Funilador de Experiências Hotelárias

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MOZORIO CONSULTORIA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Como Funilador de Experiências Hotelárias na Mozorio Consultoria, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham experiências inesquecíveis em nossos imóveis. Isso inclui gerenciar reservas, fornecer atendimento personalizado e resolver problemas de maneira eficiente.

Algumas das suas responsabilidades incluem:

Gerenciamento de Reservas: Atender solicitações de reservas em diversos canais, manter o calendário atualizado, realizar check-ins e check-outs, e processar pagamentos;
Relacionamento com o Cliente: Oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade, solucionar dúvidas e problemas, e coletar feedbacks para melhoria contínua;
Gestão de Canais Online: Atualizar e otimizar anúncios em plataformas como Airbnb e Booking.com, além de criar pacotes atrativos e aplicar estratégias de precificação;
Comunicação: Interagir com proprietários, gestores de imóveis e equipe interna, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
Análise de Dados: Utilizar ferramentas como Price Labs para analisar o mercado e tomar decisões estratégicas;
Melhoria Contínua: Buscar novas formas de otimizar processos e oferecer uma experiência cada vez mais completa aos hóspedes;

Para esse papel, estamos procurando alguém com:

Inglês Fluente: Imprescindível para comunicação com hóspedes internacionais;
Experiência em Hotelaria: Conhecimento em processos de reservas, atendimento ao cliente e gestão de canais online;
Paixão por Servir Pessoas: Desejo de encantar os hóspedes e criar experiências memoráveis;
Organização e Atenção aos Detalhes: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e garantir a precisão das informações;
Proatividade e Iniciativa: Buscar soluções e propor melhorias continuamente;

Os candidatos selecionados receberão benefícios como vale-transporte e refeição no local.

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Cobrança Júnior:Buscamos um Funilador de Dívidas Júnior para integrar nossa equipe de cobrança no Rio de Janeiro.As principais atividades incluem:Monitorar contas para identificar dívidas pendentes;Investigar dados históricos de cada dívida ou fatura;Localizar e entrar em contato com clientes para tratar pagamentos em atraso;Tomar medidas para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá realizar atividades de limpeza e manutenção nos quartos dos hóspedes, garantindo a organização e a apresentação adequadas.Responsabilidades:Limpar e organizar os quartos após as partidas dos hóspedes;Repor toalhas e roupas de cama nos quartos dos hóspedes;Limpar as áreas comuns do hotel;Desempenhar outras funções...

  • Gerente de Hotelaria

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Saee Solucoes De Aprendizagem Empresa Escola 78927 Tempo inteiro

    Descrição da VagaHOTELARIAResponsabilidades:• Elaboração de PPP'S;• Digitação de documentos PPRA e PCMSO;• Organização e treinamento da CIPA.BenefíciosInformados separadamente.Formação AcadêmicaNão informado.ExperiênciaNão informado.SalárioA combinar.CargoSupervisor de Hotelaria.EmpresaSAEE – Soluções.CandidaturaPor favor, faça...

  • Ajudante de Hotelaria

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hospedagem Praia De Piratininga Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Ajudante de Hotelaria é um profissional responsável por atuar em diversas áreas do hotel, como recepção, manutenção, reservas e atendimento ao público.Responsabilidades:Acompanhar e atuar em reservas;Atuar em recepção e manutenção;Realizar atividades de camareira e café da manhã;Gerenciar almoxarifado e realizar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Delivery De Resultados Consultoria E Midia Ltda Tempo inteiro

    Rio de Janeiro é uma cidade que recebe constantemente turistas e viajantes. Por isso, existem muitas oportunidades para trabalhar na área da hotelaria e atender às necessidades desses clientes.Nossa empresa está procurando por alguém para realizar esse trabalho.Aqui estão as informações sobre a vaga:Detalhes da VagaTítulo: Apoio ao Cliente em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Kastel Tempo inteiro

    Procuramos por profissionais que estejam empenhados em realizar a limpeza de quartos com precisão e atenção aos detalhes, mantendo o ambiente sempre organizado.Detalhes da Vaga- Realizar limpeza de quartos;- Trocar roupas de cama, toalhas e produtos de higiene;- Manter a organização dos carrinhos de limpeza;- Relatar quaisquer problemas ou necessidades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**A Marriott International, Inc é uma empresa global de serviços de hospedagem que opera mais de 7.000 propriedades em todo o mundo.**Salário**O salário para esta posição de Especialista em Desenvolvimento de Hotelaria no JW Marriott Hotel Rio de Janeiro está estimado em R$ 4.500,00 reais por mês.**Descrição do Cargo**Nossa equipe...

