Especialista em Controle de Operação

3 semanas atrás


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Suporte a Operação

Se você é uma pessoa detalhista e tem habilidade em trabalhar com dados, essa pode ser a oportunidade certa para você Como Especialista em Controle de Operação, você será responsável por:

  • Acompanhar os indicadores de produtividade online;
  • Mapear e sinalizar desvios identificados;
  • Realizar o controle de disponibilidade e dimensionamento da operação;
  • Administrar perfil de fila e skills operacionais;
  • Acompanhar o cumprimento de pausas e login x logout;
  • Extrair e analisar dados para segmentar mailings;
  • Realizar testes de telefonia recorrentes, garantindo o funcionamento do serviço;
  • Controlar e monitorar a ferramenta de discagem, montando estratégias para melhor performance.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo em Administração, Ciência da Computação/Informação, Contábeis e afins;
  • Pacote Office/Excel Avançado;
  • Conhecimento em Contact Center, operações ativas, ferramentas de discagem, rotas telefônicas, etc;
  • Desejável: Conhecimento em Banco de dados (SQL) e Power BI (criar, aperfeiçoar e atualizar dashboards).


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    Se você é um profissional experiente e motivado, buscando uma oportunidade em um ambiente dinâmico e desafiador, o Jobbol está procurando por alguém para atuar como Especialista em Controle de Operações em São Paulo Brooklin.Sobre a EmpresaO Jobbol é uma empresa de auditoria líder no mercado, conhecida por sua abordagem inovadora e sua equipe de...


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    **Empresa Ambiental** buscar pessoas com idade superior a 30 anos e experiência em controle de pragas urbanas. Disponibilidade para viagens curtas e facilidade de trabalho com sistemas em APP no celular são necessários.**Beneficios: **A combinar.**Formação Acadêmica:**Ensino médio completo.**Experiência:**Desejável experiência como especialista de...


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    Ambientaliz Controle De Pragas Absoluto busca profissional experiente em controle de pragas para integrar sua equipe. Os requisitos incluem:Experiência: É desejável experiência como especialista em controle de pragas, incluindo imunização e controle de pragas urbanas.Competências: Disposição, facilidade de trabalho com sistema em APP no celular,...


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    **Visão Geral da Empresa:** O Rabobank é uma empresa líder no setor financeiro, comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos clientes.**Salário:R$ 15.000,00 a R$ 25.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidade do candidato.**Descrição da Vaga:** Nossa equipe está procurando por um...


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    Sobre a NegocitalNossa empresa, a Negocital, é uma referência no setor de cobrança, oferecendo soluções inovadoras para os desafios dos negócios.Remuneração:R$ 2.400,00 por mêsDescrição do CargoO nosso time de cobrança está procurando por um profissional talentoso e motivado para ocupar o cargo de Especialista em Controle de Processos.Como...


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