Atendente Líder de Excelência

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente Líder é um profissional talentoso e fora da curva que busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador. Nossa equipe está em busca de alguém que possa integrar nossa equipe e contribuir para a democratização dos atendimentos públicos no Brasil.

Responsabilidades e Atribuições
  • Prestar apoio ao Supervisor de Atendimento na definição da escala de trabalho, movimentação e treinamento dos atendentes. Esclarecer procedimentos técnicos e orientar a equipe de atendentes sobre os princípios do atendimento de qualidade.
  • Realizar a integração de novos colaboradores na equipe de atendimento, apresentando o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento e orientando os atendentes quanto à apresentação e postura funcional.
  • Reforçar periodicamente as orientações prestadas sobre o funcionamento do sistema de gerenciamento do Atendimento, postura e apresentação pessoal.
  • Suprir a falta de atendentes, quando necessário. Solicitar ao cidadão os documentos e informações necessárias para a execução dos serviços solicitados.
  • Conferir se a documentação apresentada preenche aos requisitos, solicitando documentos faltantes ao cidadão e orientando em caso de dúvidas.
  • Orientar o cidadão a expressar sua opinião sobre o atendimento prestado. Providenciar o reabastecimento dos suprimentos específicos das impressoras (papéis, tinta, toner).
  • Apoiar o Supervisor na elaboração de relatórios gerenciais, realizando levantamentos de informações financeiros e andamento de trabalhos e resultados alcançados, visando a disponibilização de informações estratégicas para acompanhamento dos indicadores e tomada de decisão.
  • Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
  • Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
  • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Requisitos e Qualificações
  • Cursando ensino superior em fase de conclusão em Administração, Direito ou áreas afins.
  • Desejável 1 a 2 anos de experiência em atividades correlatas.
  • Domínio Pacote Office.
  • Conhecimento de técnicas para atendimento.
  • Processos e políticas de gestão da qualidade.
Informações Adicionais

Nossa empresa oferece uma lista de benefícios que incluem:

  • Vale Transporte.
  • Day off de aniversário, para você comemorar como quiser.
  • Kit natalidade na chegada de novos membros à família.
  • Plano de Saúde.
  • Plano Odontológico.
  • Vale Refeição/Alimentação.
  • PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.
  • Total Pass: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental.
  • Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.
  • Seguro de vida.
  • Desconto em Farmácia: Descontos.

Nossa empresa é a CiX | Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time.

#PraPessoas


#J-18808-Ljbffr

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    **Sobre a Vaga**O Central De Empregos - Sistema Divina Providencia está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Excelência em nossa loja. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por oferecer experiências incríveis para nossos clientes.**Responsabilidades**• Realizar o atendimento de excelência ao cliente, servindo gelatos...

  • Atendente ao Usuário: Desafio de Excelência

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **Sobre a Localiza&Co**Nossa empresa é uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade do mundo, com 50 anos de resultados extraordinários de protagonismo e inovação.**Nossa Missão**Construir o futuro da mobilidade sustentável, proporcionando caminhos simples, práticos e extraordinários para nossos colaboradores,...

  • Atendente Central de Reservas Bilíngue: Desafio de Excelência

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Atendente Central de Reservas Bilíngue em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, realizar reservas de carros e prestar esclarecimentos visando suprir as necessidades do cliente e aumentar o número de...

  • Atendente de Recepção em Clínica de Excelência

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A Maximizarh é uma consultoria em gestão empresarial que atua no segmento de Recursos Humanos, focando em recrutamento e seleção de talentos.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Atendente de Recepção para integrar nossa equipe em uma clínica de alta qualidade, especializada em saúde, beleza e bem-estar. O profissional ideal...

  • Atendente de Loja: Experiência de Compra

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hesselbach Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Como atendente de loja, você realizará o atendimento aos clientes, oferecendo a melhor experiência de compra. Além disso, será responsável pela organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável para os clientes.**Responsabilidades e Atribuições**Abertura e fechamento do caixa;Garantir excelência no atendimento...