  • Funilador de Atendimento

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec - Relaciomento Com Responsabilidade Tempo inteiro

    Seja um Ativador de Resolução de Problemas!Nossa empresa é líder no mercado de relacionamento com clientes há mais de 30 anos e oferece oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores. Nossa equipe é composta por pessoas que acreditam em inovação, tecnologia e calor humano.Atividades: Atendimento...

  • Estágio de Hotelaria

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Copacabana Palace, A Belmond Hotel Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TURISMO OU HOTELARIA - FRONT OFFICEAuxiliar nos setores operacionais garantindo a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes e clientes, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes._______________________________________________________O que você poderá...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio concluído;Capacidade de trabalhar em equipe e manter a organização;Responsabilidade, atenção aos detalhes e boa comunicação.Responsabilidades:Preparar os kits de roupas hospitalares de acordo com os procedimentos estabelecidos;Manter a área de rouparia limpa e organizada;Trabalhar em equipe com outros departamentos para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Delivery De Resultados Consultoria E Midia Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria e Turismo. Nível hierárquico: Operacional. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada de trabalho: Parcial, manhãs. Atividades:Recepcionar os clientes de forma educada e amigável.Auxiliar nas atividades administrativas do restaurante.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mgallery Santa Teresa - Rj Tempo inteiro

    **Nível de Demanda:** Elevado**Cursos de Especialização:** Bacharelado em Hotelaria**Nível de Educação:** Graduação - Em Andamento**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** 6H e 1H de descanso**Benefícios:** Vale de Transporte, Plano de Saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no Local, Participação nos Lucros, Assistência...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CAPCO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA CAPCO está procurando por um Técnico de Segurança do Trabalho para atuar em nossos serviços de hotelaria. O candidato deve ter experiência em atividades similares ao escopo dos serviços e habilidades em comunicação e apresentação de resultados.ResponsabilidadesRealizar inspeção nas instalações das empresas prestadoras de...

  • Gerente de Hotelaria Leblon

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel No Leblon Tempo inteiro

    Conheça a nossa oportunidadeVaga para trabalhar como Cumim em hotel de luxo em Leblon RJNecessário ter inglês fluente e experiência no cargo em hotelariaDetalhes da vaga:Turno de 8 horasDias úteis e finais de semanaSalário: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mêsBenefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Convênios e descontos comerciais,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Em Hotel Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes. Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria Trilhar Rh Tempo inteiro

    **Visão da Empresa**:A Consultoria Trilhar RH é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais para o setor offshore. Com uma equipe experiente e qualificada, oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas das empresas.**Remuneração:**O salário para essa vaga é de R$1.483,02 por mês, oferecendo...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Oportunidade em Desenvolvimento de Hotelaria com Marriott International**A Marriott International é uma líder na indústria de hospedagem que busca um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como University Intern-Cala. Nesta posição, você estará envolvido em desenvolver suas habilidades e conhecimentos em operações de hotelaria num...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jhsf Brazil Tempo inteiro

    Hotel Fasano Rio de Janeiro, um dos mais fascinantes endereços da orla de Ipanema, procura por uma pessoa talentosa para o cargo de Recepcionista Senior.Com o projeto de Philippe Starck no Brasil como referência, o hotel busca alguém que compartilhe do espírito da arquitetura e do design brasileiro dos anos 1950 e 1960.O candidato ideal terá...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    **O Cargo**Auxiliar de Reservas é um profissional essencial para a operação de um hotel. Será responsável pela gestão da disponibilidade do estabelecimento, administração de portais online e inclusão de reservas no sistema.**Atividades**Administrar portais online;Incluir reservas no sistema;Atender clientes por telefone;Vender quartos;Prestar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Windsor Hotel busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Manutenção de Pintura. Sobre a Empresa A Windsor Hotel é uma empresa líder no setor de turismo/hotelaria, conhecida por sua excelência em serviço e qualidade nos atendimentos.Salário e Benefícios O salário estimado para este cargo é de R$ 4.200,00 reais, com benefícios que...