Coordenador de Atendimento ao Cliente Corporativo
3 semanas atrás
DESAFIO PRINCIPAL:
O Coordenador de Atendimento ao Cliente Corporativo terá a responsabilidade de liderar e gerenciar nossa equipe de suporte, assegurando um atendimento de alta qualidade no relacionamento com nossos clientes empresariais e a eficácia operacional dos canais de comunicação.
ATIVIDADES:
- Supervisionar, orientar e capacitar a equipe de atendimento ao cliente corporativo.
- Acompanhar e avaliar os indicadores de desempenho, sugerindo ações corretivas e melhorias contínuas.
- Identificar e resolver desafios operacionais, propondo soluções em colaboração com a equipe.
- Realizar reuniões individuais com os membros da equipe, visando o desenvolvimento e crescimento de cada um.
- Organizar e facilitar treinamentos para o aprimoramento contínuo da equipe.
- Identificar e abordar "pontos críticos" no atendimento que afetam negativamente a experiência do cliente, implementando ações corretivas.
- Manter a equipe informada sobre tendências, novidades e conhecimentos do mercado.
- Coordenar a integração e alinhamento da equipe para o atendimento de novos e atuais clientes.
- Monitorar o SLA de atendimento através de e-mails, WhatsApp e solicitações em diversas plataformas.
- Assegurar um atendimento completo e eficiente a todos os clientes corporativos.
REQUISITOS:
- Experiência mínima de 1 ano em liderança de equipes, preferencialmente em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente.
- Conhecimento sólido em métricas de atendimento e capacidade analítica para a tomada de decisões.
- Domínio de pacotes Office: Word, Excel e PowerPoint.
- Habilidade para identificar problemas, propor e implementar soluções de forma colaborativa.
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
CONDIÇÕES DA VAGA:
- Remuneração a ser definida (favor informar pretensão)
- Plano de saúde
- Contratação sob regime CLT
- Horário: 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 19:00, de segunda a sexta-feira.
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Coordenador de Atendimento ao Cliente Corporativo
3 semanas atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Equipe Certa Tempo inteiroDESAFIO PRINCIPAL:O Coordenador de Atendimento ao Cliente Corporativo será responsável por liderar e administrar nossa equipe de suporte, assegurando um serviço de alta qualidade no relacionamento com nossos clientes empresariais e a eficácia operacional dos canais de comunicação.ATIVIDADES:Supervisionar, orientar e capacitar a equipe de atendimento ao...
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Coordenador de Atendimento
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Instituto Nordeste Cidadania Tempo inteiroDescrição do CargoO Instituto Nordeste Cidadania está em busca de um profissional organizado e motivado para atuar como Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por realizar atividades de rotinas administrativas e operacionais internas de atendimento a clientes e auxiliar nas atribuições dos Coordenadores de Unidade e Agentes...
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Operador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Operador de Caixa, desempenhando funções essenciais para o funcionamento do nosso estabelecimento. As principais responsabilidades incluem:Abertura e fechamento de caixa;Registro de mercadorias;Emissão de nota fiscal;Atendimento ao cliente, garantindo uma experiência...
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Vaga de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil NetFacil Tempo inteiroEmpresa de Comércio e ServiçosEstamos procurando por um profissional para atuar como atendente em nossa empresa de comércio e serviços. Atribuições:Atendimento ao Cliente: Será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas.Comunicação e Empatia: É necessário ter excelente...
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Coordenador Operacional de Suporte
Há 5 dias
Imperatriz, Maranhão, Brasil Cinesystem S.A Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador Operacional de Suporte é responsável por manter a comunicação e o atendimento às demandas com todos os departamentos do escritório Central. Além disso, é necessário preparar o Plano de Chão com balanceamentos de colaboradores, de acordo com o fluxo de atendimento para o dia.Responsabilidades:Atenção às demandas...
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Coordenador de Operações
Há 17 horas
Imperatriz, Maranhão, Brasil CINESYSTEM S.A Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador Operacional é responsável por manter a comunicação eficaz entre os departamentos do escritório Central, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma eficiente.ResponsabilidadesPreparação do Plano de Chão: Preparar o plano de chão com balanceamentos de colaboradores, de acordo com o fluxo de atendimento para o...
