Coordenador de Suporte ao Cliente

Há 19 horas


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000
Descrição do Cargo:

Nossa empresa busca um profissional qualificado para desempenhar o papel de suporte ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos usuários. Com mais de 10 anos de experiência no mercado e uma base de mais de 500 mil usuários no Brasil, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Funções Principais:
  1. Atender aos usuários com eficiência e qualidade;
  2. Receber e registrar chamados de suporte de forma rápida e precisa;
  3. Prestar suporte telefônico ou por e-mail, sempre atento às necessidades dos clientes;
  4. Diagnóstico e Resolução de Problemas: identificar as causas raiz dos problemas e implementar soluções adequadas, seja através da resolução direta ou pela escalada para especialistas quando necessário.
  • Realizar diagnóstico inicial de problemas, priorizando a comunicação clara com os usuários.
Monitoramento e Escalonamento: monitorar os casos em andamento e escalonar para equipes especializadas se necessário.Documentação e Treinamento: manter registros atualizados de todos os casos resolvidos e treinar os colegas de equipe sobre novas habilidades.Demais atribuições correlatas.Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
  • Experiência em atendimento ao cliente, com conhecimento das melhores práticas de serviços ao cliente.
  • Conhecimento da área financeira e sua relação com o serviço ao cliente.
  • Experiência com sistemas ERP Financeiros, como ferramenta de gerenciamento e automatização.
  • Pacote Office, com destaque para habilidades em planilhas e comunicação eficaz.
Desejável:
  • Experiência no segmento condominial e/ou empresas de tecnologia.

  • Coordenador Comercial

    Há 13 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolver uma equipe de vendas eficaz">O Coordenador de Vendas é responsável por coordenar e acompanhar o desempenho da equipe de vendas, orientando e treinando os colaboradores para que atinjam seus objetivos.Eles estabelecem metas e estratégias comerciais, garantindo o cumprimento dos objetivos de vendas. Além disso, monitoram indicadores de...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    Coordenador de operações (vistoria - freelance)Join to apply for the Coordenador de operações (vistoria - freelance) role at Aura - Aceleradora de RHCoordenador de operações (vistoria - freelance)Join to apply for the Coordenador de operações (vistoria - freelance) role at Aura - Aceleradora de RHBuscamos profissionais para atuar como Coordenador de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    Coordenador de operações (vistoria - freelance) Join to apply for the Coordenador de operações (vistoria - freelance) role at Aura - Aceleradora de RH Coordenador de operações (vistoria - freelance) Join to apply for the Coordenador de operações (vistoria - freelance) role at Aura - Aceleradora de RH Buscamos profissionais para atuar como...

  • Coordenador de Vendas

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

    Buscamos de um Coordenador (a) de Vendas para liderar a equipe de vendas e garantir a implementação das estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e o alcance das metas estabelecidas. O profissional será responsável pela gestão da equipe de vendas, prospecção de clientes, acompanhamento do desempenho e otimização de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos de um Coordenador (a) de Vendas para liderar a equipe de vendas e garantir a implementação das estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e o alcance das metas estabelecidas. O profissional será responsável pela gestão da equipe de vendas, prospecção de clientes, acompanhamento do desempenho e otimização de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$3.000

    Coordenador de Serviços AlimentíciosO coordenador de serviços alimentícios coordena uma equipe e garantirá que todos os processos e atendimentos sejam realizados com excelência e eficiência.Descrição do cargo:O(a) Coordenador de Serviços Alimentícios coordenará a equipe de assistentes, garantindo desempenho de alta qualidade nos setores de...

  • Coordenador De Vendas

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dentalclean Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para se juntar à nossa equipe no interior de Florianópolis.Se você tem paixão por vendas, habilidade em liderar equipes e conhece bem o mercado de higiene pessoal, essa é a sua chanceComo Coordenador de Vendas, suas principais responsabilidades serão: - Prospectar novos mercados e clientes em todas as...

  • Coordenador De Vendas

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dentalclean Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para se juntar à nossa equipe no interior de Florianópolis.Se você tem paixão por vendas, habilidade em liderar equipes e conhece bem o mercado de higiene pessoal, essa é a sua chanceComo Coordenador de Vendas, suas principais responsabilidades serão: - Prospectar novos mercados e clientes em todas as...

  • Coordenador De Vendas

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio De Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos de um Coordenador (a) de Vendas para liderar a equipe de vendas e garantir a implementação das estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e o alcance das metas estabelecidas.O profissional será responsável pela gestão da equipe de vendas, prospecção de clientes, acompanhamento do desempenho e otimização de...

  • Coordenador De Vendas

    1 dia atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio De Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos de um Coordenador (a) de Vendas para liderar a equipe de vendas e garantir a implementação das estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e o alcance das metas estabelecidas.O profissional será responsável pela gestão da equipe de vendas, prospecção de clientes, acompanhamento do desempenho e otimização de...