Analista de Qualidade e Pesquisa

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Analista de Qualidade e Pesquisa é responsável por realizar contatos para pesquisas via telefone, analisar reclamações e demandas dos clientes, e interagir com as demais áreas da empresa para tratativas de demandas e reclamações dos clientes.

Atividades Diárias:

  • Realizar contatos para pesquisas via telefone de acordo com os tipos da pesquisa e metas estabelecidas;
  • Analisar reclamações e demandas provenientes das respostas dos clientes, com foco na tratativa de detratores, conforme prazos estabelecidos e distribuição das pesquisas;
  • Interagir com as demais áreas da empresa para tratativas de demandas e reclamações dos clientes, encaminhando os casos pelo sistema de tratativa de reclamações/solicitações vigente, para análise e ação das áreas e garantindo retorno final ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;
  • Realizar confirmações de utilização de rede via e-mail e telefone, conforme demandas encaminhadas pela liderança;
  • Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.

Qualificações Necessárias:

  • Ensino Superior cursando ou completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde;
  • Excelentes habilidades de relacionamento, analíticas, planejamento, organização e controle;
  • Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Foco no cliente, Iniciativa;
  • Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel.

Jornada de Trabalho e Carga Horária:

A jornada de trabalho será de segunda a sexta-feira, com escala híbrida e horário comercial (2x por semana presencialmente, em Barueri/Alphaville).



  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Descrição do CargoAnalista de Qualidade e PesquisaA Care Plus busca um profissional para atuar como Analista de Qualidade e Pesquisa, responsável por realizar contatos para pesquisas via telefone, analisar reclamações e demandas dos clientes, e interagir com as demais áreas da empresa para tratativas de demandas e reclamações.Atividades...


  • Barueri, São Paulo, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Care PlusA Care Plus é uma operadora de saúde líder em seu segmento, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes, construindo um mundo melhor.Nossa CulturaNossa cultura é baseada em valores como diversidade, inclusão e respeito. Buscamos oferecer um ambiente...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricação de Cosméticos Tempo inteiro

    Fabricação de Cosméticos busca Analista de Pesquisa de Mercado em BarueriEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Pesquisa de Mercado em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, pesquisa de mercado e comunicação eficaz.Responsabilidades:Realizar análises de mercado para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricação de Cosméticos Tempo inteiro

    Fabricação de Cosméticos busca Analista de Pesquisa de Mercado em BarueriEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Pesquisa de Mercado em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, pesquisa de mercado e comunicação eficaz.Responsabilidades:Realizar análises de mercado para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoasFundado em Brasília, o Grupo Sabin é um referência em Medicina Diagnóstica há 40 anos. Com mais de 7.300 serviços de saúde, oferecemos análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. Além disso, atuamos em Atenção Primária à Saúde (APS) com a Amparo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricação de Cosméticos Tempo inteiro

    Fabricação de Cosméticos busca Analista de Pesquisa de MercadoEstamos procurando por um profissional experiente em análise de mercado para se juntar à nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, pesquisa de mercado e comunicação eficaz.Responsabilidades:Realizar análises de mercado para entender as necessidades...


  • Barueri, São Paulo, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Care PlusA Care Plus é uma operadora de saúde líder em seu segmento, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes, construindo um mundo melhor.Nossa empresa valoriza a diversidade e oferece um ambiente inclusivo para todas as pessoas. Nossas vagas são abertas...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Sobre a Care Plus:Nosso objetivo é oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias, além de construir um mundo melhor. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes.Buscamos um ambiente diverso e inclusivo, onde todas as pessoas possam se sentir valorizadas e respeitadas. Nossas vagas são...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Sobre a Care Plus:Nosso objetivo é oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor.Buscamos um ambiente diverso e inclusivo, onde todas as pessoas possam se...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricação de Cosméticos Tempo inteiro

    Fabricação de Cosméticos busca Analista de Pesquisa de Mercado em BarueriDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no setor de cosméticos!Responsabilidades:Criar e executar planos de testes sensoriais para produtos cosméticos, analisando resultados e gerando insights para decisões estratégicas.Desenvolver e inovar metodologias para análise...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fabricação de Cosméticos Tempo inteiro

    Fabricação de Cosméticos busca Analista de Pesquisa de Mercado em BarueriDesenvolva e execute planos de testes sensoriais para produtos cosméticos, analisando resultados e gerando insights para decisões estratégicas.Responsabilidades:Criar e executar planos de testes sensoriais para produtos cosméticos;Analisar resultados e gerar insights para...

  • Analista Pesquisa Clínica

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Dasa está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista Pesquisa Clínica em nossa equipe de Pesquisa Clínica. Nesta função, você será responsável por avaliar e negociar a viabilidade de novos projetos com áreas relacionadas, elaborar e acompanhar o setup de novos protocolos, realizar reuniões de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Sobre a DasaNossa empresa é a maior rede de saúde integrada do Brasil, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para os nossos clientes.Quem somosSomos uma equipe de profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência, trabalhando juntos para alcançar os melhores resultados.Objetivos da posiçãoBuscamos um profissional...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Gt Consultoria E Inovacao Pesquisa E Desenvolvimento De Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoAqui você terá a oportunidade de atuar em uma equipe de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação, auxiliando nossos clientes a catalisarem recursos para investimento na criação e fortalecimento de práticas e projetos empresariais modernos e arrojados.Nossa equipe de Projetos é responsável por mapear e identificar oportunidades de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Sobre a Care Plus:Nossa empresa é líder em saúde há mais de 30 anos, oferecendo uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes, construindo um mundo melhor.Valorizamos a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho, aberto a pessoas de todas...

  • Analista de Pesquisa Pl

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Salon Line Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Pesquisa Pl para se juntar à nossa equipe em Salon Line. Nesta função, você será responsável por planejar e executar estudos qualitativos, incluindo grupos focais, discussão em grupo, entrevistas em profundidade e estudos etnográficos.ResponsabilidadesPlanejar e executar estudos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Dasa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Pesquisa Clínica. Nesta função, você será responsável por avaliar e negociar a viabilidade de novos projetos com áreas relacionadas, elaborar e acompanhar o setup de novos protocolos, realizar reuniões de kickoff com as áreas relacionadas aos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Pesquisa e Insights em nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá conhecimento em Administração, Economia ou áreas correlatas, além de habilidades em Pacote Office, especialmente em Power BI.Responsabilidades:Apoiar projetos com análise de resultados de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, Dasa, é a maior rede de saúde integrada do Brasil e estamos em busca de talentos que queiram aprender e transformar junto com nossas equipes.Como Analista de Pesquisa Clínica, você será responsável por avaliar e negociar a viabilidade de novos projetos, elaborar e acompanhar o setup de novos protocolos, realizar reuniões de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, Dasa, é a maior rede de saúde integrada do Brasil e estamos em busca de talentos que queiram aprender e transformar a saúde.Como Analista de Pesquisa Clínica, você será responsável por avaliar e negociar a viabilidade de novos projetos, elaborar e acompanhar o setup de novos protocolos, realizar reuniões de kickoff e...