Recepcionista Senior

Ofereça um acolhimento caloroso aos nossos hóspedes e seja o rosto visível do nosso hotel. Desempenhar um papel fundamental no sucesso da nossa estrutura é uma grande responsabilidade, mas com a atenção ao detalhe e um sorriso fácil, você pode torná-lo realidade.

Um recepcionista eficaz não apenas recebe os visitantes, mas também os orienta sobre as ofertas do estabelecimento e os informa sobre atividades disponíveis para garantir que eles aproveitem todo o potencial de sua hospedagem. Além disso, é responsável por realizar o registro dos hóspedes, designar quartos e realizar mudanças quando necessário. Ele também protocola documentos e encomendas dos clientes, verifica e acompanha suas solicitações e emite lista diária dos hóspedes que farão check-in.

Com sua capacidade de gerenciar o fluxo de entrada e saída de clientes, você será fundamental para garantir que todos os processos sejam realizados de forma eficiente e organizada. Por fim, desempenhar o papel de Recepcionista exige muito mais: ser capaz de fornecer informações precisas, aplicar pesquisas de satisfação com o atendimento e sempre estar atento à abertura, conferência e fechamento do caixa, prestando contas ao superior imediato.