Especialista em Conexão

Há 6 dias

Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro

A Datora é uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.

Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a empresa atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.

Com cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.

Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões.

Conheça mais sobre as oportunidades disponíveis.

O que você irá fazer:

  • Planejar e organizar os programas internos e sua execução, avaliando os resultados segundo a política especifica e a política da gestão comercial, assegurando a venda dos serviços em condições que atendam aos resultados previstos.
  • Atendimento ao Cliente: Assegurar o atendimento direto às demandas dos clientes, garantindo a resolução ágil e eficiente de contestações, sempre com foco na satisfação do cliente.
  • Análise de Contestações: Realizar análises detalhadas das contestações recebidas, identificando causas e propondo soluções que otimizem os processos internos e externos.
  • Garantia de Receita e Custo: Realizar análises nos resultados medidos nas plataformas gerenciais, comparando com a base contábil (provisão e notas fiscais), garantindo a correta relação entre as medições das plataformas e as notas emitidas e recebidas.
  • Colaboração com Áreas Internas: Trabalhar com equipes internas, como Comercial, Faturamento e Operações, para garantir que os prazos e as expectativas dos clientes sejam atendidos com eficiência.
  • Automatização e Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de automação e otimização de processos que melhorem a experiência do cliente e aumentem a eficiência interna.
  • Relatórios Gerenciais: Preparar relatórios detalhados sobre o andamento das contestações e os resultados obtidos, oferecendo insights valiosos para a liderança e propondo melhorias contínuas.
  • Suporte à Gestão: Auxiliar a gestão com dados e análises que impactem positivamente as decisões estratégicas, tanto em relação à experiência do cliente quanto aos processos de negócios.
  • Gestão do Fluxo de Caixa: Contribuir para a saúde financeira da empresa ao assegurar que as contestações sejam resolvidas de forma eficaz, minimizando a retenção de valores por clientes e garantindo o retorno rápido dos valores retidos.
O que precisa ter

O que precisa ter:

  • Superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas (obrigatório).
  • MBA / Pós-graduação em áreas afins (diferencial).

Experiência Profissional

  • Análise de negócios ou atendimento ao cliente.
  • Contestações e automatização de processos, preferencialmente em telecom.
  • Processos de contestação financeira e resolução de discrepâncias.
  • Análise de dados e métricas financeiras (BI).
  • Normas e regulamentações do setor de telecom.
  • Sistemas de faturamento e cobrança.
  • Automação de processos (RPA).
  • Negociação e resolução de conflitos.

Competências Técnicas

  • Normas e regulamentações de telecomunicações.
  • Excel e Pacote Office.
  • Processos e tecnologias de Telecom.
O que oferecemos
  • VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR / VA.
  • Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
  • PPR (Programa de Participação por Resultados)
  • Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office
  • Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
  • Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
  • Auxílio creche até 6 anos
  • Auxílio PCD para dependentes
  • Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
  • Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
  • Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
  • Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
  • Empréstimos consignados
  • Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Especialista em Fibra Óptica

    Há 6 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeFibra Tempo inteiro R$90.000 - R$118.000

    Descrição da VagaO objetivo principal é buscar um profissional experiente em fibra óptica para realizar instalações e manutenções das redes de fibra óptica. A empresa busca alguém que possa garantir conexões estáveis e qualidade do sinal.ResponsabilidadesInstalar e manter as redes de fibra óptica; Garantir conexões estáveis e qualidade do...

  • Especialista em Manutenção de Portões Eletrônicos

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

    Desenvolvimento de soluções para manutenção de portões eletrônicos, garantindo a funcionalidade do sistema e a correta ativação do portão pelo controle e interfone.Requisitos da ManutençãoIdentificar e reparar falhas no fio ou componente responsável pelo som baixo ao tocar o interfone.Verificar se o problema está relacionado à conexão do fio...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

    Há 6 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$6.800 - R$9.200

    Área de B2C: Entendendo e Transformando NecessidadesEm um ambiente de trabalho aberto e transparente, inspira-se confiança e autodesenvolvimento. A nossa equipe busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor único.Competências EspecíficasAnalisar informações existentes;Apoiar no controle de qualidade das vendas...

  • Especialista em Carreiras Exclusivas

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$42.723 - R$59.877

    Carreira de Transformação para Pessoas com DeficiênciaResumo:Buscamos profissionais que possam entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em propostas de valor única. Criar uma experiência incrível é o nosso objetivo diário.Responsabilidades:Analistas: Processar informações, conferências e dados existentes;Analistas: Apoiar no...

