Empregos atuais relacionados a Assistente de Suporte Técnico Especializado - Barueri, São Paulo - OMNILINK
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Assistente de Suporte Técnico Especializado
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDescrição da Empresa: A OMNILINK está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Suporte Técnico Especializado. Nossa empresa é especializada em oferecer soluções tecnológicas inovadoras e um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Abrir ocorrências e chamados técnicos conforme...
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Assistente de Suporte Técnico Especializado
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa está procurando por um Assistente de Suporte Técnico Especializado para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesReceber e acolher os clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o...
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Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa está procurando por um Assistente de Suporte Técnico Especializado para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa missão é oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAbrir ocorrências e chamados técnicos conforme necessidade dos...
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Técnico de Suporte Especializado
Há 17 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Suporte Técnico Especializado na Omnilink. Nossa empresa é conhecida por oferecer soluções tecnológicas de ponta e um atendimento personalizado aos nossos clientes. A responsabilidade principal do cargo é fornecer suporte técnico avançado e...
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Assistente de Suporte de Backoffice
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro**Responsabilidades do Cargo**Como Assistente de Suporte de Backoffice, você será responsável por:• Trabalhar em equipe com técnicos para resolver problemas e melhorar a eficiência do suporte;• Acompanhar e fechar chamados de forma eficaz;• Elaborar relatórios detalhados das atividades realizadas;• Acionar técnicos especializados quando...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5 A SEC DO BRASIL FRANCHISING LTDA Tempo inteiroSuporte ao Franqueado e TécnicosNossa equipe de suporte técnico está à disposição para ajudar os franqueados e técnicos homologados a resolver qualquer problema ou dúvida.Treinamentos e DesenvolvimentoNosso instituto oferece treinamentos regulares para os técnicos, garantindo que eles estejam sempre atualizados e capacitados para realizar suas...
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Técnico de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroSuporte ao Franqueado e TécnicosDesenvolva suas habilidades em suporte ao franqueado e técnicos homologados, garantindo a excelência em nossos serviços.Suporte aos TreinamentosParticipe de treinamentos da área e aprimore suas habilidades em manutenção de equipamentos e suporte ao franqueado.Manutenção de EquipamentosRealize a manutenção preventiva...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte Técnico na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware, além de habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroSuporte ao Franqueado e TécnicosDesenvolva suas habilidades em suporte técnico ao franqueado e técnicos homologados da nossa empresa. Trabalhe em equipe para garantir a satisfação dos nossos clientes e colaboradores.Suporte aos TreinamentosParticipe dos treinamentos da área e desenvolva suas habilidades em manutenção de equipamentos. Aprenda com os...
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Técnico de Suporte Especializado
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiroFunções Principais:Agendamento de serviços; Suporte à técnicos e clientes; Manuseio de sistemas; Entrega de relatórios no Excel; Atendimento em multicanais.Requisitos:Ensino Médio (2o Grau)Vantagens:Assistência odontológica; Assistência médica; Vale Transporte; Seguro de Vida; Vale Alimentação/Refeição
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será capaz de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:- Acompanhar chamados e agendar reuniões;- Oferecer suporte técnico e atendimento...
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Técnico de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroSuporte ao franqueado e técnicos homologados: Garantir a qualidade dos serviços prestados aos franqueados e técnicos homologados da empresa 5àsec.Suporte aos treinamentos da área: Participar dos treinamentos e capacitações da área para garantir a atualização dos conhecimentos e habilidades dos técnicos.Manutenção dos equipamentos do instituto:...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimentos básicos de montagem de computadores e dispositivos móveis, além de habilidades para resolver problemas técnicos complexos.ResponsabilidadesManter equipamentos em Laboratório de...