  • Atendente de Carnes

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adega Steakhouse Tempo inteiro

    O profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes, servindo com excelência e prontidão. O atendente de carnes deve assegurar que os clientes e convidados tenham acesso a todos os produtos disponíveis e que suas expectativas sejam atendidas com qualidade.Benefícios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Atendente de Call Center: Desafio de Excelência

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Forluz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Atendente de Call Center na Forluz. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente e comprometidas em oferecer uma experiência de excelência.ResponsabilidadesAtender às ligações recebidas na Forluz via 0800 com qualidade e cordialidade,...

  • Atendente de Loja: Uma Oportunidade de Servir com Excelência

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Makebetter Gestao De Capital Humano Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Loja é responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, servindo nossos produtos com respeito, sorriso, higiene e boa atenção. Nossa equipe busca pessoas dinâmicas, que gostem de servir pessoas com seu melhor sorriso e energia para encantar nossos clientes diariamente.Responsabilidades:Realizar...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rhbh Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    A missão do Projetista é criar e desenvolver projetos de excelência, tendo como base as noções técnicas, funcionais e estéticas. Com objetivo de proporcionar soluções que encantarão nossos clientes, sempre colocando-os como prioridade para surpreendê-los.Nossos projetistas têm brilho nos olhos, proatividade, são técnicos e ágeis, buscam por...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A Adecco, líder mundial em Recursos Humanos, está em busca de profissionais para compor a equipe de uma empresa de grande porte. O cargo de Atendente de Restaurante é responsável por:Responsabilidades:Atender ao cliente com qualidade e eficiência;Entregar cardápios e anotar pedidos;Organizar e manter a limpeza do salão;Trabalhar em equipe para...

  • Atendente de Delivery: Desafio de Excelência

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    **Sobre a Coco Bambu**Nossa empresa é reconhecida como o maior e melhor restaurante do Brasil, com especialidade em frutos do mar. Nossa rede conta com 76 unidades em todo o Brasil, presentes em 18 estados e no Distrito Federal.**Nossa Missão**Oferecer experiências gastronômicas de alta qualidade, em um ambiente sofisticado e acolhedor, para nossos...

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    Descrição do Cargo:O cargo de Atendente de Doceria é fundamental para a nossa empresa, onde sua missão será garantir uma experiência única e agradável a nossos clientes. Para isso, você precisará ter habilidades interpessoais fortes, experiência prévia em atendimento ao público e conhecimento da nossa cartela de...

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    **Vaga para Atendente de Suporte**Buscamos pessoas carismáticas e comunicativas para atuar como atendente de suporte em nossa equipe da Casarão De Minas. O candidato ideal deve gostar de lidar com pessoas e trabalhar em equipe.**Condições de Trabalho**Horário de trabalho: 08:00 às 16:20, com 1 folga semanal e 1 domingo por...

  • Atendente de Excelência

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ag3 Solutions Ltda Tempo inteiro

    **Área de Atuação:** Alimentação e Gastronomia**Nível Hierárquico:** Operacional**Número de Vagas:** 2**Local de Trabalho:** Belo Horizonte, MG**Regime de Contratação:** Efetivo – CLT**Jornada de Trabalho:** Parcial, com horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.**Sobre a Vaga:** Estamos procurando por um profissional dedicado e...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hanbai Comércio de Motos LTDA - Honda Tempo inteiro

    Atendente de RecepçãoOportunidade para Atendente de Recepção na empresa Hanbai Comércio de Motos LTDA - Honda. O local de atuação será em uma região de fácil acesso.Benefícios: salário compatível com o mercado + vale transporte + vale refeição ou alimentação + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida + acesso ao...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PS Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria e Recrutamento PS Gestão de Carreira está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Loja em Belo Horizonte.Descrição do Cargo:Atendimento ao Cliente: O Atendente de Loja será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e profissional, respondendo a suas perguntas e resolvendo eventuais...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sociis Rh Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**O Líder de Atendimento é responsável por gerenciar as escalas de trabalho das atendentes, garantindo que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade. Além disso, é responsável por realizar entrevistas com novos colaboradores, selecionando os melhores candidatos para o cargo.**Responsabilidades**• Gerenciar as escalas de...