Gerente de Relacionamento com Clientes

2 meses atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para ocupar o cargo de Coordenador de CRM na Lojas REDE. Nossa empresa está há 25 anos no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal, com mais de 70 lojas físicas no estado de Minas Gerais e por volta de 2000 colaboradores.

Como Coordenador de CRM, você será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento com os clientes para aumentar a aquisição, retenção e fidelidade. Você também colaborará com equipes de marketing, vendas e tecnologia para garantir a integração do CRM com outras iniciativas e gerar campanhas personalizadas.

Responsabilidades
  • Desenvolver e executar estratégias de CRM para aumentar a aquisição, retenção e fidelidade dos clientes;
  • Colaborar com equipes de marketing, vendas e tecnologia para garantir a integração do CRM com outras iniciativas e gerar campanhas personalizadas;
  • Definir e medir métricas de sucesso para avaliar o desempenho da estratégia de CRM e garantir que as metas de negócios sejam atingidas;
  • Monitorar as tendências do setor e as melhores práticas para manter a empresa atualizada com as inovações mais recentes em CRM;
  • Identificar oportunidades para otimizar a experiência do cliente e aumentar a retenção;
  • Coordenar o programa de fidelidade da empresa, incluindo a definição de recompensas, pontuações e níveis de status;
  • Coordenar a integração e a utilização de sistemas de CRM e ferramentas de automação de marketing;
  • Identificar novas oportunidades para o desenvolvimento de produtos e serviços, com base nas necessidades dos clientes, feedback e análise de dados.
Requisitos
  • Graduação completa em Administração, Engenharia, Matemática ou Estatística;
  • Ter atuado em posição de liderança em varejo;
  • Especialização em Data Science será um diferencial;
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de utilizar dados para informar estratégia;
  • Conhecimento de sistemas de CRM;
  • Automação de Marketing e Análise de dados;
Benefícios
  • Adiantamento de salário;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale refeição;


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional criativo e apaixonado para se juntar à nossa equipe do Grupo Chalezinho. Como Gerente de Relacionamento de Cliente, você será responsável por administrar os dados recebidos através dos nossos pontos de contato com o cliente, segmentar novos clientes e atualizar o banco de dados.Além disso, você operacionalizará as...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes em nossa equipe de Grupo Zelo.ResponsabilidadesSelecionar, configurar e manter sistemas de CRM especializados para coletar, organizar e analisar dados sobre os clientes.Aplicar estratégias para aumentar a taxa de conversão em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes em nossa equipe de marketing e vendas.ResponsabilidadesSelecionar, configurar e manter sistemas de CRM especializados para coletar, organizar e analisar dados sobre os clientes.Aplicar estratégias para aumentar a taxa de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de CRM em nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de relacionamentos com clientes, com experiência comprovada em implantação e gestão de sistemas de CRM.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes no Grupo Zelo. Nossa empresa é composta por mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.ResponsabilidadesSelecionar, configurar e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a empresa, desde o onboarding até a retenção; Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento entre a empresa e o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sicoob Credisulca Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para o papel de Gerente de Relacionamento. Se você é uma pessoa dinâmica e comunicativa, com habilidades excepcionais para lidar com clientes e equipes, este é um oportunidade incrível para você.Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento será responsável por:Assistir os cooperados no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sicoob Credisulca Tempo inteiro

    Gerente de RelacionamentoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento em nossa equipe em Belo Horizonte e região metropolitana.Responsabilidades:Gerar valor para ao Cooperado, a Comunidade e Cooperativa.Gerir a carteira de cooperados, sendo PJ, PF e Digital.Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios,...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes de alta renda, oferecendo assessoria financeira personalizada e garantindo excelência no atendimento.ResponsabilidadesProspectar e estabelecer relacionamentos com clientes;Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes de alta renda, oferecendo assessoria financeira personalizada e garantindo excelência no atendimento.ResponsabilidadesProspectar e estabelecer relacionamentos com clientes;Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Suggar Eletrodomésticos estamos procurando por um profissional dedicado e altamente organizado para se juntar a nossa equipe como Gerente de Relacionamento de PCP.Nossa missão é oferecer uma experiência de atendimento ao cliente excepcional e eficiente, e estamos à procura de alguém que compartilhe nossos valores de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Work4all Tempo inteiro

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  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Puentes De Salud Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo. Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial. Experiência na liderança de equipes. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Descrição do Cargo: O Gerente de Relacionamento é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes e a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sicoob Divicred Tempo inteiro

    Gerente de RelacionamentoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento em nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e liderança, além de uma forte compreensão dos produtos e serviços financeiros.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes de alta renda, oferecendo assessoria financeira personalizada e garantindo excelência no atendimento.ResponsabilidadesProspectar e estabelecer relacionamentos com clientes;Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Distribuidora Rara Essencia Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Assistente de Relacionamento ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte/MG.ResponsabilidadesContatar clientes de acordo com as estratégias da empresa, visando o aumento e retenção da base de clientes.Fornecer atendimento de qualidade, respondendo perguntas,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sicoob Credisulca Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Agente de Relacionamento em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, relacionamento e resolução de problemas.ResponsabilidadesAssistir os cooperados no suporte aos acessos e na utilização de meios eletrônicos.Elaborar propostas...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento em nossa equipe de trabalho. O candidato ideal terá experiência em produtos financeiros de investimentos e atendimento a clientes de alta renda. Responsabilidades:Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente; Realizar atendimento consultivo para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros busca um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Governador Valadares.Responsabilidades:Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Mantener contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Michael Page Tempo inteiro

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