Gerente Comercial
Há 4 dias
Descrição do Cargo
O cargo de Gerente Comercial é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Nossa missão é conectar as pessoas e oferecer soluções inovadoras, e você será um dos principais responsáveis por alcançar esse objetivo.
Responsabilidades
- Liderar uma equipe de agentes comerciais, garantindo que todos entendam suas metas e responsabilidades;
- Motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas;
- Monitorar e analisar atendimentos e filas do comercial interno, nos canais telefone, WhatsApp, e-mail e outros, agindo conforme necessidade;
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo, fornecendo feedbacks, avaliações de desempenho e promovendo o desenvolvimento dos membros da equipe;
- Implementar estratégias eficazes de incentivo para impulsionar o desempenho da equipe e garantir a qualidade das vendas;
- Ministrar treinamentos para a equipe, abordando técnicas de vendas, produtos e serviços, bem como reforçando o padrão da empresa em atendimento ao cliente;
- Identificar as necessidades de treinamento individuais e personalizar planos de desenvolvimento para os membros da equipe;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão e políticas da empresa;
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência do cliente sem falhas;
- Resolver questões complexas de clientes e fornecer um serviço excepcional, visando a satisfação e fidelização dos clientes;
- Alimentar, elaborar, analisar e apresentar gráficos, planilhas e relatórios e auxiliar nas demandas da coordenação/gestão;
- Garantir que todas as interações com os clientes sejam realizadas de forma profissional e cortês, mantendo alto padrão de atendimento ao cliente;
- Atuar em prol da melhoria dos indicadores operacionais da área;
- Gerir protocolos, garantindo o cumprimento e andamento das demandas.
Requisitos e Qualificações
Para ser considerado para o cargo de Gerente Comercial, você deve ter:
- Excelência em comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade;
- Experiência na área comercial interna;
- Dominio do pacote Office;
- Capacidade de motivar e inspirar os outros;
- Habilidade em gestão de indicadores e pessoas será um diferencial;
- Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins.
Salário e Benefícios
O salário estimado para este cargo é R$ 6.500,00 por mês. Além disso, você também terá acesso a benefícios exclusivos, como:
- Acesso a treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional;
- Vantagens de saúde e previdência social;
- Incentivos financeiros baseados no desempenho;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em tecnologia e telecomunicações.
Local de Trabalho
O cargo de Gerente Comercial está localizado em Jaraguá do Sul/SC, uma cidade vibrante e próspera no Sul do Brasil. Aqui, você poderá trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
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