  • Especialista em Produção de Produtos Digitais

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    MISSÃO E VALORESAcreditamos em conexão, transformação e empoderamento. Nossa missão é conectar profissionais apaixonados por tecnologia e transformação para criar soluções inovadoras.O QUE PROCURAMOSBuscamos um(a) fera com espírito empreendedor e que sabe que é o verdadeiro protagonista do seu sucesso. Queremos em nosso time pessoas motivadas por...

  • Especialista em Conexão de Fibra Óptica

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeConexão Tempo inteiro R$1.600 - R$19.600

    Objetivo:Buscamos profissionais para trabalhar como especialistas em conexão de fibra óptica. A responsabilidade principal é conectar cabos ópticos e metálicos em racks e diodos.Requisitos:Ensino fundamental completo;Curso de especialização em eletricidade ou áreas afins;Conhecimento em Normas Regulamentadoras (NR) 10 e 35;Vantagens:Oportunidade de...

  • Especialista em Conexões

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Estágio em RedesNível: EstagiárioCursos de: redesEscolaridade: Técnico - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda à sexta das 8 às 14:30 com 30 minutos de intervaloBenefícios: Auxílio TransporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Auxiliar na análise gráficos do status da conexão dos clientes e compara com...

  • Especialista em Conexão Industrial

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO papel de Analista de Redes Ethernet Aplicadas em Automação é responsável por projetar e implementar soluções de rede eficientes para sistemas de automação industrial. Essas soluções garantem a comunicação adequada entre dispositivos e sistemas de controle, garantindo a estabilidade e a segurança dos dados.Além disso, você...

  • Especialista em Conexões

    2 semanas atrás

    Lagoa da Prata, Brasil beBeePROFESSINAL Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Sobre a Vaga:O profissional de relacionamento é essencial para fortalecer vínculos entre instituições e públicos, como estudantes, pais, empresas e escolas.Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário entender as necessidades e expectativas de cada grupo, oferecer soluções personalizadas e garantir a satisfação dos envolvidos.Suporte e...

  • Especialista em Conexão de Dados

    1 semana atrás

    Santo Antônio da Patrulha, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20 - R$30

    Atua no mundo dos dados e realize conexões incríveis.Descrição do CargoTrabalhamos sem parar para conectar pessoas, tornando assim a experiência de nossos clientes ainda melhor. É uma oportunidade ideal para quem gosta de desafios e quer agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. O nosso time está crescendo e...

  • Especialista em Saúde Digital

    Há 7 dias

    Franco da Rocha, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Descrição do CargoNossa empresa acredita que a tecnologia deve potencializar o cuidado médico e fortalecer as conexões entre profissionais e pacientes. Buscamos um especialista em saúde digital para compor nosso time de especialistas.O cargo oferece uma oportunidade inovadora para exercer a medicina centrada no paciente, utilizando tecnologias...

  • Especialista em Desenvolvimento Comercial

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Localizamos profissionais que querem fazer uma diferença em um ambiente de negócios dinâmico e orientado para a cooperação.Descrição do CargoO nosso time busca por um especialista em desenvolvimento comercial que tenha o potencial de gerar resultados significativos ao fomentar a comercialização de produtos e serviços. A responsabilidade será...

  • Especialista em Conexão de Talentos

    Há 24 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Buscamos um profissional para o cargo de Recrutamento e Seleção, responsável por conectar talentos a oportunidades.O trabalho envolve recrutamento e seleção de candidatos, interagir com perfis no sistema, agendar entrevistas e comunicar-se com os clientes.Para este cargo, é necessário ter experiência em recrutamento e seleção ou áreas...

  • Especialista em Conexão de Talento

    1 hora atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos profissionais que desejam se conectar com oportunidades de crescimento e desenvolvimento em uma equipe colaborativa. Nossa especialidade é ajudar a encontrar talentos para posições em recrutamento e seleção.Responsabilidades:Apoiar na busca e avaliação de candidatos qualificadosFiltrar perfis no sistema de gestão de recursos humanosAgendar...

  • Inglês para Adultos

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEnsino Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    Professor de Inglês ParticularProcuramos um especialista em ensino particular de inglês para atender às necessidades de conversação avançada. Buscamos uma conexão significativa.Perfil do Aluno:AdultoNível de inglês: AvançadoBuscamos um professor nativo ou bilíngue que tenha experiência com aulas particulares. Nossa preferência é ter apenas uma...