Oportunidade de carreira em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$3.780 - R$4.715

O objetivo desta oportunidade é encontrar um profissional que esteja comprometido em fornecer uma experiência excepcional para os clientes.

A pessoa ideal deve ter habilidades interpessoais e comunicativas excelentes, com capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.

Atribuições

  • Atendimento ao cliente via canais digitais (e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais e plataformas de atendimento);
  • Solucionar dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas, devoluções, pagamentos, cancelamentos e status de pedidos;
  • Monitorar e responder interações em redes sociais relacionadas ao e-commerce;
  • Acompanhar pedidos junto aos setores de logística e financeiro para garantir resoluções rápidas;
  • Encaminhar casos complexos para os setores responsáveis, garantindo o follow-up com o cliente;
  • Apoiar em ações de melhoria da experiência do cliente com base em feedbacks recebidos;
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base em análises de casos recorrentes;
  • Cumprir prazos de SLA e manter indicadores de satisfação (NPS, CSAT) dentro das metas.

Habilidades e qualificações

  • Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente digital, especialmente em e-commerce;
  • Excelente comunicação escrita e interpessoal;
  • Domínio da norma culta da língua portuguesa e boa redação;
  • Familiaridade com plataforma de atendimento (Zendesk);
  • Agilidade, empatia, organização e foco em resolução de problemas;
  • Disponibilidade para trabalho remoto.

  • Oportunidade de Carreira

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em uma equipe dinâmica e acolhedora. Buscamos profissionais talentosos e apaixonados por proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes.Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o espírito de equipe, a organização e a qualidade. Nossa missão é oferecer produtos deliciosos e experiências únicas...

  • Oportunidade em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAcompanhante Tempo inteiro R$7.200 - R$12.000

    Atendimento ao Cliente: Oportunidade para Desenvolver HabilidadesA empresa procura um profissional que possa atender clientes de forma eficaz, solucionando problemas e fornecendo informações relevantes. Essa oportunidade é ideal para quem busca desenvolver habilidades em comunicação e resolução de conflitos.Responsabilidades:Consolidar ocorrências...

  • Oportunidades de Carreira em Atendimento B2B

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição da posição:Nos procuramos por profissionais que estejam sempre aprendendo, se reinventando e apoiem o aprendizado entre as equipes.Você deve ter atitude digital, estar aberto a novas ideias e ser responsável com seus projetos.A área de trabalho será focada no atendimento B2B e terá diferentes níveis de senioridade e áreas.Requisitos...

  • Oportunidade de Carreira

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Opção de carreira profissional para jovens com oportunidades de crescimento.Carreira ProfissionalAtravés do Programa Jovem Aprendiz, oferecemos oportunidade de desenvolvimento contínuo e apoio ao início de uma jornada inspiradora.Atividades práticas como Aprendiz na empresa;Treinamento teórico no ESPRO em alguns dias da semana.Mais informações...

  • Vagas de Emprego em Atendimento ao Cliente

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.430

    Atendente Comercial: Oportunidade de CarreiraSomos uma empresa inovadora e especializada em reparos rápidos e complexos de iPhones, iPads e Apple Watches. Buscamos uma pessoa incrível para agregar ao nosso time de relacionamento ao cliente.Funções:Atender a clientes com entusiasmo e encanto;Interagir com as estratégias de marketing...

  • Oportunidade de Carreira

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Carreira de DesenvolvimentoEstamos procurando por alguém com dinamismo e proatividade para se juntar a nossa equipe. Aqui, você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente colaborativo e inovador.FunçõesApoio nas áreas administrativas;Atendimento ao público;Tratamento de documentos variados.Requisitos BásicosNível médio...

  • Carreira em Atendimento

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$15.000 - R$26.000

    Desenvolva Sua Carreira como Atendente de Cafeteria">Estamos procurando por um profissional dinâmico e dedicado para atuar em nossa equipe de atendimento. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente familiar e prazeroso, oferecendo serviços de alta qualidade aos nossos clientes.">Descrição do Trabalho:">">Será responsável...

  • Oportunidade de Carreira de Vendas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedora Tempo inteiro R$20.400 - R$21.600

    Carreira de Vendas: Uma Oportunidade Para Crescer Buscamos uma profissional apaixonada por atender aos clientes e identificar as melhores soluções para eles. A candidata deve ter experiência em prospecção e negociação de vendas, além de habilidades de comunicação e relacionamento excelentes. Além disso, é importante ter domínio avançado da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeatuacao Tempo inteiro R$63.541 - R$89.235

    Oportunidade de CarreiraEstamos em busca de um profissional apto a gerenciar as relações com os clientes, garantindo o atendimento de alta qualidade e resolvendo qualquer problema que possa surgir durante o ciclo do pedido. Essa é uma oportunidade para alguém que busque construir uma carreira sólida em customer service.

  • Oportunidade em Desenvolvimento de Carreira

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.300

    Desenvolvimento de Carreira em Atendimento ao Cliente e VendasUma oportunidade excepcional para você se desenvolver em atendimento ao cliente e vendas, construindo relacionamentos com nossos clientes.Responsabilidades:Inserir e atualizar solicitações dentro do sistema;Executar orçamentos e negociações para fechamento da receita;Requisitos:Ensino Médio...