Técnico de Suporte

Há 4 dias


Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Interno em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e tecnologia.

Principais Atividades
  • Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;
  • Identificar, registrar, diagnosticar, resolver e fechar solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros;
  • Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets;
  • Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a Base de Conhecimento;
  • Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.
Requisitos
  • Vontade de aprender;
  • Comunicar-se com clareza;
  • Dominio em informática;
  • Ensino superior em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins;
  • Desejável: conhecimentos básicos em sistemas de Folha de Pagamento / Contabilidade / ERP e/ou Fiscal;
  • Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento à clientes ou atuação em áreas administrativas.

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Jr atuará como Analista de Suporte para a empresa 3AM IT Services, prestando suporte local e remoto a clientes em Teresópolis, RJ.Responsabilidades:Mantenha-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento.Realize a...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa Solução Contábil. O candidato será responsável por resolver com agilidade e empatia as demandas técnicas dos nossos clientes.ResponsabilidadesResolver demandas técnicas dos clientes com agilidade e empatia;Desenvolver habilidades em informática e...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Suporte altamente qualificado para integrar nossa equipe de suporte técnico da Solução Contábil. Responsabilidades: Responder com agilidade e empatia às demandas técnicas dos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz das suas necessidades. Requisitos: Ensino médio completo ou superior em Ciências Contábeis,...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Interno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em informática básica e noção de redes, além de possuir competências como consciência da qualidade, propósito e valores, iniciativa, realização e orientação para resultados,...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Teresópolis, RJ.Responsabilidades:Mantenha-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento.Requisitos e Qualificações:Experiência em Suporte N2, local e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Suporte da Alterdata Software, você será responsável por resolver com agilidade e empatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Responsabilidades...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Jr será responsável por prestar suporte técnico a clientes da 3AM IT Services em Teresópolis, RJ. O candidato ideal terá experiência em suporte N2, local e remoto, e será capaz de manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2.Responsabilidades:Manter-se à disposição da...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Interno em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e tecnologia.ResponsabilidadesAtender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;Identificar,...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Jr é um profissional responsável por prestar suporte técnico a clientes da 3AM IT Services em Teresópolis, RJ. O cargo é perfeito para profissionais que buscam uma oportunidade de trabalho em uma empresa de tecnologia.Responsabilidades:Mantenha-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Suporte da Alterdata Software, você será responsável por resolver com agilidade e empatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Responsabilidades:Resolver demandas técnicas com agilidade e empatia;Utilizar habilidades de boa comunicação para atender às necessidades dos clientes;Desenvolver habilidades em...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Suporte da Alterdata Software, você será responsável por resolver com agilidade e empatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Responsabilidades:Resolver demandas técnicas dos clientes com agilidade e empatia;Utilizar habilidades de boa comunicação para atender às necessidades dos clientes;Desenvolver...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, domínio em informática e uma boa dose de empatia para resolver as demandas técnicas dos nossos clientes.Responsabilidades:Resolver com agilidade e empatia as...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, domínio em informática e uma boa dose de empatia para resolver as demandas técnicas dos nossos clientes.Responsabilidades:Resolver com agilidade e empatia as...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Suporte da solução de gestão comercial da Alterdata Software, você será responsável por solucionar com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos clientes da empresa. Use suas habilidades para atender pessoas e tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Prestar atendimento aos nossos clientes de maneira simples, ágil e precisa**Contribuindo para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis, o Técnico de Suporte Interno atua como um verdadeiro parceiro dos nossos clientes.**Atendimento ao Cliente por Ferramenta Diversas**Presta atendimento ao cliente por ferramenta...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Suporte da solução de gestão comercial da Alterdata Software, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da empresa.Responsabilidades:Solucionar com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos clientes;Utilizar habilidades para atender pessoas e tecnologia para fornecer...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Suporte da solução de gestão comercial da Alterdata Software, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo suas demandas de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Solucionar problemas técnicos com agilidade e simpatia;Utilizar habilidades técnicas para atender...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Técnico de Suporte da solução de gestão comercial da Alterdata Software, você será responsável por solucionar com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos clientes da empresa.Responsabilidades:Solucionar problemas técnicos com agilidade e simpatia;Desenvolver soluções de suporte para os clientes da Alterdata...


  • Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Interno: Desenvolvedor de Soluções de Suporte**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Interno, responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes de maneira eficaz e eficiente.**Responsabilidades**• Prestar suporte técnico aos nossos clientes por meio de...

  • Técnico de Suporte Interno

    1 semana atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Prestar atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, contribuindo para a segurança e rentabilidade dos seus negócios. Isso inclui fornecer suporte técnico por meio de ferramentas como chat, resolver dúvidas, realizar manutenções e analisar dados. Em níveis mais avançados, pode prestar atendimento a técnicos de filiais,...