Especialista em Mídias Sociais

4 semanas atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiro
**Resumo da Posição**

Localização: NBS LATAM - Ribeirão Preto

Área/Stream: Comunicação de Marketing / IMS

Reporte: Coordenação de Digital & Social Media

Turno: Comercial

Modalidade: Híbrido/Remoto

**Conhecimentos Necessários:**

Superior completo em Administração, Publicidade, Marketing ou afins;
- Mandatório Inglês Avançado;
- Mandatório Espanhol Intermediário;
- Experiência com rotina de social listening e ferramentas de voz do consumidor, bem como consumer insights;
- Conhecimento em tagueamento e estruturação de visões via dashboards voltados para insights oriundos do social;
- Experiência prévia com Talkwalker, Sprinklr, Buzzmonitor, Brandwatch ou outras ferramentas de social listening e dados de mídia, além de manuseio de dados integrados e resultados de diferentes plataformas para compreensão e realização de análises;
- Conhecimentos analíticos voltados para estratégias de marketing, comunicação e mídia;
- Pacote Office avançado (especialmente Excel, PowerPoint e Outlook);
- Experiência prévia em mídias sociais digitais e gestão de projetos;
- Experiência desejável em processos de inteligência artificial e inovação;

**Principais Atividades:**

Analisar dados para fornecer conclusões baseadas em evidências em relatórios, painéis e apresentações para abordar questões de negócios;
- Reunir requisitos de negócios e feedback, analisá-los e transformá-los em um resumo prático para garantir a entrega precisa e oportuna de relatórios e solicitações ad hoc;
- Monitorar canais de mídia social próprios e acompanhar as conversas e tendências em nossa comunidade e entre nossos concorrentes para fornecer insights acionáveis;
- Compartilhar conhecimento e experiência com os membros da equipe, realizando treinamentos funcionais;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua e iniciativas, implementando as melhores práticas em colaboração com outros membros da equipe;
- Apoiar na organização das tarefas de equipe e em estimativas pontuais de esforço de trabalho para prospecções de novos serviços;
- Trabalhar em estreita colaboração com as diferentes áreas/funções na execução diária de projetos e iniciativas analíticas;
- Suporte e apoio à equipe para garantir a entrega correta de relatórios e estudos;
- Revisar e controlar a qualidade dos relatórios, verificando sua precisão e relevância;

**O que Vai Contribuir para Seu Sucesso?**

Excelentes habilidades de relacionamento com o cliente, comunicação e orientação para o serviço;
- Atenção aos detalhes, curiosidade, organização e capacidade de trabalhar de forma independente;
- Fortes habilidades interpessoais e atitude orientada para o trabalho em equipe;
- Visão analítica e boa oratória para desenvolver e apresentar análises baseadas em dados;
- Senso de urgência e proatividade;

**Nossa Empresa**

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz



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    2 semanas atrás


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