Empregos atuais relacionados a Analista de Jornada de Cliente - Osasco, São Paulo - Bradesco

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento de carreira para se juntar à nossa equipe de licitação na Jornada Quest. Nossa empresa é líder no mercado de radiologia e oferece produtos de alta qualidade.Nossa equipe é jovem, dinâmica e comprometida em melhorar vidas na área da saúde. Acreditamos no...

  • Especialista em Licitação

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de licitação. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, facilidade com tecnologia e sistemas, e habilidade com Pacote Office.O nosso Estagiário terá:Contratação Bolsa de estágio: R$ 1.100,00Atuação Presencial - 8h às...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento de carreira para se juntar à nossa equipe de licitação na Jornada Quest. Nossa empresa é líder no mercado de radiologia e oferece produtos de alta qualidade.Nossa equipe é jovem, dinâmica e comprometida em melhorar vidas na área da saúde. Acreditamos no...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGANossa empresa, Jornada Quest, é uma líder no mercado de radiologia e estamos procurando por um estagiário para se juntar à nossa equipe. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e atender nossos clientes com excelência.Nossa equipe é apaixonada, jovem e dinâmica, e estamos comprometidos em melhorar vidas na área da...

  • Assistente de RH

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de RH. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades em tecnologia e sistemas.ResponsabilidadesAuxiliar na triagem de currículos e agendamento de entrevistas;Auxiliar no controle e atualização de...

  • Assistente de RH

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de RH. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades em tecnologia e sistemas.ResponsabilidadesAuxiliar na triagem de currículos e agendamento de entrevistas;Auxiliar no controle e atualização de...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, está procurando por um profissional experiente em vendas para se juntar à nossa equipe comercial. O candidato ideal terá experiência em vendas B2B e conhecimento do mercado médico hospitalar.ResponsabilidadesProspecção de novos clientes;Manter a carteira de clientes;Agendar e realizar visitas e...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Consultor de Vendas. Nossa equipe é apaixonada e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade para o mercado de radiologia.O candidato ideal deve ter experiência em vendas B2B e conhecimento do mercado médico...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado: Vaga para Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de clientes.Gerenciar pedidos em aberto e manter os clientes atualizados sobre o status do seu pedido.Garantir...

  • Analista de Negócios

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software em OsascoEstamos procurando por um Analista de Negócios para se juntar à nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em desenvolvimento de negócios e tecnologia, e será responsável por ajudar a equipe a alcançar os objetivos da empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de comercialização Tempo inteiro

    Empresa de Comercialização procura Analista de Garantia de Qualidade em OsascoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade e garantia, além de uma boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Realizar...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, líder no mercado de radiologia, busca um estagiário para se juntar à nossa equipe dinâmica e apaixonada. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e atendimento humanizado aos nossos clientes.O estagiário terá a oportunidade de desenvolver habilidades em licitação, análise técnica de documentos e...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de comercialização Tempo inteiro

    Empresa de Comercialização procura Analista de Garantia de Qualidade em OsascoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade e garantia, além de uma boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Realizar...

  • Analista Financeiro de Negócios

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista FinanceiroEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em análise financeira, planejamento e gestão de recursos financeiros, além de experiência em sistemas de gestão...

  • Analista de Serviço ao Cliente

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Rh vital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Serviço ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.ResponsabilidadesGarantir o cumprimento das datas de coleta e entrega, fazendo interface com a expedição,...

  • Analista Financeiro de Negócios

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista FinanceiroEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em análise financeira, planejamento e gestão de recursos financeiros, além de experiência em sistemas de gestão...

  • Analista Financeiro de Desenvolvimento de Software

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista FinanceiroEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em análise financeira, planejamento orçamentário e gestão de recursos.Responsabilidades:Realizar análises financeiras e fornecer relatórios...

Analista de Jornada de Cliente

2 meses atrás

Osasco, São Paulo, Brasil Bradesco Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

O Bradesco está procurando por um profissional experiente para se juntar ao nosso time de experiência do cliente. Nossa equipe é responsável por desenvolver e implementar estratégias e jornadas que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

**Responsabilidades**

  • Criar e implementar jornadas fluidas e transparentes para os clientes, independentemente do canal de interação do cliente (físicos ou digitais);
  • Trabalhar em conjunto com o time de CX analytics para identificar e implementar melhorias nas jornadas do cliente com visão end-to-end;
  • Estudar, analisar e demandar pesquisas de UX e estudos a partir das necessidades dos clientes para identificar pontos de dor e oportunidades para gerar melhorias significativas na experiência do cliente;
  • Construir parcerias dentro e fora da organização e liderar discussões em conjunto com áreas de negócio e tecnologia para definição e implementação de jornadas;
  • Orquestrar a integração de experiência entre canais e áreas de produto e serviço;
  • Definir e acompanhar KPI's e métricas para melhoria da experiência do cliente.

**Requisitos e Qualificações**

  • Domínio em Power Point;
  • Conhecimento em ferramentas para construção de macro-fluxos;
  • Conhecimento em Excel e Figma;
  • Atuação anterior com o produto de concessão de crédito ou pós-vendas de crédito PJ.

**O que Nós Oferecemos**

  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Total Pass;
  • 13o Cesta Alimentação;
  • Vale Transporte (adesão opcional);
  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco;
  • Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços;
  • Auxílio Creche ou Babá;
  • Licença Paternidade estendida de 20 dias;
  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestão até o pós-parto;
  • Auxílio para filho atípico*;