Recepionista 2

Há 7 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$1.663

Descrição do Cargo

  • Responsável pela atendimento ao cliente, encaminhando-os aos setores responsáveis;
  • Cadastrar corretamente os clientes no sistema;
  • Cuidar das informações dos clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
  • Atualizar cadastros a cada contato com o cliente;
  • Mantendo a recepção organizada, limpa e decorada;
  • Acompanhar as solicitações dos clientes por WhatsApp;
  • Apoiar ao caixa recebendo pagamentos e lançando conforme necessário;
  • Colocar os pedidos para separação e entrega por UBER/Fretes;
  • Acompanhar os pedidos até sua devolução;
  • Verificar as datas dos pedidos;
  • Cuidar da experiência do cliente;
  • Medir a satisfação do cliente atravéz de pesquisa;
  • Direcionar as ações identificadas na pesquisa dos clientes.

Habilidades e Qualificações Requeridas

  • Comunicativa e boa capacidade de resolução de problemas;
  • Fácil acesso a tecnologias;