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Assistente Executivo de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente Executivo em Barueri. Prestamos apoio direto a cinco ou mais Diretores (N2) em suas atividades diárias. **Funções Principais:** * Controle e administração da agenda dos executivos; * Redação, leitura e interpretação de textos; * Encaminhamento de documentos a cartórios, motoboys e...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e responsável para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Drra. Responsabilidades:- Acompanhar chamados e agendar atendimento;- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;- Atender por meio de chat;Requisitos:- Experiência em atendimento ao cliente;- Responsabilidade;- Proatividade;-...
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Assistente Técnico de Suporte
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroDescrição do Cargo**Suporte ao Franqueado e Técnicos Homologados****Suporte aos Treinamentos da Área****Manutenção dos Equipamentos do Instituto (Preventivas e Corretivas)****Manutenção de Equipamentos - SUPPLY****Suporte ao Franqueado e Técnicos****Manutenção de Equipamentos da Sede****Conhecimento de Equipamentos de Lavanderias (Lavadoras,...
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Técnico de Suporte de Computadores
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente Técnico de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e a performance das plataformas.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial para os usuários, resolvendo problemas e incidentes de forma eficaz;Atender a fila de...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Assistente de Suporte em Barueri. Funções Principais:Agendar e coordenar reuniões, garantindo a disponibilidade dos participantes e enviar convites. Participar de reuniões e fornecer suporte no controle de tarefas e e-mails. Ser responsável pela ponte e boa...
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Técnico de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroSuporte ao franqueado e técnicos homologados: Desenvolver soluções eficazes para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência dos técnicos.Suporte aos treinamentos da área: Participar ativamente dos treinamentos e workshops para garantir a atualização dos conhecimentos e habilidades dos técnicos.Manutenção dos equipamentos do instituto...
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil 5àsec Tempo inteiroSuporte ao franqueado e técnicos homologados:Desenvolvemos uma equipe de apoio para garantir que nossos franqueados e técnicos estejam sempre bem equipados e preparados para atender às necessidades dos nossos clientes.Suporte aos treinamentos da área:Oferecemos treinamentos regulares para os nossos técnicos, garantindo que eles estejam sempre...
Assistente de Suporte Técnico Especializado
2 meses atrás
Nossa empresa está procurando por um Assistente de Suporte Técnico Especializado para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa empresa é dedicada a oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades- Abrir ocorrências e chamados técnicos conforme necessidade dos clientes.
- Agendar e coordenar interações entre técnicos e clientes para atendimento eficiente.
- Realizar agendamentos para abertura, fechamento e alteração de N.A. (Não Aprovado).
- Manter e atualizar contratos de serviços conforme as necessidades dos clientes.
- Realizar alterações de perfil e trocas de titularidade conforme solicitação.
- Gerar relatórios detalhados conforme demanda dos clientes.
- Prestar suporte ao técnico durante ativações e procedimentos técnicos.
- Auxiliar os clientes em processos como ficha de ativação, espelhamento e integração de veículos no gestor, reset de CHIP, entre outros.
- Acompanhar solicitações de peças e garantir seu encaminhamento adequado.
- Receber e acolher os clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
- Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos clientes, abrangendo desde questões simples até complexas.
- Validar informações essenciais como nome, CPF/CNPJ e detalhes da empresa para garantir registros precisos.
- Orientar os clientes no uso avançado das soluções oferecidas pela empresa.
- Documentar de forma detalhada todas as soluções aplicadas em chamados abertos pelos clientes.
- Encaminhar questões para as áreas específicas quando necessário, garantindo a resolução adequada de cada problema.
- Esclarecer dúvidas simples dos usuários utilizando nossa base de conhecimento.
- Fornecer suporte eficiente através de diferentes canais de comunicação, incluindo voz, chat e WhatsApp.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, colaborando para o sucesso coletivo.
- Conhecimento básico em ferramentas do Office (Word, Excel, Outlook) para realizar documentação e comunicação eficaz.
Local de Trabalho: Barueri, SP
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e Especialização Profissional: Telemarketing - Backoffice
Nível Hierárquico: Assistente
