Gerente de Experiência de Hospedeiro

Há 7 dias

Belém, Pará, Brasil beBeeSوپerVisor Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000
Descrição do Cargo

Como Supervisora de Reservas, você será responsável pela gestão de todos os aspectos e funções do departamento de Reservas. Sua missão é oferecer experiências inesquecíveis para nossos hóspedes.

Breve descritivo de atividades:

  • Supervisionar a equipe de reservas, garantindo a manutenção de altos padrões de serviço e satisfação do cliente;
  • Manter conhecimento atualizado sobre todos os produtos e serviços do hotel, promovendo-os de forma eficaz;
  • Garantir que todos os colaboradores cumpram as políticas estabelecidas pela empresa;
  • Garantir que os padrões da marca sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
  • Monitorar e assegurar que os padrões da marca sejam mantidos em todas as interações com os clientes;
  • Atuar como ponto de referência para a equipe, fornecendo orientação e suporte nas operações diárias;
  • Analisar e otimizar as operações de reservas, implementando melhorias e inovações conforme necessário;
  • Coordenar o atendimento telefônico e a comunicação via e-mail, garantindo eficiência e cordialidade;
  • Gerenciar a inserção e a correção de reservas no sistema, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas;
  • Colaborar com outras áreas do hotel para assegurar uma experiência integrada ao cliente;
  • Desenvolver e implementar estratégias para otimização de vendas e upselling;
  • Preparar relatórios sobre o desempenho do departamento e participar da definição de metas e objetivos;
  • Realizar treinamentos e sessões de desenvolvimento para a equipe de reservas;
  • Participar em ações de inovação e melhoria contínua do departamento;
Habilidades Gerais Requeridas
  • Paixão por servir;
  • Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e grupos;
  • Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
  • Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
  • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
  • Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
  • Gestão de pessoas;
  • Entusiasmo;
  • Organização;
  • Engajamento;
  • Compromisso;
Vantagens do Cargo
  • Regime contratação: CLT;
  • Horário de trabalho: 08h12 às 18h00;
  • Escala de trabalho: Segunda à sexta-feira;
  • Atividade presencial;
  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale transporte;
  • Alimentação no local;
  • Uniforme;
  • Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;

  • Consagrado Empregador de Experiências

    Há 7 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeHospedeiro Tempo inteiro R$4.126 - R$6.049

    Desenvolvedor de Experiências do HospedeiroO Tivoli Maiorana Belém Pará busca um profissional para desempenhar o papel crucial de desenvolver e implementar experiências inovadoras para os hospedes. Funções:Gerenciar as reservas do hotel com eficiência;Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos;Oferecer atendimento telefônico de...

  • Gerente de Vendas

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil RV CORRETORA DE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Resumo Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Santa Maria, DF Regime de contratação de tipo Autônomo Jornada: Período Integral Requisitos Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipe de vendas Habilidade em negociações e fechamento de vendas Perfil...

  • Vaga De Gerente De Loja

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Solucoes Estrategicas de RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Belém/PA do ramo Comércio, contrata Gerente de loja. Atribuições: A vaga de gerente de loja de móveis de alto padrão exige ensino superior completo em administração, marketing, arquitetura, design de interiores ou áreas correlatas. Experiência anterior com gestão de equipe de vendas em lojas premium ou franquias de...

  • Vaga De Gerente De Loja

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Solucoes Estrategicas de RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Belém/PA do ramo Comércio, contrata Gerente de loja. Atribuições: A vaga de gerente de loja para móveis de alto padrão exige ensino superior completo em administração, marketing, arquitetura, design de interiores ou áreas correlatas. Experiência anterior com gestão de equipe de vendas em lojas premium ou franquias...

  • Atendente de Hospedeiros

    Há 7 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeMensagem Tempo inteiro

    MensageiroA empresa está em busca de um profissional para atuar como mensageiro, responsável por receber e entregar correspondências e mensagens aos hóspedes com eficiência e confidencialidade. O ideal é que o candidato tenha habilidades comunicativas excelentes e seja capaz de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Receber e entregar correspondências...

  • Vaga De Gerente De Loja

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Fazz Solucoes Estrategicas de RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Belém/PA do ramo Comércio, contrata Gerente de loja. Atribuições: A fazz soluções estratégicas de rh está selecionando um gerente de loja para móveis de alto padrão em belém. Requisitos: Ensino superior completo em administração, marketing, arquitetura, design de interiores ou áreas correlatas. Experiência...

  • Vaga de Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Soluções Estratégicas De Rh Tempo inteiro

    Descrição Geral:A vaga de gerente de loja de móveis de alto padrão exige ensino superior completo em administração, marketing, arquitetura, design de interiores ou áreas correlatas. experiência anterior com gestão de equipe de vendas em lojas premium ou franquias de alto padrão vivência com metas comerciais, indicadores de performance e...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Vancer Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Atuar diretamente com o atendimento ao cliente na loja de móveis, oferecendo uma experiência encantadora, personalizada e persuasiva. Transformar cada visita em uma oportunidade de venda bem-sucedida.**Requisitos**:- Ensino Médio completo (Superior será um diferencial).- Experiência comprovada com gestão de equipes de vendas.-...

  • Gerente Comercial Ruminantes

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de** Gerente Comercial Ruminantes - Norte,**que seja dinâmico, proativo e possua competências de liderança.Se você se identifica com nossa cultura e valores, conheça abaixo os requisitos para esta posição.**Principais Responsabilidades**- Gerenciar as vendas da equipe comercial sob sua gestão...

  • Vaga De Gerente De Mídia

    Há 7 dias

    Belém, Pará, Brasil Associacao Internacional de Estudantes em Ciencias Economicas e Comerciais Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Santa Maria/RS do ramo Marketing, contrata Gerente de mídia. Atribuições: Localização: Lisboa, portugalperíodo: 5 de janeiro de julho de 2026empresa: Bgi sasobre a empresa: A building global innovators (bgi) é uma aceleradora global de inovação profunda com sede em lisboa (portugal) e cambridge (ma/eua). A bgi...