Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$35.641 - R$43.564

**Vaga de Emprego:**

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer apoio e orientação aos clientes em suas demandas.

**Descrição da Função:**

O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por:

  • Atender às demandas dos clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais;
  • Proporcionar informações, solicitações e reclamações dos clientes;
  • Tratar reclamações e feedback dos clientes dentro do prazo CIRT (Customer Informed Response Time);
  • Acompanhar os KPIs relacionados às ações de Atendimento ao Cliente para garantir seu alcance.

**Requisitos:**

Para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, é necessário ter:

  • Experiência em Customer Service ou SAC;
  • Conhecimento de sistemas de gerenciamento de tickets e SLA;
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
  • Domínio de ferramentas como Outlook, Teams e Excel.

**Benefícios:**

Nossa empresa oferece uma série de benefícios para os funcionários, incluindo:

  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida.

**O que precisamos saber sobre você:**

Somos uma equipe dinâmica e dedicada à excelência. Estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto a aprender e crescer com a nossa equipe. Se você é motivado, está pronto para desafios e quer fazer parte de uma equipe incrível, então envie seu currículo



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