Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

3 semanas atrás


Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Unifique Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional que se destaque em atendimento ao cliente e vendas, com habilidades em técnicas de atendimento e conhecimento técnico em telecomunicações. O ideal é alguém que possa criar relacionamentos e proporcionar experiências incríveis para os clientes.

Responsabilidades

  • Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Fidelizar e Reter clientes;
  • Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
  • Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
  • Prestar atendimento de pós-venda;
  • Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
  • Negociar e fechar vendas;
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  • Gerir e atualizar o CRM e ERP;
  • Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
  • Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
  • Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requisitos e Qualificações

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao cliente;

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Informações Adicionais

Horário de trabalho: 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h, de Segunda a Sexta e Sábado, das 08h às 12h

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Caçapava do Sul/RS

Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?



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  • Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fabricação de artefatos esportivos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Fabricação de artefatos esportivos busca um Consultor de Vendas Esportivos Internacionais em Caçapava (Chácara Santa Rita).Responsabilidades:Realizar a prospecção e atendimento a clientes internacionais, promovendo a venda de artefatos esportivos fabricados pela empresa;Elaborar propostas comerciais e negociações, considerando as...

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    Descrição do CargoA Cyncly está procurando por um Consultor de Relacionamento de Negócios para se juntar à nossa equipe!Como Consultor de Relacionamento de Negócios, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando em toda a jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização e retenção.Se você é uma pessoa...

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