Vendedor Junior

Missão do Cargo:

Maximizar a eficiência da empresa como suporte às outras áreas e aumentar os faturamentos através da retenção, cobrança e compras.

Requisitos para o Cargo:

• Ensino médio ou técnico cursando.
• Domínio das ferramentas e técnicas da área.
• Conhecimento da legislação pertinente à área (CDC).
• Domínio dos módulos do HubSoft: Atendimento e OS, Financeiro.
• Domínio de pacote office, ferramentas Google e email.

Habilidades e Atitudes Necessárias:

• Comunicação assertiva com clientes em situações delicadas.
• Empatia e sensibilidade ao atender as necessidades dos clientes.
• Resolução de problemas e renegociação de faturas.
• Organização e atenção aos detalhes na documentação e processos.
• Proatividade e criatividade para reter clientes.
• Conhecimento técnico das ferramentas e plataformas necessárias.
• Colaboração e trabalho em equipe com estagiários e auxiliares.
• Gestão do tempo para priorizar tarefas e garantir eficiência.
• Conhecimento da legislação para assegurar conformidade legal.
• Responsabilidade pelo ambiente de trabalho limpo e organizado.

Funções e Responsabilidades:

• Tratativas de atendimentos de solicitações de cancelamento.
• Auxiliar estagiário desse setor.
• Atendimento e ligação para clientes que solicitam cancelamentos.
• Atendimento e chamada de clientes por smart.
• Emissão, renegociação e prorrogação de faturas.