Técnico de Suporte Técnico

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$50.000 - R$73.000
Requisito 1: Planejamento de Alocações

Realizar o planejamento interno para alocação dos técnicos em conjunto com os clientes e criar roteirizações eficientes para atendimentos em múltiplas localidades.

Monitorar o planejamento efetivo dos atendimentos dos técnicos fixos em clientes garantindo que a programação de atendimentos esteja alinhada com a priorização e tipo de demanda dos serviços.

Gerenciar tickets de atendimento com base na importância e urgência garantindo uma resposta adequada e oportuna aos chamados.



Requisito 2: Acompanhamento de Atendimentos

Monitorar o progresso dos atendimentos oferecendo apoio técnico e direcionamento à equipe em campo quando necessário.

Supervisionar registros de atendimentos técnico via plataforma de gestão supervisionando a correta documentação e preenchimento dos atendimentos realizados.



Requisito 3: Supervisão de Recursos

Controlar e gerar consolidação mensal do uso efetivo de materiais estoque veículos cartão corporativo e ferramentas em posse dos técnicos assegurando que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente.

Elaborar e apresentar relatórios mensais sobre as atividades e o desempenho da equipe técnica com foco em métricas e resultados.



Requisito 4: Validação de Melhorias Contínuas

Implementar processos de validação e identificação de melhorias contínuas aprimorando as operações e a qualidade dos atendimentos.

Conduzir reuniões regulares com os técnicos para alinhar expectativas analisar desempehos e discutir relatórios de atendimentos bem como estabelecer e acompanhar planos de ação.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolvido Tempo inteiro R$23.916 - R$23.922

    Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoVocê é um profissional de atendimento ao cliente com habilidades sólidas em resolução de problemas e comunicação eficaz? Nossa empresa busca talentos como você para fortalecer sua equipe de suporte técnico!Atribuições:- Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Como um profissional de suporte técnico, você atuará como primeiro contato para os colaboradores em questões técnicas.Funções:Atender chamados na ferramenta GLPI e classificar conforme o grau de urgência;Realizar suporte técnico aos colaboradores com foco na resolução de problemas;Utilizar padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Um técnico de suporte atua como a ponte entre o cliente e a empresa, sendo responsável por ajudar os clientes a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos oferecidos. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente.Para desempenhar essa função, o técnico de suporte deve possuir...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$60.000 - R$85.200

    A posição busca um profissional com raciocínio lógico e boa comunicação para atuar em suporte técnico em SPDA, incluindo atendimento a clientes, representantes e equipe comercial. A experiência previa é necessária na área técnica e a formação acadêmica completa em eletrotécnica ou afins é requisito fundamental.Responsabilidades:Atendimento...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.696 - R$41.680

    Profissional de Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. Esse trabalhador será responsável por oferecer assistência aos clientes, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e resolver problemas técnicos.Requisitos:Ensino Técnico completo (preferencial)Técnico em...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Desenvolver uma carreira no suporte técnico significa ser o principal contato entre as operações da empresa e os clientes. A sua função é garantir que todos os problemas sejam resolvidos de forma eficiente.Missão:A missão do suporte técnico é garantir a satisfação dos nossos clientes por meio de um atendimento personalizado e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$67.200 - R$74.240

    Descrição da PosiçãoO profissional será responsável por prestar suporte técnico de TI a usuários, com foco em atendimento e manutenção de equipamentos.Requisitos:Vivência com atendimento a usuários e abertura de chamados técnicos;Montagem, manutenção e configuração de computadores e notebooks;Desejável conhecimento em manutenção de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação De Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular.Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores;Realiza a configuração e o teste dos equipamentos;Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos;Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores;Atendimento telefônico e chat aos usuários e...

  • Técnico De Suporte

    Há 17 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rh2000 Consultoria Tempo inteiro

    Como Técnico de Suporte você será responsável por realizar as seguintes atividades:Dar suporte técnico para clientes de forma interna e com atendimentos em campo;Instalar, configurar e atualizar equipamentos de informática;Realizar manutenções preventivas e corretivas em computadores;Dentre outras atividades.

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.670 - R$16.700

    Ofereça Suporte Técnico com Nossa EmpresaEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte, trabalhando em equipe para garantir a satisfação dos nossos clientes. A função envolve auxiliar na manutenção e resolução de problemas em equipamentos da base SITBUS.Principais Atividades:Auxiliar nos atendimentos e...