Atendimento ao Cliente Jr

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil ofi Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Nossa empresa, ofi, busca um profissional qualificado para atuar como Atendimento ao Cliente Jr em nossa equipe. Este é um ótimo oportunidade para aqueles que buscam uma carreira em uma empresa dinâmica e inovadora.

Detalhes da Vaga
  • Formação superior cursando em Administração, Logística Comércio Exterior ou área afins;
  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento Pacote Office desejável a partir do nível intermediário;
  • Soft-Skills: Proatividade, agilidade, procurar soluções ágeis, organização.

O Atendimento ao Cliente Jr será responsável por:

Funções Principais
  • Controlar relatórios, apresentações, indicadores, informações operacionais e estudos em geral a fim de suportar as atividades e demandas da área;
  • Acessar softwares específicos da área de atuação para acompanhamento, cadastro dos clientes, atualização de dados, informações e relatórios dos clientes;
  • Dar apoio no processo de envio das amostras e acompanhamento das entregas;
  • Controlar o recebimento das reclamações dos clientes e acompanhar o retorno aos clientes;
  • Participar de reuniões, colaborar e elaborar atas com registros precisos, organização e distribuição para garantir que toda área receba a informação;
  • Controlar faturamentos em aberto e cobrança dos títulos junto aos clientes, além dos pedidos recebidos e andamento;
  • Suportar a área de vendas com o atendimento através do suporte ao clientes com informações sobre produtos, serviços e prazos;
  • Propor melhorias em processos da área, sempre que identificado, a fim de ter as melhores práticas sendo executadas e ganho de eficiência;
  • Manter contato com outras áreas da empresa ou externas a fim de suportar as atividades em andamento na área.
Requisitos
  • Obrigatório Formação Superior em Administração, Logística Comércio Exterior ou Área Afim;
  • Intermediário em Inglês;
  • Desejável Pacote Office Nível Intermediário;
  • Proatividade, agilidade, procurar soluções ágeis, organização.
Vantagens
  • Câmbio profissional interessante e desafiador;
  • Desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Melhoria contínua de nossos processos.

A remuneração oferecida é de R$ 5.000,00 mensais.



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    3 semanas atrás


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  • Atendente de Cliente

    4 semanas atrás


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