Analista de Desenvolvimento Sênior

Há 6 dias


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Descrição do Cargo:

O Analista de Desenvolvimento Sênior atuará como responsável pela análise, desenvolvimento, suporte e implantação de projetos voltados para área de telecomunicações e bots. Será responsável por prover suporte a homologação e produção junto aos usuários e sistemas integrados. Além disso, atuará na modelagem de sistemas e criação de aplicações de sistemas de suporte ao CallCenter.

Responsabilidades:

  • Realizar levantamento de requisitos e regras dos negócios;
  • Participar na elaboração do planejamento de projetos/operações;
  • Acompanhar a implantação de atividades envolvimento modificação na URA/bots;
  • Propor planos de melhorias de acordo com a necessidade de negócio;
  • Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana e após o horário comercial;
  • Comprometimento e postura pró-ativa;

Requisitos:

  • Experiência no desenvolvimento de URA/Bots utilizando o Genesys Architect;
  • Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP;
  • Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server;
  • Conhecimento em criação de lambdas;
  • Conhecimento em ferramentas de versionamento de código;


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