Gerente de Equipe de Suporte

Há 1 mês


São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o papel de Gerente de Equipe de Suporte na nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades
  • Liderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
  • Fornecer suporte e orientação aos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
  • Criar relatórios de report de indicadores para a direção.
Requisitos e Habilidades
  • Graduação completa.
  • Conhecimentos práticos em Excel e Power BI.
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento, CRM e ERP.
  • Conhecimentos sobre Indicadores Operacionais de Call Center.
  • Experiência com liderança de equipes de Call Center.

Se você é um profissional motivado e experiente em liderança de equipes de call center, estamos ansiosos para receber sua candidatura



  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Equipe em São Luís **Liderança e Desenvolvimento** Como Gerente de Equipe, você liderará e gerenciará uma equipe de desenvolvedores e engenheiros de software, promovendo alta performance e colaboração. **Mentoria e Desenvolvimento de Habilidades** Atuar como mentor e coach, desenvolvendo habilidades...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um Gerente de Equipe para se juntar à nossa equipe em São Luís.**Responsabilidades:*** Liderar uma equipe de desenvolvimento de tecnologia* Coordenar projetos e garantir a entrega de resultados* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de tecnologia**Requisitos:*** Experiência em liderança e gestão de...

  • Gerente de Equipe de Suporte

    3 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoAqui está uma oportunidade para profissionais experientes em liderança de equipes de SERHUM CONSULTORIA EM RH Call Center.Responsabilidades PrincipaisLiderança e MotivaçãoLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.Análise e DesempenhoMonitorar e analisar indicadores de desempenho,...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços FinanceirosNossa empresa é uma empresa líder em serviços financeiros e está buscando um profissional experiente para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente.Desafios:O candidato escolhido irá trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com foco em fornecer excelente suporte aos nossos clientes. Será responsável por...

  • Gerente de Equipe de Suporte

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Responsabilidades: Gerenciar conflitos entre colaboradores, pacientes e profissionais da assistência, executar justificativa de ponto e controle de horas extra, além de promover a qualidade dos serviços e alcance de resultados. Requisitos: Ensino superior completo, experiência em gestão e controle de metas. Experiência em hotelaria é desejável. O que...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em São Luís.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a solicitações**Requisitos:**- Experiência em...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Equipe em São Luís. Responsabilidades:Levar projetos de tecnologia a termo com sucesso;Gerenciar e liderar uma equipe de desenvolvedores;Desenvolver e implementar estratégias de tecnologia para melhorar a produtividade e a eficiência da empresa;Colaborar com...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente Executivo em São Luís.**Responsabilidades:**- Suporte ao time de designer gráfico- Gestão de projetos- Análise de desempenho**Requisitos:**- Experiência em suporte ao time- Conhecimento em gestão de projetos- Habilidades analíticas**Vantagens:**- Trabalhar em...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiro

    Suporte de TI: Empregado pela Empresa de suporte e serviços para computadores, responsável pelo suporte de sistemas.Responsabilidades:1. Atendimento ao cliente2. Resolução de problemas de sistemasRequisitos:1. Formação em tecnologia da informação2. Conhecimento em sistemas operacionais e hardwareBenefícios:1. Oportunidade de desenvolvimento...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido e acolhedor é agoraEstamos procurando por profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido e apaixonado por novos desafios, aqui é o seu lugarResponsabilidades e atribuiçõesGerenciar conflitos entre colaboradores, pacientes e profissionais da assistênciaExecutar justificativa de ponto,...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em São Luís.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e outras plataformas;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação dos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiro

    Empresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um Técnico de Suporte em São Luís.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Resolver problemas de hardware e software.- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de informática.**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico.-...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa De Serviços De Organização, Produção E Promoção De Eventos Tempo inteiro

    Empresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Comercial. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em negociação e vendas, além de uma boa compreensão do mercado e da concorrência.Algumas das responsabilidades do cargo incluem:Desenvolver e...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Fabricação De Celulose E Produtos De Papel Tempo inteiro

    Fabricação de Celulose e Produtos de Papel está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Vendas em São Luís.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar as receitas da empresa;Gerenciar uma equipe de vendas e fornecer orientação e suporte para garantir o alcance dos objetivos;Estabelecer...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

    Informações GeraisO cargo de Gerente de Estoque e Suporte Administrativo está disponível na Solar Coca-Cola.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, identificação e resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes de computadores.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários,...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente na Empresa de Serviços Financeiros em Imperatriz. Nesta função, você desenvolverá e manterá excelentes relacionamentos com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes;Mantendo contatos com os clientes para permitir...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de administração de condomínios Tempo inteiro

    Empresa de administração de condomínios está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Condomínio Senior em São Luís (Jardim Renascença ll). Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, desenvolvendo habilidades de liderança e gerenciamento.Descrição da VagaO...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês


    São Luís, Maranhão, Brasil F5 CELULARES Tempo inteiro

    O gerente é um profissional estratégico que conecta as informações necessárias para o sucesso da empresa.Ele planeja e organiza as rotinas de comércio varejista e atacadista, liderando equipes e garantindo a gestão eficaz de estoques e compras.Acompanha o fechamento de caixa, faturamento e indicadores de resultados para alcançar os objetivos...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiro

    Suporte de TI e ServiçosEmpresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um Técnico de Suporte em São Luís.Objetivos:Ser responsável pelo suporte de TI, solucionando demandas de sistemas e suporte presencial e remoto.Benefícios:Vale AlimentaçãoVale TransportePlano MédicoRequisitos:Tempo integralRegime de contratação: Efetivo