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Coordenador Comercial
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Primaq Agrícola - Case IH Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador Comercial é responsável por coordenar as atividades da área de vendas, apoiando o gestor na revisão e análise dos trabalhos elaborados, atuando no desdobramento das metas e elaborando relatórios de desempenho do time, visando garantir a entrega dos resultados dentro dos padrões de qualidade estipulados pela...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Operações em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de frota, coordenação de rotinas administrativas e operacionais, e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAdministrar e controlar a frota de veículos;Coordenar rotinas...
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Vaga de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Netfácil Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Netfácil está em busca de profissionais para atender ao cliente de forma eficaz e eficiente. Para isso, é necessário ter habilidades de comunicação excepcionais, empatia e produtividade. Além disso, é importante ter ensino médio completo ou superior nas áreas de administração e recursos humanos, além de ótimo...
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Coordenador de Atendimento ao Público
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**Atender ao público externo e interno via aplicativo de mensagens WhatsApp.Acompanhar a frota via sistema de satélite GPS.Elaborar relatórios de controle operacional.Desempenhar outras atividades de natureza e complexidade semelhantes no ambiente organizacional.**Requisitos**Experiência em atendimento ao público e controle de...
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Coordenador Comercial Senior
1 dia atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Primaq Agrícola - Case IH Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador Comercial da Primaq Agrícola - Case IH é responsável por coordenar as atividades da área de vendas, apoiando o gestor na revisão e análise dos trabalhos elaborados, atuando no desdobramento das metas e elaborando relatórios de desempenho do time, visando garantir a entrega dos resultados dentro dos padrões de...
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Coordenador Comercial de Vendas
Há 5 dias
Imperatriz, Maranhão, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroÁrea e Especialização Profissional: Comercial e VendasNível Hierárquico: CoordenadorLugar de Trabalho: Imperatriz, MARegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralResponsabilidades:Gestão Comercial: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.Gestão de CRMs: Utilizar sistemas de...
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Coordenador Comercial de Vendas
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroÁrea e Especialização Profissional: Comercial e VendasNível Hierárquico: CoordenadorLugar de Trabalho: Imperatriz, MARegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralResponsabilidades:Gestão Comercial: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.Gestão de CRM: Manter e atualizar...
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Operador de Loja: Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Imperatriz, Maranhão, Brasil Randstad Tempo inteiroDescrição do Cargo:Tratar da limpeza e organização do espaço de trabalho, garantindo uma experiência de cliente agradável e eficiente. Fazer a reposição dos produtos e garantir que os estoques estejam sempre atualizados.Benefícios:A combinar com o cliente;Formação acadêmica: Formação superior completa;Experiência: Não é necessário ter...
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Coordenador Comercial de Sucesso
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador Comercial na RHF TALENTOS. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão comercial, CRM e análise de indicadores, além de experiência em captação de novos clientes e acompanhamento de metas.Responsabilidades:Gestão comercial: Desenvolver e implementar...
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Imperatriz, Maranhão, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiroDescrição do Cargo**Aist Brazil Software Limited** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Imperatriz (Centro).ResponsabilidadesProcessar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de...
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Operador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroCargo: Operador(a) de CaixaTipo de Contrato: Temporário com possibilidade de efetivaçãoRemuneração: R$1320,00Horário de Trabalho: Escala 6x1 - 22:20hs às 06:20hsRequisitos:- Ensino médio completo- Idade mínima de 18 anos- Disponibilidade para trabalhar em horários noturnos- Desejo de aprender e se desenvolver profissionalmente- Experiência prévia...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Imperatriz, Maranhão, Brasil LOCALIZA&CO Tempo inteiroLocaliza&Co: Uma Empresa de Mobilidade SustentávelEstamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e vendas para se juntar à nossa equipe em Imperatriz, MA. Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer informações precisas e soluções personalizadas para os nossos clientes, garantindo uma...
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Caixa Posto
Há 2 dias
Imperatriz, Maranhão, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Caixa Posto em nossa unidade de Carrefour no Maranhão. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer uma experiência de compra excepcional para nossos clientes, demonstrando altos padrões de execução e desenvolvendo a conscientização das suas energias para...
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Imperatriz, Maranhão, Brasil Escola de Inglês Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa unidade em Imperatriz Centro. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral, das 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, e das 08:00 às 12:00, aos sábados.Funções do CargoRealizar atividades administrativas, como digitação, arquivo de...