Gerente de Call Center

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa equipe em Fortaleza Farias Brito. O candidato ideal terá habilidades em análise de indicadores, elaboração de estratégias operacionais e controle de metas e resultados.

Responsabilidades
  • Analisar indicadores para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente;
  • Elaborar estratégias operacionais para alcançar metas estabelecidas;
  • Controlar metas e resultados, garantindo a qualidade do atendimento;
  • Orientar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendimento;
  • Aplicar feedback para melhorar a performance da equipe;
  • Desenvolver planos de ação para acompanhar a performance das carteiras;
  • Manter relacionamento com contratantes e garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos: Experiência em gerenciamento de equipe e análise de indicadores. Conhecimento em estratégias operacionais e controle de metas e resultados.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar em nosso Call Center em Fortaleza. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e capacidade de apresentar relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Além disso, é necessário acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais, além de aplicar planos de...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Agência de cobrança está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Call Center em Fortaleza. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência do centro de atendimento.Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente.Gerenciar metas e resultados, garantindo a satisfação do...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Coordenador de Call Center em Agência de CobrançaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Call Center em nossa agência de cobrança em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de analisar indicadores para desenvolver estratégias operacionais...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa agência de cobrança em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades em análise de indicadores, elaboração de estratégias operacionais e controle de metas e resultados.ResponsabilidadesAnalisar indicadores para identificar oportunidades de...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agência de cobrança Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa agência de cobrança em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades em análise de indicadores, elaboração de estratégias operacionais e controle de metas e resultados.ResponsabilidadesAnalisar indicadores para identificar oportunidades de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil RS ASSESSORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de estudantes talentosos para integrar nosso time de Call Center!Trabalhamos com planos de saúde e seguros de vida, oferecendo uma oportunidade única para os jovens que buscam desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.**Vantagens do cargo:**1. Oportunidade de desenvolver habilidades em suporte ao cliente;2....


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos uma equipe apaixonada por saúde e bem-estar, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa visão. Nossa empresa, Farmácias Pague Menos, é uma rede de farmácias líder no Brasil, e estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e produtos para atender às necessidades de nossos clientes.Como Analista de Planejamento de Call Center,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Controle de Chamadas em nossa equipe de Call Center em Fortaleza.ResponsabilidadesRealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.Acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Centro de Capacitação e Estágio está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Call Center. Responsabilidades: - Realizar pesquisas de localização de clientes; - Enviar mensagens por whatsapp; - Realizar cálculos de parcelamentos; - Realizar tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Call Center;...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Call Center é responsável por atender aos clientes e beneficiários do plano de saúde, oferecendo suporte e orientação em questões relacionadas ao plano.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;Realizar o Boas vindas, aos novos...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Call Center em nossa equipe em Fortaleza Farias Brito. O candidato ideal terá experiência em análise de indicadores, elaboração de estratégias operacionais e controle de metas e resultados.ResponsabilidadesAnalisar indicadores para identificar áreas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Fama Tempo inteiro

    Estágio em Call CenterBuscamos um estágio para desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e cobrança. Temos vagas para estágio no Call Center com diversos horários.Se você busca iniciar sua vida profissional ou tem experiências anteriores e quer atuar no atendimento de Call Center, é uma oportunidade para você.**Requisitos**:Cursando Nível...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Call Center é responsável por atender aos beneficiários do plano de saúde de forma receptiva e ativa.Requisitos ObrigatóriosEnsino médio completo;Conhecimento no Pacote Office.Funções do CargoRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;Realizar o Boas vindas aos...

  • Administrador de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Estagiário na área Administrativa em nossa empresa de Telecomunicações em Fortaleza. O candidato selecionado realizará as seguintes atividades:ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente nas demandas do call center, conforme direcionamento da supervisão da área.Realizar a marcação de...

  • Assistente de Control Desk

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Control Desk em nossa unidade em Fortaleza (Centro).**Responsabilidades:**- Atuar como suporte ao cliente em chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas;- Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;- Identificar e resolver...

  • Vendedor de Sucesso

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Rs Assessoria Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo. Nível hierárquico: Estagiário. Número de vagas: 4. Regime de contratação: Estágio. Jornada: Parcial, manhãs. Benefícios: Trabalho com planos de saúde e seguros de vida. Horário de trabalho: 08:00 às 14:00.Descrição do cargo: Estamos em busca de estudantes...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Hapvida NotreDame Intermédica busca um profissional para atuar como Operador de Call Center. Nossa equipe é comprometida em proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;Orientar e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Controle de Chamadas em nossa equipe de Call Center em Fortaleza.ResponsabilidadesRealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.Acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Centro De Capacitação E Estágio Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Centro de Capacitação e Estágio está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Call Center. Nesta função, você será responsável por realizar ações de prospecção e recuperação de crédito, além de realizar ligações, pesquisas de localização de clientes e envios de mensagens por whatsapp....

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Call Center é responsável por atender aos beneficiários do plano de saúde, oferecendo suporte e orientação em questões relacionadas ao plano.ResponsabilidadesAtendimento Telefónico: Realizar atendimento receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde.Boas Vindas: Realizar boas vindas aos novos...