestador de Serviços (PJ)**Jornada de Trabalho:** Período Integral**Atribuições e Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível, atendendo solicitações via sistema de...
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Barueri, São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de suporte em YH Soluções em Atendimento. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e relacionamento com clientes.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, email e outras plataformas de...
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Analista de Atendimento
Há 5 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Marcia Carlos de Sousa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Atendimento é responsável por fornecer atendimento receptivo e eficaz aos clientes, respondendo a perguntas e dúneas sobre os óleos essenciais, incluindo informações sobre como funcionam e onde estão disponíveis. Além disso, o profissional deve ser capaz de explicar as formas de pagamento e outros aspectos...
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Operador de Atendimento Receptivo
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Operador de Atendimento Receptivo é responsável por atender aos clientes no Receptivo, oferecendo suporte e resolvendo demandas relacionadas a mudanças de endereço e cancelamentos de serviços. Além disso, é responsável por atender aos clientes pelo canal de voz (Receptivo) ou voz (Ativo).Responsabilidades:Prestar suporte de...
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Analista de Suporte de Redes
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Ltda Tempo inteiro**Sobre a Securisoft Do Brasil Ltda**A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes.**Função do Analista de Suporte de Redes**O Analista de Suporte de Redes é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela...
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Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Pesquisas** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Barueri. O cargo é de tempo integral e oferece uma combinação de benefícios.ResponsabilidadesAcompanhar problemas de clientes por meio de ferramentas de ticketing e realizar diálogo permanente com os clientes.Desenvolver...
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Analista de Atendimento Bilingue
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroAtendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...
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Analista de Atendimento Bilingue
Há 19 horas
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroAtendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...
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Analista de Suporte de Campo Sênior
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro**Vaga de Suporte de Campo Sênior**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de Tecnologia da Informação em Alphaville, SP.**Responsabilidades:**Garantir o suporte eficiente aos usuários e a gestão de equipamentos de TI;Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e...