Especialista em Processos de Melhoria Contínua e Inovação
Há 1 mês
O Insider é uma empresa 100% digital, direct to consumer, que surgiu em 2017 com a necessidade de criar roupas mais funcionais e feitas de materiais inteligentes. Com um portfólio enxuto de produtos que têm tecnologia têxtil e sustentabilidade no DNA, temos como objetivo trazer mudanças estruturais para a indústria da moda.
Como especialista em processos de melhoria contínua e inovação, você fará parte da equipe de CX (Customer Experience), colaborando na implementação de projetos que visam sempre entregar as melhores experiências aos nossos clientes.
Algumas das suas responsabilidades incluem:
- Mapear todos os processos atuais do time de operações;
- Executar projetos de melhoria contínua do time de operações, focando na identificação e correção de falhas e desperdícios;
- Identificar melhorias e implementar nelas no chatbot;
- Gestionar e criar indicadores do chatbot (retenção, csat);
- Fazer gestão e governança das implementações e mudanças, garantindo planos de contingência e resolução de gaps identificados;
- Monitorar a aderência da operação aos novos processos e mudanças;
A sua formação deve ser em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias ou áreas correlatas. Além disso, você deve ter experiência com projetos de melhoria contínua e mapeamento de processos. É também importante mencionar que o seu salário estimado será de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo do seu nível de experiência e habilidades.
Você precisará ter forte habilidade em organização e gestão de indicadores, além de certificação em Yellow ou Black Belt. Experiência com Zendesk e em startups são consideradas vantagens.
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Especialista em Melhoria Contínua
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Especialista em Processos de RH e Melhoria Contínua
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Especialista em Planejamento e Melhoria Contínua
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Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua
2 semanas atrás
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Especialista em Processos e Melhoria Contínua
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gol Linhas Aéreas Tempo inteiroOportunidade de trabalhar com processos em uma empresa líder no mercado aéreo nacional. Estamos buscando profissionais experientes para integrar nosso Time de Águias.Sobre NósGol Linhas Aéreas é uma das principais companhias aéreas do Brasil, conhecida por sua qualidade de serviço e compromisso com a segurança. Com mais de 10 anos de experiência no...
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Especialista em Melhoria de Processos
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São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiroA Dasa busca um Especialista em Melhoria de Processos para integrar sua equipe corporativa. Com foco em transformar a saúde, esta função é fundamental para padronizar a gestão de processos nos hospitais da empresa. Para este papel, o candidato deve ter ensino superior completo em Engenharias, Administração, Tecnologia e áreas da saúde....
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Especialista em Melhoria Continua Senior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiroSobre o CargoBuscamos um Especialista em Melhoria Continua Senior para liderar projetos de melhoria contínua no Customer Experience (CX) do Grupo QuintoAndar. Nesta posição, você trabalhará em estreita colaboração com as diferentes áreas do negócio para desenvolver e implementar iniciativas de melhoria contínua que visem melhorar a experiência do...
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Especialista em Melhoria Contínua
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vendemmia Logística Integrada Tempo inteiro**Sobre a Vendemmia Logística Integrada**Nossa empresa, a Vendemmia Logística Integrada, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Melhoria Contínua. Nesse papel, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o nosso sucesso.O candidato ideal terá uma experiência comprovada na área de...
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Especialista em Melhoria e Inovação
Há 1 mês
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Especialista em Inovação de Produtos
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São Paulo, São Paulo, Brasil Biscoitê Tempo inteiroNossa empresa, a Biscoitê, busca um especialista em inovação de produtos para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por desenvolver e gerenciar o ciclo de vida dos nossos produtos, desde a concepção até o lançamento, com foco obsessivo na experiência do cliente.Responsabilidades:- Desenvolver e gerenciar o ciclo de vida dos...
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Especialista em Melhoria de Processos
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Especialista em Melhoria de Processos
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Especialista em Melhoria de Processos Pl
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São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiroVisão da Empresa:">Nossa missão é conectar as pessoas através de tecnologia e transformar a forma como as coisas são transportadas. Desde 2013, estamos na vanguarda da indústria de logística, oferecendo soluções inovadoras para atender às necessidades de entrega do mundo.">Sobre o Cargo:">No momento, estamos buscando um Especialista em Melhoria de...
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Especialista em Controle e Melhoria de Processos
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