Recepcionista Hoteliero

A Rosewood São Paulo é um hotel de luxo localizado no coração da Cidade Matarazzo, em São Paulo. Com 151 quartos e 122 residências de proprietários, nosso hotel oferece uma experiência única para os hóspedes.

**Nosso propósito**:

Nossa missão é inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios.

**Nossos valores**:

Somos guiados por quatro princípios fundamentais: Propriedade, Paixão, Colaboração e Inovação. Esses valores nos impulsionam a serem criativos, inovadores e sempre melhorar nossa prestação de serviço.

**Vaga disponível**:

Elevamos a responsabilidade social com profissionais apaixonados por seu trabalho. Como Recepcionista, você será o rosto do nosso hotel, garantindo uma excelente experiência de check-in e check-out para os nossos hóspedes.

**Responsabilidades**:

- Realizar todo o processo de check in/check-out de hóspedes do hotel de forma cortês e eficiente;

- Processar todos os pagamentos de acordo com os requisitos estabelecidos do hotel;

- Fornecer as informações e assistência necessárias a todos os hóspedes e visitantes;

- Manter relações positivas com os hóspedes o tempo todo;

- Resolver as reclamações dos hóspedes, garantindo a satisfação de todos eles;

- Manter o conhecimento completo e o cumprimento de todas as políticas departamentais, procedimentos e normas de serviços;

- Certificar-se de que as normas sejam mantidas em um nível superior diariamente;

- Monitorar e manter a limpeza, o saneamento e a organização das áreas de trabalho designadas;

- Manter o conhecimento completo da manutenção correta e uso dos equipamentos.

**Salário:** R$ 3.500,00 - R$ 4.500,00 (reembolso mensal) + benefícios.

Vantagens:

- Salário competitivo

- Benefícios completos

- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

- Acesso a ferramentas e recursos de alta qualidade

**Requisitos**:

- Sólido conhecimento em rotinas e processos pertinentes a recepção de hotéis

- Comunicação fluente em inglês

- Desejável conhecimento em sistema Opera

- Desejável ensino superior completo ou em curso em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas

Mais informação sobre a vaga pode ser solicitada diretamente à Recrutadora.